안드로이드 및 아이폰에서 인스타그램 통화가 작동하지 않는 10가지 간단한 해결 방법

인스타그램은 세계에서 가장 널리 사용되는 소셜 미디어 앱입니다. 이 플랫폼은 사진 공유뿐만 아니라 전 세계의 다른 사람들과 연결하는 데에도 도움을 줍니다. 몇 번의 클릭만으로 다른 사람에게 직접 메시지를 보내거나, 통화하거나, 영상 통화를 할 수 있습니다.

이러한 기능은 사람들이 사랑하는 사람들과 연결 상태를 유지하는 데 도움을 주며, 특히 인스타그램을 떠나지 않고 직접 영상 및 음성 통화를 하고자 하는 사람들에게 유용합니다.

그러나 일부 사용자는 인스타그램 앱에서 통화가 작동하지 않는 문제를 자주 겪습니다. 이 글을 읽고 계신다면, 현재 이 문제를 겪고 계신 것으로 추측됩니다. 다행히도 이 문제를 해결할 수 있는 간단한 해결 방법이 있습니다. 이 가이드에서는 안드로이드와 아이폰에서 인스타그램 통화를 수정하는 10가지 최고의 간단한 방법을 보여드리겠습니다.

인스타그램 통화가 작동하지 않는 문제 해결 방법

인스타그램 서버 상태 확인

인스타그램에서 통화가 작동하지 않는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 인스타그램 서버의 상태입니다. 때때로 기술적 문제로 인해 서버 중단이 발생할 수 있으며, 이로 인해 인스타그램의 통화 및 메시지에 중단이 생길 수 있습니다. 인스타그램 서버가 다운되면 다른 사람과 연결하거나 통화하는 데 어려움이 있을 수 있습니다.

이를 확인하기 위해 Downdetector와 같은 일반적인 도구나 Twitter와 같은 다른 소셜 미디어 사이트를 사용하여 인스타그램의 상태를 확인할 수 있습니다. 이 게시물에서는 다운디텍터를 사용하여 인스타그램 앱의 상태를 확인하는 방법을 보여드리겠습니다. 아이폰과 안드로이드에서도 동일한 단계를 따를 수 있습니다.

• 스마트폰에서 선호하는 브라우저를 열고 Down Detector 웹사이트로 이동합니다.
• 이제 인기 앱 목록에서 인스타그램을 검색하고 클릭합니다.
• 이제 “ 사용자 보고서에 따르면 인스타그램에 문제가 있습니다”와 같은 상태를 찾습니다. 이는 사용자가 인스타그램 앱에 문제가 있음을 의미합니다.
• 사용자로서 이 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 것은 없습니다. 문제가 해결될 때까지 잠시 기다릴 수 있습니다.

인터넷 연결 확인

인스타그램 통화는 인터넷을 통해서만 작동합니다. 이 앱은 통화 및 수신을 위해 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 사용합니다. 인스타그램 통화에 문제가 있는 경우, 장치가 인터넷에 연결되어 있고 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 모바일 데이터를 켜거나 Wi-Fi에 연결하고 speedtest.net과 같은 웹사이트를 사용하여 인터넷 연결을 확인할 수 있습니다. 이 테스트는 안드로이드와 아이폰 모두에서 스마트폰의 인터넷 연결 속도를 확인하는 데 사용할 수 있습니다.

• 웹 브라우저를 열고 Speedtest 웹사이트인 www.speedtest.net으로 이동합니다.
• 페이지 중앙에 있는 “시작” 버튼을 클릭합니다.
• 웹사이트가 먼저 장치의 인터넷 속도를 확인합니다.
• 테스트가 완료되면 결과가 표시됩니다.

상대방이 나를 제한했는지 확인

인스타그램에는 플랫폼에서 다른 사람을 제한하는 옵션이 있습니다. 이 기능은 차단과 다릅니다. 인스타그램에서 제한된 사용자는 여전히 제한된 사람의 프로필을 보고, 그 사람의 게시물에 댓글을 달고, 좋아요를 누르고 상호작용할 수 있습니다. 그러나 이는 공개적으로 보이지 않습니다. 제한 기능은 또한 사용자가 통화하는 것을 방지합니다.

통화를 시도했을 때 ‘벨이 울리는’ 대신 ‘통화 중’이라고 표시되면, 상대방이 당신을 제한했을 수 있습니다. 불행히도, 차단된 경우보다 제한된 경우를 알아내는 것이 더 어렵습니다. 가장 좋은 방법은 다른 사용자에게 전화를 시도해 보고 통화가 가능한지 확인하는 것입니다.

