원격 지원을 위한 10가지 최고의 LogMeIn 대안

부다페스트에서 2003년에 설립된 LogMeIn은 세계에서 10번째로 큰 서비스형 소프트웨어(SaaS) 회사로 성장했습니다. 이 기간 동안 회사는 IT 관리, 협업 및 고객 참여라는 세 가지 주요 분야에서 원격 연결 서비스를 제공하는 제품 목록을 구축했습니다.

LogMeIn의 가장 인기 있는 제품은 다음과 같습니다:

• LogMeIn Pro – 소규모 기업 및 개인 사용자를 위한 원격 데스크톱 액세스 소프트웨어

• Logmein Central – 원격 제어, 백그라운드 관리 및 자동화라는 세 가지 주요 기능 세트를 포함하는 기업용 IT 관리 소프트웨어

• Logmein Rescue – IT 서비스 데스크 및 관리 서비스 제공업체를 위한 원격 모니터링 및 관리 소프트웨어

대안이 필요한 이유는 무엇인가요?

최근 몇 년 동안 LogMeIn은 인수합병을 활발히 진행해왔습니다. 가장 두드러진 인수에는 Lastpass(2015), NanoRep(2017), Citrix GoToMeeting 비즈니스(2017), Bold Software(2017), Jive(2018)가 포함됩니다. 그 결과 LogMeIn은 이제 GoToAssist, GoToMyPC, GoToMeeting 및 join.me를 포함하여 10개 이상의 다양한 소프트웨어 제품을 보유하고 있으며, 이렇게 빠르게 성장하는 회사는 이러한 모든 엔티티의 운영을 자사의 기업 구조에 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

이러한 어려움은 고객으로부터 비판을 받게 했습니다. 회사는 2018년에 계획된 일부 제품 개선 사항을 제공하지 못했으며, 이질적이고 빠르게 확장되는 엔지니어링 팀을 재조정하려는 시도에서 발생한 일부 제품 품질 문제를 해결하는 데도 느렸습니다. 또한, 회사는 고객과의 커뮤니케이션을 잘못 처리했습니다. 그 결과, 현재 회사는 구조조정을 진행 중이며, 공동 창립자인 마이클 사이먼이 이사회에서 사임했습니다.

LogMeIn 사용자 불만 및 가격 인상

제품 품질 및 운영에 대한 의문에도 불구하고 LogMeIn은 여전히 사용자에게 여러 차례 주요 가격 인상을 강요했습니다. 이는 대부분의 제품 제공에 영향을 미쳤습니다. 이로 인해 많은 사용자에게 심각한 가격 부담이 발생했습니다.

그 예로 LogMeIn Central이 2018년 12월에 계획 기반에서 메뉴 기반 가격으로 전환된 것을 들 수 있습니다. 이로 인해 LogMeIn Central Basic은 월 $50에서 25대의 컴퓨터에 대해 월 $80로 변경되었습니다. 한편, 패치 관리, 프로세스 자동화 및 IT 보고서를 포함하는 전체 패키지는 월 $133에서 25대의 컴퓨터에 대해 월 $219로 변경되었습니다. 25대 이상의 컴퓨터를 관리하는 경우 상황은 더욱 악화됩니다.

회사가 운영상의 문제를 관리하기 위해 구조조정을 시도했음에도 불구하고, LogMeIn의 원격 지원 제품, 특히 IT 관리용 제품이 다시 저렴해질 것이라는 이유는 없습니다.

다행히도 원격 지원 솔루션이나 화상 회의를 찾는 기업을 위한 LogMeIn의 훌륭한 대안이 여러 가지 있습니다. 이들은 모두 뛰어난 가성비를 제공하며 풍부한 기능 세트를 포함하고 있습니다. 이 기사에서는 여러분이 확인할 수 있는 10가지 최고의 대안을 정리했습니다.

