프리징된 크롬북? 10가지 간단한 해결 방법

크롬북은 다른 장치보다 가볍고 빠르지만, 여전히 프리징되어 응답하지 않게 되어 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 크롬북이 프리징되는 이유는 여러 가지가 있습니다. 가장 일반적인 이유 중 하나는 리소스 과부하, 버그가 있는 앱 또는 Google Chrome의 확장 프로그램입니다. 간단한 문제 해결 단계를 따르면 프리징된 크롬북을 신속하게 수정하고 향후 문제가 발생하지 않도록 예방할 수 있습니다. 문제를 해결하고 다시 발생하지 않도록 하려면 따라 해 보세요.

크롬북이 프리징될 경우 해결 방법

완전히 프리징된 크롬북 수정

크롬북이 완전히 프리징되어 응답하지 않으며 커서를 이동할 수 없거나 키보드나 터치패드에서 입력이 없는 경우 문제를 해결하기 위해 다음 단계를 따르세요.

크롬북 강제 재시작

크롬북이 응답하지 않게 되면, 전원 버튼을 눌러 크롬북이 꺼질 때까지 유지합니다. 몇 초 기다린 후 다시 전원 버튼을 눌러 켭니다.

이 방법은 가장 효과적이며 대부분의 경우에 작동합니다. 그러나 몇 가지 단점이 있습니다. 크롬북을 강제 재시작하면 저장되지 않은 작업이나 데이터가 손실되고 진행 중인 프로세스가 중단될 수 있습니다. 이를 피하고 싶다면 크롬북의 기능을 방해하지 않는 다른 방법을 따를 수 있습니다.

외부 장치 분리

연결된 주변 장치가 있는 경우 이를 분리하고 크롬북을 강제 재시작합니다. 때때로 결함이 있는 외부 장치가 크롬북이 프리징되는 원인이 될 수 있습니다. 주변 장치를 직접 분리한 후 크롬북을 강제 재시작할 수 있습니다.

크롬북 하드 리셋

크롬북이 자주 프리징되는 경우 하드 리셋을 수행할 수 있습니다. 크롬북을 하드 리셋하면 시스템과 하드웨어 구성 요소가 재부팅되지만 장치의 데이터는 지워지지 않습니다. 이는 응답하지 않는 크롬북, 터치패드 및 키보드 문제를 포함한 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 하드 리셋은 공장 초기화와 다릅니다.

크롬북을 하드 리셋하는 방법:

1. Refresh 버튼을 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
   
2. 크롬북이 꺼지고 재시작됩니다.
   

문제가 다시 발생하지 않도록 하려면 크롬북을 업데이트하고 Chrome에서 지원되지 않는 확장 프로그램을 제거하며 최소 10%의 여유 저장 공간을 확보하세요.

배터리가 완전히 방전될 때까지 대기

크롬북이 프리징되어 강제 재시작이나 하드 종료를 할 수 없는 경우, 해결 방법은 크롬북이 완전히 방전되어 스스로 꺼질 때까지 기다리는 것입니다. 현재 배터리 수준에 따라 시간이 걸릴 수 있지만, 프리징 문제를 해결하기 위해 인내심을 가지고 기다려야 합니다.

꺼진 후에는 장치에 연결된 원치 않는 주변 장치를 제거하고 플러그를 꽂고 크롬북을 재시작하세요.

크롬북이 부분적으로 응답하는 경우

크롬북이 부분적으로 응답하며 커서를 이동하고 앱 간 전환이 가능하다면, 문제는 특정 앱, 확장 프로그램 또는 메모리 과부하 때문일 수 있습니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결하세요.

응답하지 않는 앱이나 탭 닫기

크롬북이 부분적으로 응답하지 않으며 다른 앱과 탭에 여전히 접근할 수 있다면, 문제를 일으키는 응답하지 않는 앱이나 탭을 닫아보세요.

작업 관리자를 열고 응답하지 않는 앱이나 탭을 선택한 후 프로세스 종료를 클릭하여 이를 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로세스가 중지됩니다. 이후 앱을 다시 시작할 수 있습니다. 다시 응답하지 않게 되면 앱 업데이트를 확인하거나 재설치를 고려하세요.

크롬북에서 프로세스나 앱 종료하는 방법:

1. 키보드 단축키 Search+Escape를 사용하여 작업 관리자를 엽니다.
   
2. 작업 관리자에서 종료할 프로세스나 앱을 선택합니다.
   
3. 프로세스 종료를 클릭하여 중지합니다.

