Windows 10 KB4556799 アップデートによる音声の問題

ほぼ1週間前、MicrosoftはWindows 10 KB4556799累積アップデートをリリースしました。この累積アップデートには多くのセキュリティ修正が含まれており、2019年11月アップデート、2019年5月アップデート、2018年10月アップデートを搭載したWindows 10 PCに展開されています。

残念ながら、2020年の以前のアップデートと同様に、このアップデートにも2つの深刻な問題があります。

この記事では、Windows 10 KB4556799アップデートによって提供されるセキュリティ修正と、それによって引き起こされる問題を共有しました。

最後に、KB4556799アップデートからの問題を克服するためのいくつかの修正も共有しました。

Windows 10 KB4556799 アップデートによって提供されるセキュリティ修正
Windows 10 KB4556799 アップデートによって引き起こされる問題
Windows 10 KB4556799 アップデート後の音声の問題を修正する方法 - 1. オーディオエンハンスメントを無効にする
1. アップデートをアンインストールする
1. 音声の問題を修正する

Windows 10 KB4556799 アップデートによって提供されるセキュリティ修正

これらは2020年5月のWindows 10累積アップデートによって提供されるセキュリティ修正の一部です。

Internet ExplorerおよびMicrosoft Edgeを使用する際のセキュリティを改善するための更新。
マウス、キーボード、またはスタイラスなどの入力デバイスを使用する際のセキュリティを改善するための更新。
ユーザー名とパスワードを確認するための更新。
Microsoft Xboxを使用する際のセキュリティを改善するための更新。
Windowsが基本操作を実行する際のセキュリティを改善するための更新。
ファイルを保存および管理するための更新。
Microsoft Office製品を使用する際のセキュリティを改善するための更新。

Windows 10 KB4556799 アップデートによって引き起こされる問題

2020年5月のWindows 10アップデートは、一部のユーザーに音声の問題と一時的なデータ損失を引き起こしています。あるユーザーは、このアップデートがすべてのオーディオドライバー設定をリセットし、Realtekオーディオドライバーさえも削除することを報告しました。ユーザーから報告されたもう一つの一般的な問題は、アップデートをインストールした後、オーディオデバイスが音を通さないことです。

あるユーザーはWindows Latestに次のように報告しました。

「このアップデートで、私のオーディオデバイスは完全に壊れてしまいました。私はRealtekオーディオドライバーを使用しており、スピーカーやヘッドフォンを通じて何も再生できません。デスクトップとSurface Pro 6でこの問題が発生しています。サウンドアイコンをクリックしてトラブルシューティングを開始しましたが、オーディオエンハンスメントを読み込むことができないと言われました。アップデートをアンインストールしたら、オーディオは元に戻りました。」

Windows 10 KB4556799 アップデート後の音声の問題を修正する方法

1. オーディオエンハンスメントを無効にする

上記のように、最新のWindows 10アップデートによって引き起こされる音声の問題は

再生の問題。
音の歪み。
オーディオデバイスが音を通さない。
音がヘッドフォンとスピーカーの両方を通過する。

オーディオエンハンスメントを無効にする

これらの問題を修正するために、オーディオエンハンスメントを無効にすることができます。そのためには、コントロールパネルのサウンドオプションに移動します。Realtekスピーカーを選択します。プロパティに移動し、次に詳細に進み、サウンドエンハンスメントの選択を解除します。問題がまだ解決しない場合は、次の解決策を試してみてください。

2. アップデートをアンインストールする

KB4556799アップデートをアンインストールすることは、このアップデートによって引き起こされる問題を修正する最も効果的な方法の一つです。アップデートをアンインストールするために、以下の簡単な手順に従ってください。

設定に移動し、「更新とセキュリティ」をクリックします。
「Windows Update」を選択し、「更新履歴を表示」を開きます。
「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
最新のアップデートを見つけてアンインストールします。
最後に、デバイスを再起動します。

3. 音声の問題を修正する

最後に、音声の問題を修正するために、Microsoftが共有した公式の音声問題の修正を確認できます。

私たちのチームはまた、Windows 10で「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」を修正する方法に関する記事も執筆しました。

解決策を見つけた場合は、コメントセクションで共有し、Techwormコミュニティを助けてください。