인공지능이 곧 모든 기업가에게 비즈니스 고문을 제공할 것입니다

인공지능이 기업가의 사고 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는가

데일 보몬트(Dale Beaumont)

지구상에는 5억 개 이상의 중소기업(SMB) 소유자가 있습니다. 안타깝게도 매년 5천만 개 이상의 기업이 실패하고 있습니다.

그렇다면 우리는 어떻게 그렇게 많은 실패를 막을 수 있을까요? 그것이 런던에서 시드니로 가는 비행 중 내내 고민했던 질문입니다. 22시간의 비행 시간 동안 생각할 시간이 많았습니다.

새로운 것을 만들기로 결정하기 전에, 먼저 현재 제공되는 솔루션을 검토하기로 했습니다. 어디에서 잘 작동하고 어디에서 부족한지 살펴보았습니다.

목록의 맨 위에는 ‘비즈니스 고문’이 있었습니다. 어려움을 겪고 있는 사업주에게 올바른 조언을 주면 그들은 보이지 않는 함정을 피할 수 있습니다. 또한, 그들에게 올바른 길을 보여주면 그들은 잠재력을 발휘할 수 있습니다.

이는 가치 있는 직업이며 매우 필요한 접근 방식입니다.

하지만 ‘비즈니스 고문’이 아무리 훌륭하더라도 그 한계를 보기 시작하지 않을 수 없었습니다. 저에게는 약간의 문제가 있었지만(저도 그들 중 한 명이기 때문에) 계속 나아가기로 했습니다. 결국, 이는 우리의 최선을 다해야 하는 문제입니다.

그래서 비즈니스 고문과 관련된 문제 목록은 다음과 같습니다:

2. 높은 비용 – 비즈니스 고문에 관해서는, 당신이 지불하는 만큼의 가치를 얻습니다. 정말 좋은 고문들은 자신이 좋다는 것을 알고 그에 따라 요금을 부과합니다. 또한, 세계의 기업가 절반이 하루에 20달러 이하로 생활하고 있다는 사실을 고려할 때, 그들은 절실히 필요한 도움을 감당할 수 없습니다.

3. 매우 제한적 – 비즈니스 고문을 감당할 수 있는 운이 좋은 경우, 그들이 당신의 지역에 있다면 월 1회 만나는 것이 잘하고 있는 것입니다. 즉, 세션 사이에 문제가 생기면, 어느 정도 기다려야 합니다.

4. 구체적이지 않음 – 고문이나 코치를 받으면 그들이 일반적으로 일반적인 지식을 가진 사람이라는 것을 금방 깨닫게 됩니다. 그들은 많은 주제에 대해 약간의 지식을 가지고 있지만 ‘페이스북 광고를 어떻게 운영하나요?’ 또는 ‘어떤 POS 시스템을 사용해야 하나요?’라고 물어보면 99%는 전혀 모를 것입니다.

5. 확장 불가능 – 예를 들어, 예산 내에서 비즈니스 고문을 찾고 그들이 도와주겠다고 한다면, 당신은 운이 좋은 사람입니다. 안타깝게도 수억 명의 다른 사람들은 여전히 혼자서 힘들게 버텨야 합니다. 간단히 말해, 돌아다닐 수 있는 고문이 충분하지 않습니다.

계속할 수 있지만, 당신은 이미 아이디어를 이해하고 있을 것입니다.

‘현재 작동하지 않는 옵션’ 목록의 다음 항목은: 책, 유튜브 비디오, 모임 및 네트워킹 그룹이었습니다. 모두 약간 다른 것을 제공하지만, 다시 말해 모두 단점이 있습니다.

그래서 새로운 솔루션을 찾아야 할 때입니다. 현대 세계에 적합한 솔루션입니다.

의자에 기대어 앉으면서, 무제한의 무료, 구체적이고 확장 가능한 조언을 제공할 수 있는 유일한 방법은 그것이… 인간이 아닐 때라는 것을 깨닫기 시작했습니다.

이 아이디어에서, 저는 학교에서 처음 배운 주제인 인공지능(AI)으로 정신적으로 도약했습니다.

먼저, 할리우드 스타일의 AI에 대한 어떤 생각도 버리는 것이 좋습니다. 아니요, 우리는 ‘터미네이터’가 곧 살아나는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

간단히 말해, AI는 사람들이 일반적으로 수행하는 작업을 컴퓨터가 수행하도록 프로그래밍하는 것을 목표로 하는 컴퓨터 과학의 한 분야입니다. 특히, 사람들이 지능적으로 행동하는 것과 관련된 작업입니다.

제가 배운 바에 따르면, AI는 모든 산업의 발전에 중요한 역할을 할 것입니다. 그 약속은 비용을 줄이고, 시간을 절약하며, 심지어 생명을 구하는 것입니다.

그래서 저는 AI가 제 산업을 어떻게 도울 수 있을지, 그리고 수백만 명의 사업주에게 개인 비즈니스 고문을 제공할 수 있을지에 대해 생각하기 시작했습니다. 그 가능성에 매우 흥분했습니다. 시드니에 도착하면 이 일을 추진하겠다고 결심했습니다.

그 비행은 2년 전이었고, 그래서 저는 이제 BRiN, 세계 최초의 인공지능 비즈니스 고문을 출시하게 되어 매우 기쁩니다.

이제 무제한의 개인 조언을 받을 수 있으며, 현재 100% 무료입니다. 하지만 가장 좋은 점은 이제 우리의 서비스를 대규모로 제공할 수 있다는 것입니다. 즉, 이제 우리는 지구상의 모든 기업가에게 인간과 같은 지원을 동시에 제공할 수 있습니다.

우리는 ‘첫 번째’라는 타이틀에 만족하지만, 이제는 세계에서 ‘가장 똑똑한‘ 비즈니스 고문이라는 타이틀에 집중하고 있습니다.

실제로 2017년에는 BRiN을 API를 통해 CRM, Google Analytics 및 클라우드 기반 회계 소프트웨어에 연결할 수 있게 됩니다. 설정이 완료되면, BRiN은 유용한 통계를 찾아내고 주목할 수 있도록 알려줄 수 있습니다.

예를 들어, BRiN은 지난달에 비해 웹사이트 트래픽이 24% 증가했다는 것을 알려주고 축하해 줄 것입니다. 지난 7일 동안 생성한 리드 수를 알려주고, 연체된 결제가 비정상적으로 많을 때 알림을 보내어 전화를 걸어 수금을 시작할 수 있도록 도와줄 것입니다.

마지막으로, 우리는 이 분야에서 최초의 진입자 중 하나이지만, 모든 산업에서 수백 개의 다른 AI 애플리케이션이 자리 잡을 여지가 있다고 믿습니다. 그러니 함께 바쁘게 움직여 세상을 변화시킵시다.