상위 1,000개의 유료 iOS 앱 중 2%가 사기: 연구

애플의 앱 스토어에서 가장 수익성이 높은 1,000개의 iOS 앱 중 거의 2%가 사기 앱으로, 무고한 고객으로부터 4,800만 달러를 속여냈습니다.

“앱 스토어에서 가장 높은 수익을 올리는 1,000개의 앱 중 거의 2%가 사기입니다. 이는 워싱턴 포스트의 분석에 따른 것입니다.

그리고 이러한 앱들은 앱 스토어에 있는 동안 소비자에게 약 4,800만 달러를 사취했습니다. 이는 시장 조사 회사인 앱피규어스에 따른 것입니다.” 보고서는 이렇게 말합니다.

이뿐만 아니라, 이러한 사기 앱들은 애플에게도 이익을 안겼습니다. 기술 대기업인 애플은 앱 스토어를 통해 발생하는 모든 수익의 최대 30%를 수수료로 가져갑니다.

워싱턴 포스트에 따르면, 사기 앱들은 애플의 앱 스토어에서 “노출된 채 숨겨져” 있으며, 사용자에게 그들이 악성 소프트웨어에 감염되었다고 거짓말하는 여러 VPN 앱이 포함되어 있어, 필요하지 않은 소프트웨어에 대해 비용을 지불하게 만듭니다.

또한, 사용자가 애플의 기본 카메라 앱에 이미 포함된 기능에 대해 주당 4.99달러를 지불하도록 요구하는 QR 코드 리더 앱이 존재하며, 아마존 및 삼성과 같은 주요 브랜드에서 사기적으로 자신을 소개하는 앱도 있습니다.

이러한 앱 중 가장 일반적인 것은 “플리스웨어” 앱으로, 비정상적인 고객 리뷰를 사용하여 앱 스토어 순위를 올려 합법적으로 보이게 하고, 고객이 다른 합법적인 앱보다 훨씬 더 높은 금액을 지불하도록 설득합니다.

워싱턴 포스트가 애플에 신고한 18개의 사기 앱 중 3분의 2는 이미 앱 스토어에서 제거되었습니다.

애플은 항상 앱에 대한 엄격한 검토 메커니즘을 시행하여 앱 스토어가 사용자가 소프트웨어를 다운로드할 수 있는 안전하고 신뢰할 수 있는 장소가 되도록 하고 있으며, 사기 개발자와 사용자에 대해 항상 조치를 취할 것이라고 주장해왔습니다.

“우리는 고객이 소프트웨어를 다운로드할 수 있는 안전하고 신뢰할 수 있는 장소로 앱 스토어를 유지하기 위해 개발자에게 높은 기준을 요구하며, 사용자에게 해를 끼치는 앱에 대해서는 항상 조치를 취할 것입니다.” 애플 대변인 프레드 세인즈가 포스트에 성명에서 말했습니다.

“애플은 고객의 안전을 최우선으로 하는 관행으로 업계를 선도하고 있으며, 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 계속해서 배우고, 관행을 발전시키고, 필요한 자원에 투자할 것입니다.”

지난달 블로그 게시물에서 애플은 앱 스토어가 2020년에 15억 달러 이상의 잠재적인 사기 거래를 차단했다고 발표했습니다. 애플에 따르면, 앱 스토어에 출시된 후 한 달 이내에 대부분의 사기 앱을 적발합니다.

회사는 숨겨진 기능이나 문서화되지 않은 기능을 포함하고 있다는 이유로 48,000개 이상의 앱을 거부했으며, 스팸, 카피캣 또는 사용자에게 구매를 유도하는 방식으로 오해를 일으키는 것으로 발견된 150,000개 이상의 앱도 거부되었습니다.

앱 리뷰 팀은 또한 필요 이상의 사용자 데이터를 요청하거나 수집한 데이터를 잘못 처리한 215,000개 이상의 앱을 거부했습니다.

추가로, 애플은 2020년에 470,000개의 개발자 계정을 종료하고 사기 우려로 추가로 205,000개의 개발자 등록을 거부했습니다.