구글 픽셀 스마트폰, 배터리 잔량 30% 도달 후 종료

넥서스 6P 이후, 이제 구글 픽셀 사용자들이 30% 배터리에서 갑작스러운 종료를 보고하고 있습니다

새로운 보고서에 따르면, 구글 픽셀 스마트폰에 심각하고 잠재적으로 치명적인 버그가 발생하여 배터리가 30%에 도달하면 종료되는 문제가 발생하고 있습니다. 같은 문제가 이전에 넥서스 6P 스마트폰에서도 보고되었으며, 이 경우 스마트폰이 약 10%에서 60%의 배터리 용량 수준에서 꺼지는 초기 종료 버그에 영향을 받았습니다. 그 경우, 넥서스 6P는 충전기에 연결되지 않으면 다시 부팅되지 않으며, 픽셀 사용자가 스마트폰을 재시작해야 할 경우에도 충전기에 연결해야 합니다.

구글 픽셀 스마트폰의 종료 원인은 안드로이드 7.0 누가 업데이트 때문이라고 합니다. 이 업데이트로 인해 스마트폰은 배터리가 여전히 30% 용량일 때도 종료됩니다.

레딧의 한 게시물에 따르면, 일부 픽셀 소유자들은 충분한 배터리가 있음에도 불구하고 비슷한 문제에 직면하고 있습니다. vrski_15의 게시물에서, “내 구글 픽셀(32GB), 한 달도 안 된 기기가 걱정스러운 배터리 문제를 겪고 있습니다. 지난 5일 동안 두 번이나 제가 무언가를 하고 있을 때 갑자기 전화가 꺼졌습니다. 두 경우 모두 배터리는 25-35% 사이였으며, 정상적인 조건에서는 최소한 다음 3-4시간은 지속되어야 했습니다.”

“며칠 전에 처음 발생했을 때는 무시했지만, 오늘 같은 문제가 발생했습니다. 저는 인도에서 출장 중이며, 고객 서비스는 정말 도움이 되지 않았습니다. 그들이 제안할 수 있는 것은 공장 초기화를 하고 다시 발생할 때까지 기다린 후 방문하라는 것이었습니다.” 현재로서는 널리 퍼진 문제는 아니지만, 다른 픽셀 소유자들도 유사한 문제를 겪고 있습니다.

문제가 무엇인지, 하드웨어인지 소프트웨어인지에 대한 명확한 정보는 없습니다. 일부 사용자는 문제가 하드웨어와 관련이 있다고 추측하는 반면, 일부는 안드로이드 7.0 누가 업데이트가 버그를 유발했다고 비난합니다. 구글이 버그의 원인을 파악할 수 있을지 지켜봐야 할 것입니다.