목차

• 원격 지원 및 원격 데스크톱 액세스를 위한 최고의 LogMeIn 대안 - Goverlan
• Teamviewer
• BeyondTrust (구 Bomgar)
• Windows 원격 데스크톱 서비스
• RealVNC
• AnyDesk
• Chrome 원격 데스크톱
• ezTalks
• Zoom
• WebEx

원격 지원 및 원격 데스크톱 액세스를 위한 최고의 LogMeIn 대안

2. Goverlan

비즈니스 IT 관리 솔루션을 찾고 있다면, Goverlan Reach는 LogMeIn Central, Rescue 및 GoToAssist/RescueAssist에 대한 훌륭한 대안을 제공합니다.

Goverlan Reach는 다양한 최종 사용자, 시스템, 장치 및 네트워크 내부 또는 외부의 무인 기계가 혼합된 환경에서 원격 지원을 제공하도록 설계되었습니다. Windows, Mac OS, Linux 또는 VDI 기계와 같은 이질적인 운영 체제를 사용하는 장치들입니다.

Goverlan Reach는 고급 원격 제어, 백그라운드 시스템 관리, IT 프로세스 자동화, Active Directory 관리, 소프트웨어 및 패치 관리, IT 보고서, IT 준수 및 글로벌 구성, 서비스 데스크 소프트웨어 통합과 같은 원격 지원을 위한 강력한 기능을 제공합니다.

Goverlan은 원격 세션 중에 화면 공유, 세션 녹화, 파일 전송 및 사용자와의 채팅 기능을 제공합니다. 배포가 용이하고 사용자 인터페이스가 매우 직관적입니다.

Goverlan Reach는 우리가 찾은 가장 다재다능한 솔루션일 뿐만 아니라 최고의 가성비를 제공합니다. 많은 경쟁자들이 지난 몇 년 동안 가격을 대폭 인상한 반면, Goverlan은 가격 인상을 적당하게 유지하고 가격 책정 관행을 간단하게 유지하며 풍부한 기능 세트를 통해 가치를 추가하는 데 계속 집중하고 있습니다. Standard, Pro 및 Enterprise의 세 가지 다른 에디션으로 제공됩니다.

가격: Goverlan Reach는 동시 기술자당 월 $29부터 시작하며, 무제한 엔드포인트와 세션 수에 제한이 없습니다. Goverlan 웹사이트에서 무료 체험이 가능합니다.

방문: goverlan

2. Teamviewer

원격 액세스 소프트웨어 시장의 또 다른 주요 업체는 Teamviewer이며, 원격 제어, 원격 데스크톱 공유, 온라인 회의, 웹 회의 및 컴퓨터 간 파일 전송을 하나의 패키지로 찾고 있는 비즈니스 또는 개인 사용자에게 고려할 가치가 있습니다.

TeamViewer 원격 액세스 소프트웨어는 사용하기 쉽고 확장 가능하며, 전 세계 어디에서나 모든 장치에 연결하고 모니터링할 수 있습니다. 데스크톱 간, 데스크톱에서 모바일, 모바일 간 또는 서버 및 IoT 장치와 같은 무인 장치에 연결할 수 있습니다. 도움을 받기 위해 사전 설치된 IT 관리 소프트웨어가 필요하지 않으며, Windows, Mac OS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows Phone 및 BlackBerry를 지원합니다. 또한 대부분의 주요 IT 지원 플랫폼과의 원활한 통합과 은행 수준의 보안 및 다중 사용자 원격 지원 세션을 제공합니다.

TeamViewer는 개인용으로만 사용할 경우 무료입니다. TeamViewer의 전문용 원격 제어는 월 $49이지만 1개의 동시 세션으로 제한됩니다. 기업 라이센스는 최대 3개의 동시 세션에 대해 월 $199부터 시작합니다.

