Windows CrowdStrikeの更新がブルースクリーンを引き起こす：修正するための3つの方法

CrowdStrikeは、彼らの側のエラーがWindows 10 PCにブルースクリーン（BSOD）エラーを表示させていることを認めました。

これは、CrowdStrikeのセキュリティシステムが全体の問題を引き起こしていることを意味します。

また、CrowdStrikeがパッチをリリースするのを待つ必要はありません。

代わりに、デバイスを「Windowsが正しく読み込まれなかったようです」というループから防ぐために、以下の方法を使用できます。

目次

• セーフモードを使用してCrowdStrikeファイルを削除しループから脱出する
• セーフモードを使用してCrowdStrikeフォルダーの名前を変更しループを無効にする
• レジストリエディタを使用してCSAgentを無効にしBSODループを回避する
• まとめ

セーフモードを使用してCrowdStrikeファイルを削除しループから脱出する

Windowsのセーフモードを使用すると、PCにアクセスできない場合でも問題のあるファイルを取り除くことができます。

この場合、セーフモードオプションにアクセスしてCrowdStrikeファイルを取り除き、PCを再び動作させることができます。以下の手順に従ってください。

2. 回復画面が表示されたら、「詳細な修復オプションを表示」というオプションを探します。

3. 次のメニューから「トラブルシューティング」を選択し、「詳細オプション」に進みます。

4. 「スタートアップ設定」に移動し、「再起動」ボタンをクリックします。

5. PCが再起動している間に、F4を押してPCをセーフモードで再起動します。

6. Windows 10をセーフモードで起動したら、コマンドプロンプト/PowerShellを開きます。

7. 次のコマンドを使用します

cd C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

2. 問題のあるディレクトリを見つけるために、次のコマンドを使用します

**dir C-0000291*.sys

2. C-00000291abc.sysに似た名前のファイルを見つけたら、次のコマンドを入力してファイルを削除します：

del C-00000291.sys

CrowdStrikeから問題のあるファイルを削除したので、デバイスはループから脱出します。

セーフモードを使用してCrowdStrikeフォルダーの名前を変更しループを無効にする

前の方法で説明した手順に従って、Windows 10 PCをセーフモードで再起動できます。

それが完了したら、

2. コマンドプロンプト/PowerShellを開きます。

3. 次のコマンドを入力してドライバーのディレクトリに移動します：

cd \windows\system32\drivers

2. フォルダーを見つけたら、次のコマンドを使用して名前を変更します：

ren CrowdStrike CrowdStrike_old**

これで、BSODループが表示されることなくPCを起動できるようになります。

レジストリエディタを使用してCSAgentを無効にしBSODループを回避する

この方法では、BSOD画面の読み込みを無効にすることができます。これは、この問題を引き起こすCrowdStrikeエージェント（CSAgent.sys）を無効にすることによって実現されます。

2. Windows PCをセーフモードで再起動します。

3. ログインしたら、Win+Rを押してレジストリエディタを開きます。

4. サイドバーを使用して次のパスを見つけます。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

5. Startエントリを見つけて、オプションをダブルクリックします。

6. 値を4に変更します（1は有効のため）。

7. 値4はサービスを無効にします。

8. 設定を保存し、レジストリエディタを閉じてPCを再起動します。

今度は、CSAgentが自動的に起動しないため、BSODが最初から表示されないようになります。

これらの手順により、CrowdStrikeドライバーが最初から読み込まれないようになります。この方法で、Windows PCを開いてループを取り除くことができます。

まとめ

CrowdStrikeがネットワーク全体の問題に対するパッチを発行したら、システムを再インストールするか、これらの操作を自分のペースで元に戻すことができます。