인앱 결제의 미래: 듀오폴리 대 선택

스마트폰 애플리케이션의 인기는 기술 발전과 가격 인하로 인해 지난 10년 동안 급격히 증가했습니다. 이로 인해 앱 스토어는 주요 배급 플랫폼이 되었으며, 구글 플레이 스토어와 애플 앱 스토어가 지배적인 위치를 차지하고 있습니다. 작성 시점에서 두 스토어에서 480만 개 이상의 앱이 제공되고 있습니다. 이 듀오폴리는 앱 개발자에게 상당한 영향을 미쳤으며, 애플 앱 스토어와 구글 플레이 스토어의 지배력은 수익에 대한 강력한 통제를 가져왔습니다. 이는 주로 인앱 결제에 영향을 미칩니다.

선택에 대한 모든 것

이상적인 세상에서는 개발자가 앱을 배포할 플랫폼, 결제 게이트웨이, 배급자 및 결제 처리자와 공유할 수익 비율을 결정할 수 있어야 합니다. 이 세 가지 포인트 외에도, 개발자는 고객과 상호작용하는 방식을 혁신하고 선호도에 따라 할인 혜택을 제공할 수 있습니다. 이러한 인앱 결제 옵션은 앱 개발자가 보다 안정적인 수익 흐름을 확보할 수 있게 해줍니다.

이것이 너무 이상적이라고 생각하십니까? 글쎄요, 한국에서 통과된 새로운 인앱 결제 법안 덕분에 이는 곧 현실이 될 수 있습니다.

하지만 우리는 어떻게 이 단계에 도달했을까요? 주로, 문제의 발단은 에픽 게임즈의 포트나이트로, 이는 처음에 안드로이드용으로 출시되었으며 인앱 구매를 지원할 수 없었습니다. 이는 구글의 결제 정책 때문이었고, 에픽은 안드로이드에서 이 기능을 지원할 계획이 없다고 발표했습니다. 지난해 12월, 에픽 게임즈는 인앱 결제를 처리하는 데 있어 약탈적 관행에 대해 구글과 애플을 상대로 두 건의 별도 소송을 제기했습니다. 애플에 대한 소송의 판결은 올해 말에 나올 것으로 예상됩니다.

이 문제의 증상은 한동안 알려져 있었지만, 이제는 두드러지게 나타나고 있으며 소비자와 개발자 모두 주목하기 시작했습니다. 이 소송은 구글 플레이 스토어가 처음으로 수익을 공개하는 전례 없는 사건으로 이어졌습니다. 로이터의 파레쉬 데이브의 보고서에 따르면, 구글 플레이는 2019년에 112억 달러의 플레이 스토어 수익을 올렸습니다. 애플의 앱 스토어는 2021년 1분기에 200억 달러의 총 앱 수익을 올렸습니다. 여기에는 인앱 구매, 구독 및 최근 측정된 분기의 프리미엄 앱에 대한 소비자 지출이 포함됩니다.

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한국이 앱 배포의 유토피아가 되고 있는 반면, 세계 다른 지역의 정부들도 이 문제를 다루고 있습니다. 하지만 그 전에, 애플과 구글은 개발자가 인앱 구매 및 구독을 위해 자체 또는 제3자 결제 시스템을 사용하는 것을 금지하고 있습니다.

각 회사가 부과하는 수수료는 다음과 같습니다:

애플이 앱 스토어를 통해 배포하는 개발자에게 부과하는 수수료는 얼마인가요?

– 디지털 상품 및 서비스의 앱 및 인앱 구매에 대해 30%의 표준 수수료. 구독 수수료는 1년 후 15%로 감소합니다.
– 앱 스토어에서 연간 수익이 100만 달러 미만인 개발자는 해당 판매에 대해 15%의 수수료를 받습니다.

알파벳이 플레이 스토어를 통해 배포하는 개발자에게 부과하는 수수료는 얼마인가요?

– 디지털 상품 및 서비스의 앱 및 인앱 구매에 대해 30%의 표준 수수료. 구독 수수료는 1년 후 15%로 감소합니다.
– 구글은 플레이 스토어 수익의 첫 100만 달러에 대해 매년 15%를 개발자에게 부과하며, 그 이후에는 30%로 돌아갑니다.