방문: Teamviewer

또한 읽기 - 최고의 TeamViewer 대안

2. BeyondTrust (구 Bomgar)

BeyondTrust, 이전에 Bomgar로 알려진 이 소프트웨어는 선택한 패키지에 따라 클라우드 기반 앱 또는 데스크톱 소프트웨어를 통해 크로스 플랫폼 원격 액세스를 허용합니다. 서비스 사용을 위해 7일 무료 체험을 이용할 수도 있습니다.

각 계획은 무인 액세스, 화면 공유, 파일 공유 및 협업을 허용합니다. 보안을 염두에 두고 설계되어 모든 전송 데이터는 TLS 1.2를 사용하여 암호화되며, 저장 데이터는 수정된 암호화를 허용합니다. 또한 CRM, ITSM, SIEM 및 비밀번호 도구와 같은 주요 비즈니스 소프트웨어 모듈과의 통합을 제공합니다. 또한 BeyondTrust의 오픈 API를 사용하여 사용자 정의 통합을 생성할 수 있는 옵션도 있습니다.

BeyondTrust의 주요 장점 중 하나는 사용자 정의 가능성입니다. 이 소프트웨어는 많은 기능에 대한 광범위한 수정을 허용합니다. 팀 사용자, 역할 및 세션 권한 설정을 쉽게 관리할 수 있습니다.

원격 지원을 위한 BeyondTrust는 동시 라이센스에 대해 연간 $1,995입니다.

방문: beyondtrust

2. Windows Remote Desktop Services

Windows 원격 데스크톱 연결은 Microsoft Windows 운영 체제의 Ultimate 및 Business 버전에 내장된 무료 기능으로, 원격 PC에 대한 빠르고 완전한 액세스 제어를 제공합니다.

Windows 및 Mac OS X에서 지원되는 이 도구는 간단하고 사용하기 쉬우며 설정하기 쉬워 초보자와 아마추어에게 적합한 도구입니다.

Windows 원격 데스크톱 연결은 제어판의 시스템 설정에서 액세스할 수 있습니다. 원격 PC의 라우터는 연결하려는 PC로 직접 연결하기 위해 포트 3389에서 라우팅되어야 합니다. 이 도구는 동시에 여러 PC를 제어할 수 없습니다.

방문: Microsoft

2. RealVNC

RealVNC는 원격 데스크톱 클라이언트의 무료 및 유료 버전을 제공합니다. 이 소프트웨어는 다른 컴퓨터의 화면을 원격으로 제어하기 위한 Virtual Network Computing(VNC) 프로토콜을 위한 서버 및 클라이언트 애플리케이션으로 구성됩니다. RealVNC는 크로스 플랫폼 원격 제어, VNC 인증, 암호화, 파일 전송, 협업 도구 및 채팅과 같은 신뢰성과 기능을 제공하여 상대방에게 좋은 원격 연결 경험을 보장합니다.

크로스 플랫폼 유틸리티를 통해 원격 컴퓨터에 개별적으로 연결하거나 공용 IP 주소 뒤에 있는 여러 PC에 연결할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Windows, Mac OS X, Linux, UNIX, Ubuntu 및 Raspberry Pi를 지원합니다. 개인 사용자는 무료로 사용할 수 있으며, 개인 상업용은 데스크톱당 $30, 기업용은 데스크톱당 $44입니다.

방문: RealVNC

2. AnyDesk

AnyDesk는 사용자가 전 세계 어디에서나 자신의 장치에 액세스할 수 있도록 하는 또 다른 기능이 풍부한 대안입니다. 전송 속도 및 연결의 신뢰성 측면에서 AnyDesk는 매우 우수한 성능을 발휘합니다. 또한, AnyDesk는 TeamViewer와 같은 경쟁자의 두 배에 달하는 높은 프레임 속도를 제공합니다.

보안 측면에서 AnyDesk는 TLS 1.2 기술과 RSA 2048 비대칭 암호화를 사용하여 모든 연결을 검증합니다. 무료 버전은 개인 사용에 적합하며, 비즈니스 또는 상업적 사용을 위해서는 요금을 지불해야 합니다.

