결혼처럼 첫 데이트 – 핸즈온 리뷰 신화!

밤이 낮을 따르는 것처럼, 요즘 어떤 기술 제품의 출시도 빠른 속도로 제품을 설명하고 보여주는 영상의 열풍이 뒤따릅니다. 경우에 따라 이러한 영상은 종종 자세한 분석을 동반하기도 합니다. 그러나 불행히도 대부분의 경우, 우리가 얻는 것은 제품에 대한 일반적으로 숨 가쁜 설명과 기술 사양의 나열입니다.

네, 우리는 요즘 기술 글쓰기/영상의 일부가 된 “핸즈온 리뷰”에 대해 이야기하고 있습니다. 이 문구가 어디서 유래했는지는 의문이지만, 언어를 아는 사람이라면 그 문자 그대로의 의미가 데모 구역에서 촬영된 그 열광적인 영상과는 거의 관련이 없다는 것을 알 것입니다.

나는 옥스포드 사전을 가이드로 사용할 것입니다. 그것은 “핸즈온”을 다음과 같이 정의합니다:

“이론이 아닌 능동적인 참여를 포함하거나 제공하는“

그리고 “리뷰”를 다음과 같이 정의합니다:

“신문이나 잡지에 게재된 책, 연극, 영화 등의 비판적 평가“

정의의 “신문이나 잡지“ 부분은 생략해도 좋을 것 같습니다. 우리는 온라인 시대에 살고 있으며, 출판물은 항상 종이에 있는 것은 아닙니다. 그러나 다른 두 용어를 생각해 보십시오: “핸즈온”은 당신의 손에 있는 무언가를 의미하지 않습니다. 기본적으로 그것은 단순히 언급하는 것이 아니라 무언가를 하는 것을 의미하며, 관객이 아닌 참여자가 되는 것을 의미합니다. 마찬가지로 리뷰는 단순한 논평이 아니라, 종종 연구, 비교 및 분석에 기반한 평가입니다.

따라서 “핸즈온 리뷰“는 논리적으로 자신의 ‘핸즈온’ 경험에 기반한 제품 평가여야 하며, 이는 제품에 대한 광범위한 사용과 경험을 포함합니다. 결국, ‘핸즈온’은 ‘이론이 아닌 능동적인 참여’를 의미합니다.

본질적으로 “핸즈온 리뷰”는 실제 사용 또는 제품 경험에 기반한 리뷰를 의미합니다. 그것은 제품을 처음 보고 나서 빠른 속도로 만들어진 영상이나 이미지가 아닙니다. 그럼에도 불구하고 그것이 되어버린 것 같습니다. 그것 자체로는 문제가 되지 않습니다. 결국 언어는 진화하고 각 분야는 고유한 용어와 언어적 기이함을 가지고 있습니다.

문제는 대부분의 경우, 유용하기는커녕 “핸즈온 리뷰”는 실제로는 손에 기기를 들고 읽어내는 사양에 불과하다는 것입니다. 그리고 그것을 수행한 사람의 잘못은 아닙니다. 그 단계에서는 그들이 더 많은 정보를 제공할 만큼 충분히 알지 못하기 때문입니다. 사실, 그들을 “리뷰”라고 부르는 것은 불공평한 것 같습니다. 그들은 매우 형식적이고 통제된 환경에서 서두르는 방식으로 발생하며, 대개 매우 제한된 정보와 함께 진행됩니다.

다음과 같이 표현해 보겠습니다: 대부분의 핸즈온 리뷰는 첫 데이트와 같습니다.

서로를 거의 모르는 사람들
주로 통제된 환경(카페, 레스토랑, 극장)에서 만납니다
서로에 대해 아는 것이 별로 없습니다(다른 사람들이 말한 것 외에는)
그리고 알아내려고 합니다
그들이 무엇을 입고 있는지, 무엇에 대해 이야기하는지(그리고 어떻게)
무엇을 주문하는지 등
하지만 형식적인 자리이기 때문에
사람들은 최상의 행동을 보입니다
결과적으로, 그들은 정말 자신이 아닙니다
첫 데이트는 대부분의 경우 당신이 만나는 사람에 대해 많은 것을 알려주지 않습니다
그리고 그 끝에서
사람이 정말로 아는 것은
그 사람을 다시 만나고 싶은지 여부입니다.

“핸즈온 리뷰”도 마찬가지입니다.
대부분의 사람들은 기기를 거의 모릅니다
잠깐 만져본 것 외에는(대개 반 시간도 안 됩니다)
환경은 제조업체에 의해 통제됩니다
그들이 아는 것은 제조업체가 말한 것뿐입니다
그들의 경험은 극히 제한적입니다
대부분의 경우 사용된 유닛은 소비자에게 제공될 상업적인 것이 아닙니다.

논리적으로 리뷰는 제품에 투자할지 여부에 대한 결정을 내릴 수 있는 충분한 정보를 제공해야 합니다. 그러나 불행히도 “핸즈온 리뷰”는 ‘리뷰’라는 명칭에도 불구하고 그렇게 하지 않습니다. 첫 데이트가 약속이나 결혼으로 이어질 수 없는 것처럼 말입니다. 대부분의 경우, 그것이 이끌 수 있는 것은 두 번째 데이트입니다. 마찬가지로 “핸즈온 리뷰”는 소비자를 제품으로 안내할 수 있을 뿐, 구매 여부에 대한 결정을 내리는 데 실제로 도움을 주지는 않습니다.