정부와 규제 기관이 이제 적극적으로 참여하고 있습니다

이 문제가 주목받기 시작한 이후, 전 세계 여러 정부가 이 듀오폴리를 주목하기 시작했습니다:

– 한국, 새로운 법안을 통해.
– 미국, 36개 주가 제기한 연방 사건을 통해.
– 유럽 연합, 디지털 시장 법안을 통해.
– 영국, 여러 반독점 조사를 통해.
– 인도 생태계, 반독점 조사 및 시스템에 대한 질문을 통해.

애플과 구글은 고객을 위한 인앱 결제 과정을 쉽게 하고 안전하게 만들기 위해 많은 노력(및 돈)을 쏟았다고 주장할 것입니다. 그들은 또한 개발자에게 수익 공유 형태로 지급하는 상당한 금액을 지적할 것입니다.

하지만 이 시스템의 규칙 내에서 작업해야 하는 개발자에게는 이는 불리한 거래처럼 보입니다. 플랫폼은 열려 있을 수 있지만 동시에 닫힐 수도 있습니다. BBC 보고서에 따르면, “애플이 앱 스토어 운영 비용을 추정한 것은 ‘단지 1억 달러’(7100만 파운드)였지만, 지난해 150억 달러(106억 파운드)를 벌어들였다.” 구글 측의 정확한 수치는 알 수 없지만 비슷한 수준일 것으로 예상할 수 있습니다.

결론

개발자만이 억압받는 것이 아닙니다. 토착 결제 업체들도 듀오폴리에 의해 비즈니스를 잃고 있다고 느끼고 있습니다. 그들은 애플과 구글의 보안 주장에 근거가 없다고 느끼며, 이는 이 두 회사가 다른 사람들이 하지 않는 특별한 일을 하고 있다는 것을 의미하기 때문입니다.

“배포의 선택에 관한 것입니다. 우리는 모두 구글 플레이 스토어와 앱 스토어가 계속 존재할 것이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 선택이 경쟁의 중심이라고 믿으며, 따라서 개발자가 우리의 인프라를 통해 배포하기로 선택할 때 결제 게이트웨이의 선택을 허용합니다. 이 선택은 개발자가 두 회사 및 결제 게이트웨이 제공업체와 합리적인 수수료를 협상할 수 있는 레버리지를 제공할 것이라고 믿습니다,”라고 인더스 앱 바자르의 CEO이자 공동 창립자인 라케시 데시무크가 말합니다. 이는 안드로이드 장치용 가장 인기 있는 “대안 앱 스토어” 중 하나입니다.

경쟁은 혁신을 낳습니다. 그리고 이는 앱 플랫폼의 선택에도 확장됩니다. “우리의 IoT 제품인 Vookmark는 인더스 앱 바자르에서 출시함으로써 새로운 참여 사용자 세트와 더 많은 방법으로 성장을 촉진했습니다… 우리는 브라우저 확장, 안드로이드 및 iOS 패키지를 통해 대체 채널을 통해 배포 및 결제를 수집할 수 있는 가능성을 탐색하고 있습니다. 대체 배포 및 낮은 수수료는 확실히 R&D를 위한 자금을 재배치하고 더 빠르게 성장하는 데 도움이 될 것입니다,”라고 NFN Labs의 공동 창립자인 라제시 파드마나반이 말합니다.

어제 승인된 한국의 전기통신사업법 개정안은 앱 시장 산업에서 공정한 경쟁을 촉진하기 위한 것입니다. 이 법안은 앱 시장 사업자가 지배적 지위를 이용해 개발자에게 특정 결제 시스템을 사용하도록 강요하는 것을 금지합니다. 이 조치는 앱 개발자가 높은 수수료를 피할 수 있게 해주며, 따라서 개발자와 최종 소비자 모두의 비용을 줄일 수 있습니다.

하지만 이는 시작에 불과합니다. 개발자와 결제 게이트웨이는 미국과 인도를 포함한 더 많은 국가들이 뒤따르기를 희망할 것입니다. 민주화는 지금 필요합니다. 인앱 결제뿐만 아니라 앱 배포를 위해서도 말입니다.

이 문제에 대한 어떤 법안이든 세계 어디에서든 선례를 설정할 것이며, 다른 국가들이 이를 채택하고 발전시킬 것입니다. 공정한 시장을 위하여. 🙌 https://t.co/dlL9f1VmYq — Sijo Kuruvilla (@sijokuruvilla) 2021년 8월 30일

*공개: 이 기사는 인더스 앱 바자르와의 파트너십으로 작성되었습니다.