ベライゾン・ワイヤレス、顧客のブラウジング習慣を最高入札者に販売

これは資本主義の最悪の形です。顧客のブラウジング習慣から利益を得ることは、ベライゾン・ワイヤレスが実施している最新の収益モデルです。オーストラリアのシドニー・モーニング・ヘラルドは、ベライゾン・ワイヤレスが顧客のブラウジングデータを集計し、最高入札者に販売するというこのショッキングな癒着資本主義の話を報じました。

SMHが発表した報告によると、アメリカの通信大手であるベライゾン・ワイヤレスは、ユーザーのブラウジング習慣にアクセスし、それをマーケターに販売して利益を得るという警告を発表しました。警告によれば、ベライゾン・ワイヤレスは「関連モバイル広告プログラム」を「強化」すると述べています。このRMAプログラムの下で、ベライゾン・ワイヤレスは顧客のオンラインブラウジング習慣に関するデータを収集し、それをマーケターに販売します。このデータは、マーケターにとって非常に価値があり、ターゲットオーディエンスに対してより正確に製品を販売することを可能にします。

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「現在プログラムの一部となっている顧客情報に加えて、私たちは近日中に、あなたが私たちのウェブサイトに登録したときに作成する匿名のユニーク識別子を使用します」とベライゾン・ワイヤレスは顧客に伝えています。「この識別子により、広告主はデスクトップコンピュータからのウェブサイト訪問に関する情報を使用して、私たちのネットワーク上のモバイルデバイスにマーケティングメッセージを配信することができるかもしれません」と述べています。

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簡単に言うと、ベライゾン・ワイヤレスは、あなたのワイヤレス活動だけでなく、有線またはWi-Fi接続されたノートパソコンやデスクトップコンピュータでの行動も監視します。たとえあなたのコンピュータがベライゾンの接続を持っていなくてもです。会社はその追加データをマーケターと共有し、巨額の利益を得ることになります。

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RMAプログラムを普及させるために、ベライゾンは顧客にコンピュータにトラッキングソフトウェアをダウンロードさせています。これは顧客の明示的な同意なしに行われています。さらに悪いことに、顧客がこの「プライバシー侵害」ポリシーを気に入らない場合、彼または彼女はベライゾン・ワイヤレスのサイトを訪れ、サインアップし、オプトアウトするという手間をかけなければなりません。これはおそらく彼らの基本的な権利に対して、顧客が負担しなければならないかなりの手間です。

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*SMHは、これは最近のテクノロジー企業が顧客のプライバシーを巨額の利益のために巧妙に妥協する最もひどい例の一つであると正しく指摘しています。一方で、彼らは消費者プライバシーの自己正当化された擁護者であると宣言し、他方で消費者のプライベートデータを静かに最高入札者に販売するという影の癒着資本主義にふけっています。