구글의 검색 AI 작동 방식을 이해하지 못하는 엔지니어들

젠장, 구글 엔지니어조차도 검색에 사용되는 새로운 RankBrain AI 시스템을 이해하지 못한다

구글의 RankBrain AI는 스카이넷이 되어가는 것처럼 보입니다. 왜냐하면 이 시스템을 개발하는 엔지니어들조차도 그것을 이해하지 못하고 있기 때문입니다. 구글 검색 팀의 최고 엔지니어 중 한 명인 폴 하르(Paul Haahr)는 구글의 새로운 RankBrain AI 엔진이 이전에 생각했던 것보다 실제로 더 복잡하다고 말했으며, 구글의 일부 직원조차도 그것이 정확히 어떻게 작동하는지 전혀 모르고 있다고 전했습니다.

하르의 발언은 3월 1일부터 3일까지 캘리포니아 샌호세에서 예정된 검색 마케팅 컨퍼런스인 SMX West에서 이루어졌습니다.

구글은 RankBrain이 어떻게 작동하는지 이해하지만, 그것이 실제로 무엇을 하고 있는지는 잘 모른다. @haahr #SMX — 조나 스틴 (@Jonahstein) 2016년 3월 3일

하르는 행사 기조 연설 중 구글의 검색 제품에 대한 질문에 답변하던 중, 누군가가 회사의 최신 추가 기능인 RankBrain AI에 대해 질문했을 때 이와 같은 답변을 했습니다.

엔지니어의 답변은 바리 슈워츠(SERoundtable 기자)와 많은 다른 컨퍼런스 참석자들이 트위터에서 확인한 바와 같이, 구글의 많은 엔지니어들이 새로운 RankBrain 알고리즘이 어떻게 작동하는지 완전히 이해하지 못하고 있다는 것이었습니다.

구글은 지난 몇 년 동안 AI 전문가인 존 지안안드레아(John Giannandrea)의 감독 하에 인공지능 시스템인 RankBrain에 대한 작업을 시작했습니다.

구글은 RankBrain이 무엇을 하고 있는지 잘 이해하지 못한다고 @haahr가 말했습니다. #smx — AJ 코흔 (@ajkohn) 2016년 3월 3일

이 시스템은 2015년 10월에 발표되었지만, 구글은 사실 RankBrain이 몇 달 전부터 활성화되었으며, 그에 대해 아무에게도 알리지 않았다고 밝혔습니다.

구글에 따르면, RankBrain은 화면에 표시되는 검색 결과의 순위를 매길 때 수백 가지 다른 지표 중에서 회사의 세 번째로 중요한 지표입니다.

RankBrain은 구글이 주기적으로 재조정하는 인공지능 시스템에 기반하여 작동하며, 사용자의 검색 쿼리에 대한 올바른 답변을 선택할 때 이른바 “직감”을 가지고 있다고 합니다.

사실 이 “직감”이 대부분의 엔지니어들이 이해하지 못하는 부분입니다. 구글의 한 엔지니어는 블룸버그와의 TV 인터뷰에서 RankBrain이 까다로운 질문을 정리하기 위해 특별히 만들어졌다고 설명했습니다. 그러나 나중에 그것은 점점 더 쿼리의 검색 결과 최종 순위를 결정하는 데 있어 더 가치 있는 도구가 되었습니다.

지안안드레아가 지난달 구글 검색의 책임자로 임명되었을 때 RankBrain의 성공은 더욱 두드러졌습니다. 그는 지난 15년 동안 구글 검색 부서를 이끌었던 아밋 싱할(Amit Singhal)의 은퇴 발표 이후 임명되었습니다.

싱할의 노력 덕분에 오늘날 구글 검색이 도달한 높이를 고려할 때, AI 전문가에게 통제를 넘기는 것은 구글이 RankBrain에 두고 있는 방향과 신뢰를 확인하는 것입니다. 이 시스템은 일부 엔지니어들이 그것이 어떻게 작동하는지 전혀 모른다고 공개적으로 인정하고 있습니다.

AI가 여전히 개발 단계에 있는 만큼, 이는 무서운 일입니다. 왜냐하면 이는 중요하지 않은 웹 서비스만을 다루고 있으며, “터미네이터” 영화에서 악명 높은 스카이넷과 같은 국가 차원의 운영은 포함하지 않기 때문입니다. 스티븐 호킹이 몇 년 전 지적했듯이, 이 작은 “검색 도우미”조차 이해하기 어렵다면, AI는 정말로 인류에 대한 가장 큰 위협입니다.