방문: www.anydesk.com

2. Chrome Remote Desktop

이 원격 데스크톱 소프트웨어는 Google Chrome 브라우저의 확장 프로그램으로 제공됩니다. 모든 운영 체제에서 접근 가능하며 완전히 안전합니다.

설정이 간단하고 추가 비용이 없습니다. Chrome Remote Desktop은 사용자가 브라우저에서 원격으로 데스크톱 및 그 내용을 액세스할 수 있도록 하는 간편한 설정을 제공합니다.

단순성과 다재다능함 덕분에 기본 원격 연결을 신속하게 설정하려는 모든 사람에게 훌륭한 LogMeIn 대안이 됩니다.

방문: Chrome Remote Desktop

비디오 회의를 위한 최고의 LogMeIn 대안

2. ezTalks

ezTalks는 온라인 회의, 웨비나 또는 교육 및 판매 프레젠테이션과 같은 다양한 시나리오를 위한 신뢰할 수 있는 웹 회의 및 비디오 회의 솔루션을 제공합니다. 무료 버전에서는 최대 100명의 참가자를 호스팅할 수 있으며, 프로 버전에서는 최대 500명까지 가능합니다.

ezTalks는 클라우드 및 온프레미스 버전으로 제공되며, HD 비디오/오디오 채팅, IM, 화면 공유, 녹화 및 화이트보드와 같은 강력한 기능을 포함합니다. 또한 iOS 및 Android 플랫폼과의 모바일 친화적인 호환성을 제공합니다.

방문: www.eztalks.com

2. Zoom

Zoom은 HD 품질의 비디오 회의와 간단한 그룹 메시징을 제공하기 위해 설계된 클라우드 기반 비디오 회의 플랫폼입니다. 프리미엄 비디오 회의 스위트를 감당할 수 있는 대규모 조직을 대상으로 하는 다른 서비스와 달리, Zoom은 고품질 HD 비디오 및 좋은 오디오 품질과 같은 필수 기능을 지원하는 경제적인 솔루션을 제공합니다. 또한 다양한 구독 패키지를 제공합니다.

Zoom은 성능이 우수하며, 채팅, 파일 공유 및 연락처를 회의에 초대하는 기능을 포함한 풍부한 기능 세트를 제공합니다. Zoom은 전화 다이얼인 및 H.323/SIP 회의실 시스템을 지원하여 원하는 사람과 비디오 회의를 할 수 있습니다.

Zoom은 Windows XP 이상 및 Mac OS X 10.6.8(Snow Leopard) 이상에서 실행됩니다.

방문 www.zoom.com

2. WebEx

Cisco의 WebEx 무료 및 프리미엄 도구는 무료 모바일 또는 데스크톱 애플리케이션을 통해 서로 다른 시스템을 기반으로 사람들과 원격으로 연결할 수 있게 해줍니다.

회의 주최자는 자신의 데스크톱을 공유하고 다른 발표자에게 마우스 및 키보드 제어를 넘길 수 있습니다. 파일 공유, 채팅 및 대면 실시간 상호 작용, Outlook에서의 일정 예약 및 비밀번호 보호 메시징도 이 도구로 가능합니다.

Windows, Mac OS X, Linux 및 모바일 앱에서 지원되는 Cisco의 WebEx는 프리미엄 비즈니스 솔루션을 찾거나 약간의 상호 작용을 추가하여 원격으로 데스크톱에 액세스하려는 경우에 적합합니다.

3명까지는 무료로 제공되며, 유료 요금제에는 Premium 8(최대 8명의 참석자에게 월 $24), Premium 25(최대 25명의 참석자에게 월 $49), Premium 100(최대 100명의 참석자에게 월 $89)이 포함됩니다.

방문 www.webex.com