앱에 필요한 권한 부여

최신 버전의 안드로이드 및 iOS에서는 개별 앱 권한을 조정하고 취소할 수 있습니다. 인스타그램의 권한을 실수로 변경한 경우, 앱이 통화를 하기 위해 필요한 전화, 마이크 또는 기타 권한에 접근할 수 없을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 인스타그램 앱에 필요한 권한을 부여할 수 있습니다. 안드로이드와 아이폰 모두에서 이를 수행하는 간단하고 빠른 단계는 다음과 같습니다.

안드로이드에서 앱 권한 부여 방법

• 스마트폰을 열고 인스타그램 앱을 찾습니다.
• 인스타그램을 길게 눌러 정보 버튼이 나타날 때까지 기다립니다. 이제 정보 버튼을 탭합니다.
• 이제 앱 정보 영역으로 이동합니다. “ 권한 ” 옵션을 찾습니다(스마트폰 브랜드 및 안드로이드 버전에 따라 다를 수 있습니다).
• 이제 인스타그램에 필요한 모든 권한(예: 마이크, 전화)을 허용합니다.

iOS에서 앱 권한 부여 방법

• 아이폰에서 설정을 엽니다.
• 개인정보 설정을 선택합니다.
• 목록에서 인스타그램 앱을 선택합니다.
• 인스타그램 앱에 대한 모든 필요한 권한을 활성화합니다.

인스타그램 알림 활성화

사용자에게 개인 정보 보호에 대한 더 많은 제어를 제공하기 위해, 인스타그램에서 개별 채팅 및 통화에 대한 알림을 편집하고 관리할 수 있습니다. 통화 알림이 꺼져 있으면 인스타그램 앱에서 통화를 받을 수 없을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 인스타그램 앱에서 통화 알림을 활성화하고 전역 앱 알림도 활성화할 수 있습니다.

인스타그램 앱에서 통화 알림 활성화 방법

• 스마트폰에서 인스타그램을 열고 프로필 사진을 클릭합니다.
• 이제 화면 오른쪽 상단의 햄버거 메뉴를 탭하고 설정 및 개인정보를 선택합니다.
• 이제 알림을 탭하고 통화를 선택합니다.
• 영상 통화 아래에서 ‘내가 팔로우하는 사람으로부터’ 또는 ‘모두로부터’ 옵션을 선택합니다.

데이터 절약 기능 비활성화

데이터 절약 기능은 특히 데이터 요금제가 제한된 경우 유용한 기능일 수 있습니다. 그러나 때때로 이 기능이 인스타그램 앱에서 통화가 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다. 이 기능은 백그라운드에서 데이터 사용을 제한합니다. 인스타그램 앱에서 데이터 절약 기능이 활성화되어 있다면, 이를 끄고 다시 통화가 가능한지 확인하십시오.

인스타그램 앱에서 데이터 절약 기능 끄는 방법

• 스마트폰에서 인스타그램 앱을 엽니다.
• 화면 오른쪽 하단에 있는 프로필 사진을 클릭합니다.
• 이제 상단의 햄버거 메뉴를 클릭하고 설정 및 개인정보를 탭합니다.
• 이제 앱 및 미디어 섹션으로 스크롤하여 데이터 사용 및 미디어 품질을 클릭합니다.
• 이제 데이터 절약 기능이 켜져 있다면 꺼줍니다.

인스타그램 앱 업데이트

때때로 특정 버전이 앱이 작동하지 않게 만들 수 있습니다. 이는 개발자의 오류나 장치에 최적화되지 않은 특정 앱 버전 때문일 수 있습니다. 이 문제는 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 인스타그램의 경우, Google 및 Apple 앱 스토어로 이동하여 앱을 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.

고급 문제 해결 기술

인스타그램 캐시 지우기

앱 캐시는 스마트폰에 저장되는 임시 파일로, 이미지, 비디오 및 앱과 관련된 기타 데이터가 포함됩니다. 인스타그램은 이 캐시를 사용하여 로그인 데이터를 저장하고 앱을 더 빠르게 로드합니다. 시간이 지남에 따라 이 캐시는 너무 커져서 앱을 느리게 하거나 이와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 앱 캐시를 간단히 지울 수 있습니다. 안드로이드와 아이폰 모두에서 간단한 단계로 앱 캐시를 지울 수 있습니다.

앱 캐시를 삭제해도 로그인 데이터나 저장된 설정과 같은 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 앱이 캐시에 저장한 임시 파일과 데이터만 제거됩니다.

안드로이드 장치에서 캐시를 지우는 방법

• 안드로이드 장치에서 설정 앱을 엽니다.
• 아래로 스크롤하여 “앱” 또는 “애플리케이션 관리자”를 탭합니다(장치 및 안드로이드 버전에 따라 다름).
• 인스타그램을 찾아 클릭합니다.
• 앱 정보 화면에서 “저장소”라는 옵션을 찾아 탭합니다.
• 이 화면에서 “캐시 지우기”라는 옵션을 볼 수 있습니다. 이 옵션을 탭합니다.
• 캐시를 지우겠냐는 확인 대화 상자가 나타납니다. “확인”을 탭하여 확인합니다.
• 또는 인스타그램 애플리케이션을 찾아 길게 눌러 정보 및 메모리 설정을 클릭한 후 캐시 지우기를 클릭할 수도 있습니다.

iOS에서 캐시를 지우는 방법

• 아이폰에서 설정을 열고 일반 설정으로 이동합니다.
• 이제 아이폰 저장소를 탭합니다.
• 앱 목록에서 인스타그램을 선택하고 클릭합니다.
• 이제 앱 오프로드 옵션을 클릭하여 아이폰의 캐시를 제거합니다.

