インドにアップルストアが来ることにみんなが興奮している理由

Appleは、他のブランドとは異なり、世界の小売業を変革しました。2001年にカリフォルニア州とバージニア州に最初の小売店を開設し、他の小売業者への依存を減らし、製品をより良く展示することを目指しました。

それ以来、クパチーノの巨人は、アジアを含む異なる大陸の20か国以上に存在を拡大してきました。最新の取り組みは、インドにおける最初の公式小売店、ムンバイのApple BKCとデリーのApple Saketを開設することで、アジア市場へのさらなる浸透を目指すものです。

インドに公式のApple小売店が到着することは重要な発展であり、国の消費者がApple製品を体験し、購入する方法を変えることになります。インドのApple Storeのオープンが何を意味し、人々がそれに興奮している理由は以下の通りです。

比類のない体験

Apple Storeの最も印象的な側面はそのデザインです。Appleのこの点における哲学は、製品をユニークな方法で提示するミニマルでクリーンな店舗を作ることです。

実際、これにより、タウンスクエアアプローチの基盤が築かれます。初心者の方のために説明すると、Appleは2016年にタウンスクエアストアのアイデアを導入し、人々が集まり、他の人と交流し、新しいことを学び、ものを作る場所を作ることを目指しました。基本的に、店舗をデザインするアイデアは、消費者の購入ニーズを満たすだけでなく、彼らが社交し、デバイスからより多くを得るための学びを助けることです。

Today at Appleシリーズは、このアプローチの下にある多くのイニシアチブの1つです。これは、Appleの最新の製品やサービスを使って、ユーザーが実践的に学ぶための無料の学習セッションを提供する創造的なイニシアチブです。

ムンバイのインドの店舗では、Appleはこの夏を通じて特別なToday at Appleシリーズ—Mumbai Rising—を開催します。この一環として、地元のアーティスト、クリエイター、訪問者を集め、地元のコミュニティと文化を祝うためのさまざまな実践的な活動を行います。

Apple Geniusによる迅速な1対1サポート

Genius Barは、Appleがすべての製品とサービスに対してユーザーに技術サポートを提供する方法です。これは、Apple Storeの心臓部とも呼ばれています。

Genius Barは、Apple Storeの一角にあるコンシェルジュスタイルのサービスとして考えることができます。ここでは、人々が歩いて入ってきて、Appleの訓練を受けたGeniusからデバイスの問題をトラブルシュートしたり、修理を受けたりすることができます。

顧客は、Appleのウェブサイトやアプリを通じて事前にGenius Barの予約をすることもでき、列に並ぶのを避けることができます。ほとんどの場合、サービスは無料で提供されますが、デバイスのハードウェアに修理や交換が必要な問題がある場合は別です。

ストリームラインされた購入プロセス

Apple Storeのすべてのスタッフは、購入プロセスを迅速化するためにモバイルPOSを装備しています。これは、煩わしく時間がかかる店舗のレジでの会計を待つのではなく、製品をチェックアウトしているカウンターで直接支払いを行うことができることを意味します。

限定的な取引やオファーへのアクセス

Apple Storeで製品を購入する最大の利点の1つは、限定的な取引やオファーへのアクセスです。たとえば、学生の場合、年間を通じて実施されるBack to Universityオファーの一環として、最大150ドルのギフトカードを受け取ることができます。

それだけでなく、Apple Storeで製品を購入すると、パーソナライズされたタッチを加えるために刻印を受けることができます。同様に、製品を使用する際に通常の1年の保証期間を超えて保護するための延長保証オプションも利用できます。

他の国のApple Storeではさまざまな製品の下取りを提供していますが、現在インドではオンラインApple Storeを通じてiPhoneに限られています。しかし、私たちは小売店の開設に伴い、消費者がAppleから新しい製品を購入する際により良い取引を得られることを期待しています。

より多くの雇用機会

公式のApple小売店のインドへの到着は、顧客に利益をもたらすだけでなく、国の経済にも大きな影響を与えます。国中にApple Storeが増えるにつれて、それらを運営するために必要な労働力が増え、したがって、より多くの人々が国で雇用機会を得ることになります。

Appleの利点

インドにオフラインの小売店を開設することは、Appleにとっても利益があります。まず、Appleが国での存在感を強化するのに役立ちます。次に、同社が国の潜在的な顧客に製品を展示することを可能にします。第三に、Appleがより多くの販売を行い、インド市場からより多くの収益を生み出すのに役立ちます。

最後に、インドでの存在感を強化することは、理想的にはAppleが地元の規制や政策に準拠するのにも役立ち、これは国での製造業務を拡大するために重要です。

長い待機がついに終わる！

Appleは長い間、インドで自社の小売店を開設したいと考えていました。しかし、プロセスが容易ではなかったため、同社は計画を何度も延期せざるを得ませんでした。

しかし、数年前にインドの経済政策の変更により、Appleが国に地元の製造工場を設立できるようになり、これが同社がインドに小売店を持ち、国の忠実な顧客により良いサービスを提供する扉を開くことになりました。