특정 오류 메시지 확인

크롬북이 완전히 프리징될 때 오류 메시지를 일반적으로 보지 못합니다. 그러나 때때로 브라우저나 앱을 사용할 때 특정 오류가 표시됩니다. 이는 문제를 해결하고 근본 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 여러 가지 오류가 발생할 수 있지만, 크롬북이 프리징될 때 가장 일반적인 오류는 다음과 같습니다:

• 아, 스냅! : 이 오류는 Chrome 탭이나 앱이 메모리 과부하로 인해 충돌할 때 발생합니다. 이를 해결하려면 Chrome을 재시작하거나 나머지 탭을 닫을 수 있습니다.
• 시스템 UI가 응답하지 않음: 이 오류는 사용자 인터페이스가 충돌하거나 너무 많은 작업이 백그라운드에서 실행될 때 나타납니다. 이를 해결하려면 크롬북을 재시작하거나 작업 표시줄에서 현재 프로세서를 종료할 수 있습니다(1단계 참조).
• 메모리 부족: 이 오류는 너무 많은 탭이나 앱이 열려 있을 때 시스템의 RAM이 부족할 때 발생합니다. 이를 해결하려면 작업 관리자에서 불필요한 작업을 종료하거나 장치를 재시작할 수 있습니다(1단계 참조).
• 장치의 저장 공간 부족: 이 오류는 크롬북의 저장 공간이 부족할 때 발생합니다. 앱이나 데이터를 삭제하여 크롬북의 저장 공간을 확보할 수 있습니다.

이러한 오류를 바탕으로 문제의 근본 원인을 파악하고 문제를 해결할 수 있습니다.

Google Chrome 확장 프로그램 비활성화

결함이 있는 Google Chrome 확장 프로그램이 크롬북을 프리징시키는 경우가 많습니다. Google Chrome 브라우저에 확장 프로그램이 설치되어 있고 크롬북이 매번 열릴 때마다 프리징된다면, 문제는 해당 결함이 있는 Chrome 확장 프로그램 때문일 가능성이 높습니다. 확장 프로그램을 비활성화하거나 재설치하거나 대체 확장 프로그램을 사용할 수 있습니다.

Google Chrome 확장 프로그램 비활성화하는 방법:

1. Google Chrome 브라우저를 열고 세 점 메뉴를 클릭합니다.
   
2. 확장 프로그램을 클릭하고, 확장 프로그램을 선택한 후 끄거나 제거를 클릭하여 완전히 제거합니다.
   
3. 이후 Chrome 종료 후 다시 시작합니다.

크롬북에 충분한 저장 공간 확보

크롬북이 프리징되는 또 다른 일반적인 이유는 저장 공간이 부족하기 때문입니다. 크롬북이 원활하게 작동하려면 최소 10%의 여유 저장 공간이 있어야 합니다.

크롬북에서 저장 공간 관리하는 방법:

• 설정을 열고 시스템 환경설정으로 이동합니다.
  
• 저장 관리를 클릭합니다.
  
• 여기에서 저장 공간을 사용하는 모든 파일과 앱을 확인할 수 있습니다.
• 앱 제거, 브라우징 데이터 삭제 등을 통해 공간을 절약할 수 있습니다.
  

ChromeOS 업데이트

ChromeOS가 오래된 경우 앱이 프리징되고 충돌하는 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 해결하려면 크롬북의 ChromeOS를 최신 버전으로 업데이트하세요.

크롬북에서 ChromeOS 업데이트하는 방법:

• 설정을 열고 아래로 스크롤하여 ChromeOS 정보로 이동합니다.
  
• 업데이트가 있을 경우 자동으로 다운로드됩니다.
• 다운로드가 완료되면 재시작을 클릭하여 업데이트를 적용합니다.

크롬북 초기화 (공장 초기화)

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우, 마지막 수단으로 크롬북을 공장 초기화할 수 있습니다. 이는 크롬북의 모든 오류를 수정하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 그러나 크롬북을 초기화하면 모든 데이터가 손실되며, 장치를 새것처럼 설정해야 합니다. 초기화하기 전에 크롬북의 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요.

크롬북을 초기화하는 방법:

1. 먼저 계정에서 로그아웃해야 합니다. 화면 오른쪽 하단의 빠른 설정을 클릭합니다.
   
2. 이제 전원 끄기 아이콘을 클릭한 후 로그아웃을 탭합니다.
   
3. 키보드에서 Ctrl + Alt + Shift + R을 눌러 초기화 창이 나타납니다.
   
4. Powerwash를 클릭하고 계속을 클릭합니다.
   
5. 이제 재시작을 클릭합니다. 크롬북이 재시작됩니다.  이렇게 하면 크롬북과 관련된 문제도 초기화됩니다.

크롬북 프리징 문제 해결

이것이 크롬북 프리징 문제를 해결하는 10가지 간단한 방법입니다. 공장 초기화를 수행하기 전에 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요. 이러한 방법을 모두 적용한 후에도 크롬북이 여전히 프리징된다면, 크롬북 복구 도구를 사용하여 ChromeOS를 재설치해 보세요. 단계별 과정을 안내하는 자세한 비디오가 있습니다.

ChromeOS를 재설치한 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 관련 문제로 인해 프리징이 발생할 수 있습니다. 이 경우 크롬북 지원에 문의하거나 가까운 매장을 방문하세요. 이 가이드가 도움이 되기를 바랍니다.