인스타그램 앱 제거 후 재설치

인스타그램 앱을 제거한 후 재설치해 보십시오. 인스타그램 앱을 제거하면 스마트폰에서 인스타그램 앱과 관련된 데이터가 일시적으로 삭제됩니다. 재설치 후 인스타그램 앱에 다시 로그인해야 하므로 사용자 이름과 비밀번호를 기억해 두십시오.

스마트폰 업데이트

인스타그램 앱을 업데이트한 후에도 문제가 지속된다면 스마트폰의 운영 체제를 업데이트해 보십시오. 앞서 언급했듯이, 특정 소프트웨어 버전에서 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 안드로이드 및 iOS 장치에서 소프트웨어 업데이트를 확인할 수 있습니다. 업데이트는 새로운 기능에 접근하고 최신 보안 업데이트를 받을 수 있는 등의 다른 이점도 제공합니다.

스마트폰 공장 초기화

어떤 단계도 효과가 없다면 마지막 수단으로 스마트폰을 초기화해 볼 수 있습니다. 스마트폰을 초기화하면 초기 설정 이후 스마트폰에 로드한 모든 파일, 앱 및 모든 것이 삭제됩니다. 물론 단점은 데이터를 잃게 된다는 것입니다. 중요한 파일을 초기화하기 전에 백업하는 것이 좋습니다. 이는 현재 스마트폰에 있는 중요한 데이터를 잃지 않도록 하기 위해 권장됩니다.

이 방법은 인스타그램 문제를 일으킬 수 있는 불필요한 파일, 버그 또는 시스템 오류를 제거하는 데도 도움이 됩니다. 초기화 후에는 새 스마트폰을 설정하듯이 스마트폰을 처음부터 다시 설정해야 합니다. 인스타그램 앱을 설치하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

인스타그램 통화 문제 해결 및 커뮤니케이션 향상

이것은 안드로이드 및 아이폰에서 인스타그램 통화를 수정하기 위한 간단하고 고급 문제 해결 방법의 목록입니다. 이 가이드가 도움이 되기를 바랍니다. 인스타그램 통화는 전 세계 사람들과 대화를 시작하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 때때로 작동하지 않는 통화는 특히 유일한 소통 방법일 때 실망스러울 수 있습니다.

먼저 간단한 접근 방식으로 문제를 쉽게 해결해 보십시오. 문제가 여전히 지속된다면 [email protected]으로 이메일을 보내 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 또한 귀하의 정확한 문제를 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

인스타그램 통화 작동하지 않는 문제 해결에 대한 FAQ

1. 내 장치가 인스타그램 통화와 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?

인스타그램 통화와 호환되는지 확인하는 정확한 사양은 없습니다. 장치가 공식 인스타그램 앱을 지원하는 한, 사용 가능합니다.

2. 왜 내 인스타그램 통화가 몇 초 후에 끊어지나요?

통화 끊김은 일반적으로 네트워크 문제로 발생합니다. 장치에 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. speedtest.net과 같은 도구를 사용하여 인터넷 속도를 확인할 수 있습니다. 네트워크에 문제가 있는 경우 스마트폰을 재시작하고 네트워크 설정을 재설정해 보십시오. 문제가 지속되면 이 게시물에서 설명한 방법을 사용하여 문제를 해결해 보십시오.

3. 인스타그램 통화 중 오디오 품질을 개선하려면 어떻게 해야 하나요?

인스타그램 통화의 오디오 품질을 개선하려면 안정적인 인터넷 연결이 있고 데이터 절약 기능이 꺼져 있는지 확인하십시오. 또한 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것을 잊지 마십시오. 업데이트에는 통화 개선 사항이 포함될 수 있습니다.

4. 인터넷 연결 없이 인스타그램 통화를 할 수 있나요?

절대 안 됩니다. 인스타그램에서 통화를 하려면 반드시 인터넷 연결이 필요합니다.

5. 인스타그램 통화는 안전하고 개인적인가요?

네, 인스타그램 지원 페이지에 따르면 통화와 메시지는 종단 간 암호화되어 있으며, 이러한 특별한 키를 가진 사람들 외에는 아무도 귀하의 메시지를 읽거나 통화를 들을 수 없습니다. 메타조차도 그렇지 않습니다.