Windows 11 22H2がIntel SSTドライバーを搭載したシステムでBSODを引き起こす

私たちは金曜日に、2022年9月20日にリリースされたMicrosoftのWindows 11 2022 UpdateがNVIDIAグラフィックスカードを搭載したコンピュータでゲームやアプリケーションのパフォーマンスを低下させていることを報告しました。

しかし、NVIDIAは問題を解決するためにバージョン3.26のベータ版GeForce Experience (GFE)アップデートをリリースしました。

現在、Windows 11 2022 Updateにより、一部のIntelプロセッサでブルースクリーン（BSOD）が発生するという別の問題が明らかになりました。

また読む: Windows 11用の最高の無料ドライバーアップデーターツール

ユーザーのアップグレード体験を保護するために、レドモンドの巨人は、影響を受けるIntel Smart Sound Technology (SST)オーディオドライバーを搭載したデバイスがWindows 11、バージョン22H2またはWindows 11、バージョン21H2を提供されないように互換性の保持を適用しました。

知らない方のために、Intel SSTはオーディオ、音声、スピーチインタラクションを処理するために構築された統合オーディオDSP（デジタル信号プロセッサ）です。

これにより、最新のIntel CoreおよびIntel Atomプロセッサを搭載したPCは、音声コマンドに迅速に応答し、システムのパフォーマンスやバッテリー寿命に影響を与えることなく高忠実度のオーディオを提供できます。

「IntelとMicrosoftは、Intel 11世代CoreプロセッサとWindows 11用のIntel Smart Sound Technology（Intel SST）の特定のバージョンのドライバーに互換性の問題があることを発見しました。影響を受けるIntel SSTドライバーを搭載したWindows 11デバイスは、ブルースクリーンのエラーが表示される可能性があります」とMicrosoftはWindows Healthダッシュボードの更新で述べました。

「影響を受けるドライバーは、デバイスマネージャーのシステムデバイスの下にあるIntel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controllerという名前で表示され、ファイル名はIntcAudioBus.sys、ファイルバージョンは10.29.0.5152または10.30.0.5152です。」

この問題の影響を受けるのは、Intel 11世代CoreプロセッサとIntel SSTドライバーのバージョン10.29.0.5152または10.30.0.5152の両方を搭載したデバイスのみです。

Microsoftは、この問題が解決され、保護が解除されるまで、影響を受けるシステムを手動でWindows 11 22H2に更新しないことを推奨しています。

レドモンドの巨人は、影響を受けるWindows 11の顧客の中には、Intelがシステム用の更新ドライバーを提供しているか確認し、それをインストールすることでこの問題を回避できる場合があると付け加えました。

「保護を緩和するには、デバイスメーカー（OEM）に確認して、更新ドライバーが利用可能かどうかを確認し、それをインストールする必要があります。この問題は、Intel Smart Sound Technologyドライバーをバージョン10.30.00.5714以降または10.29.00.5714以降に更新することで解決されます」と同社は付け加えました。

「互換性のあるバージョンのIntel Smart Sound Technologyドライバーに更新した後は、Windows 11にアップグレードできるはずです。」

この保護保持に遭遇し、問題に対処する更新ドライバーがまだ利用できない場合は、デバイスメーカー（OEM）に連絡して詳細を確認する必要があります。

影響を受けるIntel SSTオーディオドライバーを更新した後、Windows 11 21H2へのアップグレードが提供されるまでに最大48時間かかる場合があります。