Windows에서 Outlook이 반복적으로 비밀번호를 요청하는 문제 해결

Windows 11의 Outlook 앱을 사용하면 이메일을 관리할 수 있습니다. 한 번만 로그인하면 PC를 재설정할 때까지 편안하게 사용할 수 있습니다. 비밀번호를 입력하거나 다른 작업을 수행할 필요가 없습니다. Outlook 앱을 열고 사용한 후 닫기만 하면 됩니다.

그러나 일부 사용자는 Outlook에서 비밀번호를 입력할 때 끝없는 루프에 빠집니다. 이는 Outlook 앱을 정상적으로 사용하기 위해 즉시 해결해야 하는 불편한 문제입니다. 이 가이드에서는 Windows PC에서 Outlook 앱이 비밀번호를 반복적으로 요청하는 문제를 해결하는 다양한 방법을 보여줍니다.

Outlook이 반복적으로 비밀번호를 요청하는 원인

Windows PC의 Outlook 앱이 비밀번호를 반복적으로 요청하는 주요 원인은 다음과 같습니다:

• 자격 증명 관리자에 잘못된 항목
• Windows 또는 Microsoft 365 앱 업데이트
• 오래된 앱 또는 추가 기능
• 이중 인증
• 맬웨어 또는 바이러스 백신 앱이 로그인 프로세스를 방해함

문제를 해결하고 Outlook 앱을 정상적으로 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

Windows에서 Outlook이 반복적으로 비밀번호를 요청하는 문제 해결 방법 5가지

간단한 해결 방법은 프롬프트를 취소하는 것입니다. 대부분의 경우 작동하며 앱을 사용하여 이메일을 확인하거나 보낼 수 있습니다. 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오. Outlook 앱과 Windows 11의 보류 중인 업데이트를 설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 아래 방법을 따라 Outlook 비밀번호 루프를 해결하십시오.

Outlook 앱 다시 열기

간단한 해결 방법 중 하나는 Outlook을 닫고 작업 관리자에서 모든 프로세스를 종료한 다음 Outlook 앱을 다시 시작하는 것입니다. 재시작 후 프롬프트가 표시되면 비밀번호를 입력하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

계정 다시 추가하기

Outlook 앱에서 문제가 있는 계정을 제거하고 다시 추가하십시오. 손상된 캐시나 임시 파일로 인해 이 문제가 발생한 경우, 계정을 제거한 후 다시 추가하면 기존 캐시가 교체되어 Outlook의 끝없는 비밀번호 루프가 해결될 수 있습니다.

Outlook에서 계정을 제거하려면,

• Outlook 앱 상단의 세 점 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다.
  
• 설정 페이지에서 계정을 선택한 다음 이메일 계정을 선택합니다. 문제가 있는 이메일 계정 옆의 관리를 클릭합니다.
  
• 이제 제거를 클릭하여 계정을 제거합니다.
  
• Outlook 앱에 추가된 다른 계정도 유사하게 제거하여 앱을 새롭게 시작할 수 있도록 합니다.

Outlook 앱에서 모든 계정을 제거한 후 자격 증명으로 로그인하십시오. 이제 Outlook 앱에서 비밀번호를 반복적으로 요청하는 끝없는 루프가 해결되어야 합니다.

또한, 최근에 비밀번호를 변경했거나 Outlook 앱에서 사용하는 계정에 이중 인증을 추가한 경우, 앱에서 제거한 후 다시 로그인하면 문제가 해결됩니다. 이렇게 하면 자격 증명이 업데이트되고 인증으로 로그인됩니다.

Windows에서 기존 자격 증명 삭제하기

Windows의 앱에 로그인할 때 자격 증명이 자동으로 자격 증명 관리자에 저장됩니다. 이는 향후 쉽게 로그인하는 데 도움이 됩니다. 자격 증명 관리자에 저장된 자격 증명이 Outlook의 계정과 일치하지 않으면 Outlook에서 비밀번호 루프에 빠지게 됩니다. 유일한 방법은 자격 증명 관리자에서 Outlook에서 문제가 있는 계정과 관련된 자격 증명을 제거하고 Outlook 앱에서 다시 로그인하는 것입니다.

Windows 자격 증명 관리자에서 계정의 자격 증명을 제거하려면,

• 시작 버튼을 클릭하고 자격 증명 관리자를 검색한 다음 결과에서 엽니다.
• 웹 및 Windows 자격 증명이 표시됩니다. Windows 자격 증명을 선택하고 문제가 있는 계정을 클릭하여 확장합니다. 그런 다음 제거를 클릭하여 자격 증명을 자격 증명 관리자에서 제거합니다.
  

이제 자격 증명으로 Outlook 앱에 다시 로그인하면 자격 증명이 자격 증명 관리자에서 자동으로 업데이트됩니다. 이후로 Outlook은 다시 비밀번호를 요청하지 않을 것입니다.

타사 바이러스 백신 비활성화

Windows PC에 타사 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 앱을 설치한 경우, 잠시 비활성화하고 Outlook을 엽니다. Outlook 앱이 바이러스 백신이 활성화되어 있을 때만 비밀번호를 요청하는 경우, 둘 사이에 문제가 있었던 것입니다.

문제를 해결하려면 바이러스 백신 앱 설정을 조정하고 Outlook 앱을 바이러스 백신에서 제외해야 합니다. 모든 주요 바이러스 백신 앱에는 때때로 이유 없이 플래그를 지정하고 사용을 방해하기 때문에 앱을 스캔 또는 모니터링 프로세스에서 제외하는 옵션이 있습니다.

Outlook 앱 재설치

위의 방법 중 어느 것도 Outlook이 반복적으로 비밀번호를 요청하는 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않았다면, Windows PC에서 Outlook 앱을 제거하십시오. 임시 파일과 캐시를 지운 다음 Outlook 앱을 재설치하십시오. 문제가 해결될 것입니다.

Outlook 앱을 제거하려면 시작 메뉴를 클릭하고 Outlook 앱을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 제거를 선택합니다. 완전히 제거될 때까지 기다리십시오.

Windows 11에서 캐시를 지우려면 설정 앱을 열고 시스템을 선택한 다음 저장소로 이동하여 임시 파일 탭을 클릭합니다. 이제 파일 제거를 클릭하여 PC의 임시 파일을 제거합니다.

임시 파일과 캐시를 성공적으로 제거한 후 Microsoft Store를 열고 Outlook을 검색하여 설치합니다. 그런 다음 자격 증명으로 로그인하십시오.

Outlook이 계속해서 비밀번호를 요청하는 경우

PC의 Outlook 앱이 반복적으로 비밀번호를 요청하는 경우, 이는 손상된 캐시, 자격 증명 관리자에 잘못된 자격 증명, 또는 계정에 이중 인증이 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다. 모든 것을 최신 버전으로 업데이트하고 새 비밀번호로 로그인하며 로그인 인증을 통해 이 모든 문제를 해결할 수 있습니다.