가민 GPS 시계 블루 삼각형 부팅 루프에 갇힘

가민 사용자들은 전 세계적으로 GPS 스마트워치에 대한 불만을 겪고 있으며, 많은 기기가 가민 삼각형 로고에서 멈추는 지속적인 재부팅 루프에 갇혔다고 보고되고 있습니다.

이 문제는 갑자기 발생했으며, 사용자가 장치에 접근할 수 없게 만드는 ‘블루 삼각형의 죽음’으로 가민 시계를 벽돌로 만들어버렸습니다. 이는 피트니스 추적, 내비게이션 및 기타 필수 기능을 방해합니다.

보고서에 따르면 이 문제는 포러너, 베뉴, 페닉스, 에픽스, 비보액티브, 릴리, 인스팅트 및 마르크 시리즈를 포함한 여러 시계 모델에 영향을 미칩니다. 사용자들은 소셜 미디어 플랫폼과 온라인 포럼에서 우려를 표명했으며, 많은 이들이 소프트웨어 업데이트가 문제의 근본 원인이라고 의심하고 있습니다.

예를 들어, 한 사용자는 트위터에 “오늘 @GarminUK의 블루 삼각형의 죽음으로 운동이 꽤 무의미해 보입니다. Apparently a software update caused lots of peoples’ to malfunction.”라고 썼습니다.

또 다른 사용자는 “내 가민 포러너는 현재 벽돌만큼 쓸모가 없습니다.”라고 덧붙였습니다.

마찬가지로, 레딧 사용자들도 비슷한 불만을 표명했습니다.

“어젯밤에 시작된 것이 받아들일 수 없으며, 오늘 오전 10시에 저에게 발생할 때까지 몰랐습니다. 그들이 단 한 통의 이메일이라도 보내거나 앱에 알림을 넣었거나 아침 보고서에 뭔가를 넣었더라면 공장 초기화를 완전히 피할 수 있었을 것입니다!”라고 한 사용자가 썼습니다.

두 번째 레딧 사용자는 “이것은 회사의 명성을 망치고 수천 명의 고객을 잃을 수 있는 전형적인 사례입니다.”라고 덧붙였습니다.

가민은 지속적인 재부팅 루프 문제를 인식하고 있으며, 웹사이트의 지원 페이지를 업데이트하여 “일부 장치가 시작 화면이나 블루 삼각형에 갇히는 문제를 인식하고 있습니다.”라는 메시지를 게시했습니다.

이를 해결하기 위해 전원 버튼을 눌러 장치가 꺼질 때까지 누르고 있다가 다시 켜고, 가민 커넥트 앱 또는 가민 익스프레스를 통해 동기화하라고 안내하고 있습니다.

일부 사용자는 강제 재시작, 공장 초기화 및 컴퓨터에서 가민 익스프레스 소프트웨어에 장치를 연결하는 등의 문제 해결 단계를 시도했습니다.

이러한 솔루션이 일부에게는 효과적이었지만, 다른 사용자들은 여전히 해결책이 보이지 않는 루프 문제를 겪고 있습니다.

한편, 회사는 시작 화면을 넘지 못하는 사용자들을 위해 공장 초기화 지침을 제공했습니다. 여기에서 제공되는 지침을 사용하여 장치를 공장 초기화하라고 요청하고 있습니다. 공장 초기화 지침은 각 가민 시계마다 다르다는 점에 유의하시기 바랍니다.

가민은 아직 재부팅 루프 문제의 근본 원인을 밝히지 않았지만, 가장 가능성이 높은 이유는 최근 펌웨어 업데이트나 GPS 활동 시작과 관련된 소프트웨어 버그일 수 있습니다.

이 경우 가민은 문제를 해결하기 위해 긴급 패치를 배포해야 할 수도 있습니다.

현재 이 문제를 겪고 있는 가민 고객들은 가민 지원 팀에 연락하고 공식 업데이트나 잠재적 수정 사항을 주의 깊게 지켜보라고 권장받고 있습니다.