애플, 1% 이상 충전되지 않는 2016/2017 맥북 프로 배터리 무료 교체 제공

애플은 화요일에 일부 2016 및 2017 맥북 프로 모델의 배터리가 1% 이상 충전되지 않는 버그를 해결하기 위해 macOS Big Sur 11.2.1을 출시했습니다.

애플 웹사이트에 게시된 새로운 지원 문서에 따르면, 2016 및 2017 맥북 프로 컴퓨터를 사용하는 고객 중 극소수가 배터리가 1% 이상 충전되지 않는 문제를 경험했습니다. 회사는 이러한 영향을 받은 맥북 프로 장치의 배터리를 무료로 교체할 것이라고 발표했습니다.

이러한 장치의 배터리 상태는 사용자가 언급된 macOS Big Sur 11.2.1 또는 이후 버전, 또는 최신 macOS Catalina 10.15.7 보조 업데이트를 실행할 때 배터리 메뉴에서 “서비스 권장”으로 표시됩니다.

“상태가 정상으로 표시되면, 귀하의 배터리는 이 문제의 영향을 받지 않습니다.” 지원 문서에는 이렇게 적혀 있습니다. “귀하의 2016 또는 2017 맥북 프로가 이러한 행동을 보인다면, 애플에 연락하여 배터리를 무료로 교체받으십시오. 서비스 전에 귀하의 컴퓨터가 무료 배터리 교체 자격이 있는지 확인하기 위해 검토됩니다.”

문제의 영향을 받는 2016/2017 맥북 프로 모델은 다음과 같습니다:

• 맥북 프로 (13인치, 2016, 두 개의 썬더볼트 3 포트)

• 맥북 프로 (13인치, 2017, 두 개의 썬더볼트 3 포트)

• 맥북 프로 (13인치, 2016, 네 개의 썬더볼트 3 포트)

• 맥북 프로 (13인치, 2017, 네 개의 썬더볼트 3 포트)

• 맥북 프로 (15인치, 2016)

• 맥북 프로 (15인치, 2017)

배터리가 서비스가 필요한지 확인하려면 배터리 건강을 확인하십시오:

• macOS Big Sur에서, 애플 메뉴 > 시스템 환경설정 선택, 배터리 클릭, 사이드바에서 배터리 선택, 그런 다음 배터리 건강 클릭.

• macOS Catalina 또는 이전 버전에서, Option 키를 누른 채로 메뉴 바의 배터리 아이콘을 클릭하여 배터리 상태 메뉴를 표시합니다.

애플은 macOS Big Sur 11.2.1 또는 이후 버전, 또는 macOS Catalina 10.15.7 보조 업데이트를 설치하면 충전 문제를 해결할 수 있다고 말합니다. 업데이트를 확인하려면 애플 메뉴로 가서 시스템 환경설정을 선택한 다음 소프트웨어 업데이트를 클릭해야 합니다.