그것이 잘못된 것이라고 묻는다면? 간단히 말해: 이미 그런 메시지가 존재합니다. 그것들은 광고라고 불립니다. 제조업체가 왜 그것을 장려한다고 생각합니까? 결국, 그들이 얻는 것은 광고를 위해 출판물이나 대행사에 비용을 지불하지 않고도 미디어에서 기기에 대한 보도를 얻는 것이기 때문입니다! 그리고 “핸즈온 리뷰”가 부정적이라는 문제를 제기하기 전에, 우리는 부정적인 “핸즈온 리뷰”를 거의 보지 못합니다. 왜냐하면 이러한 리뷰는 대개 제조업체의 대표와 몇 피트 떨어진 곳에서 이루어지기 때문입니다. 제품을 비판하기에 가장 좋은 시점이 아닙니다. 또한, 제품을 몇 분 동안 만져본 후 그것이 가장 멋진 것이라고 칭찬하는 자세한 프레젠테이션을 본 후 긍정적이거나 부정적인 결론을 내리기 위해서는 특별한 재능이 필요합니다!

간단히 말해, 대부분의 “핸즈온 리뷰”는 기본적으로 제조업체가 만든 프레젠테이션에서 들은 내용을 반복하는 사람과 제품의 이미지를 덧붙인 것입니다. 어떤 사람들은 균형을 맞추기 위해 매우 노력하지만, 많은 사람들(불행히도 너무 많은 사람들)은 같은 말을 반복합니다. 그들을 비난할 수는 없습니다. 왜냐하면 출시가 이루어지는 상황에서 제품은 대부분의 사람들에게 제공되지 않으며, 그들이 가진 모든 정보는 실제로 제조업체로부터 온 것이기 때문입니다.

독자/시청자는 혜택을 받을까요? 본능적인 대답은: 확실히, 왜냐하면 그들은 제품을 보고 약간의 논평을 얻기 때문입니다. 그러나 조금 생각해 보면, 많은 경우 독자가 얻는 것은 실제로 제조업체가 “핸즈온 리뷰어”에게 전달한 내용뿐입니다. 또는 내 친구가 매우 직설적으로 표현한 것처럼 “ 분석으로 가장한 보도자료 “입니다!

아니요, 우리는 사람들이 제품에 대한 초기 인상을 쓰지 말라고 말하는 것이 아닙니다. 물론 그들은 그렇게 해야 합니다. 우리의 문제는 그들이 제품을 만든 사람들에 의해 영향을 받고 통제된 환경에서 그렇게 할 때 발생합니다.

그리고 그것을 “리뷰”라고 부릅니다.

그것은 매우 강력한 단어입니다 – “리뷰.” 왜냐하면 그것은 비판적 평가, 감정 및 분석을 의미하기 때문입니다. 불행히도, 이러한 것들은 일반적으로 대부분의 “핸즈온 리뷰”가 구성되는 시간인 한 시간 안에서는 불가능합니다. 물론 많은 핸즈온 리뷰어들이 내세우는 “독자가 원한다”는 논리는 있습니다. 그러나 사실은 그렇지 않습니다. 독자가 원하는 것은 제품에 대한 관련 정보이지, 매우 빠른 설명과 사양 읽기가 “리뷰”라고 불리는 것이 아닙니다.

이것은 “핸즈온 리뷰” 개념에서 독자나 시청자를 소외시키는 것이 가장 우울한 측면입니다. 제조업체는 “핸즈온 리뷰”에 만족합니다. 왜냐하면 그들은 제품 보도를 얻고 있기 때문입니다(일반적으로 긍정적입니다). 블로거/작가는 “핸즈온 리뷰”에 만족합니다. 왜냐하면 그들은 고프로파일 제품에 대해 이야기할 수 있고 검색 엔진을 위한 관련 태그를 추가하고 실제로 제품을 사용하지 않고도 “리뷰”라는 단어를 사용할 수 있기 때문입니다.

독자는 이 모든 것에서 어디에 서 있습니까? 솔직히 말해: 아무데도 없습니다. 그는 단지 공식적인 입장에 의해 폭격당하고 있습니다.

아니요, 우리는 여러분, 독자들에게 “핸즈온 리뷰”를 보는 것을 중단하라고 말하지 않을 것입니다. 그것은 여러분의 선택이며 우리는 그것을 존중합니다. 그러나 언젠가는 그들이 보고 있거나 읽고 있는 것이 기본적으로 제3자로부터 오는 회사의 입장이라는 것을 깨달아야 합니다. 다시 한 번 강조하고 싶습니다. 독자에게 더 많은 정보를 제공하지 않는 것은 실제로 제3자의 잘못이 아닙니다. 그들은 그 단계에서 단순히 알지 못하기 때문입니다. 그래서 아마도 “핸즈온”이나 “리뷰”라고 불리지 않아야 할 것입니다. 왜냐하면 그것은 둘 다 아니기 때문입니다.

첫 데이트를 관계라고 부르겠습니까? 그렇다면 “회사 브리핑 후 기기를 만지는 것”을 “핸즈온 리뷰”라고 부를 수 있습니다.

우리 자신을 위해 말하자면, 우리는 일반적으로 ‘R’ 단어(관계 또는 리뷰)를 사용하기 전에 사람이나 제품을 더 많이 보고 싶습니다.