구글 톡 다운, 전 세계적으로 장애 발생 [업데이트: 복구됨]

구글의 GTalk 사용자들이 현재 전 세계적으로 다운타임을 겪고 있습니다. 인기 있는 메시징 클라이언트를 사용하는 사람들은 연락처에 접근할 수 없는 것부터 메시지가 전송되지 않는 다양한 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 Gmail 채팅과 안드로이드의 GTalk 앱 모두에서 발생하고 있습니다.

구글의 앱 상태 대시보드는 구글 톡이 문제를 겪고 있으며 현재 다운 상태임을 확인합니다. GTalk의 앱 상태 페이지에서 구글은 동일한 내용을 확인했습니다.

구글이 문제를 해결하고 있습니다

우리는 대다수 사용자에게 영향을 미치는 구글 톡의 문제를 인지하고 있습니다. 영향을 받은 사용자는 구글 톡에 접근할 수 있지만 오류 메시지 및/또는 다른 예기치 않은 동작을 보고 있습니다. 문제를 해결할 것으로 예상되는 시점을 7/26/12 5:20 PM에 업데이트할 예정입니다. 이 해결 시간은 추정치이며 변경될 수 있습니다.

Gtalk에 대한 트위터 검색을 빠르게 살펴보면 이 GTalk 다운타임이 사람들에게 얼마나 중요한지를 알 수 있습니다. 전 세계 대부분의 사람들이 다운 상태라는 사실은 상황을 더욱 악화시킵니다.

우리는 메시징 앱의 원인 및 상태에 대한 정보를 알게 되는 대로 이 게시물을 업데이트할 것입니다.

업데이트: 첫 번째 업데이트가 도착했습니다. 그러나 좋은 소식은 없습니다.

우리는 이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 문제를 해결할 것으로 예상되는 시점을 7/26/12 6:20 PM에 업데이트할 예정입니다.

위의 시간은 IST( GMT + 5.5) 기준입니다.

업데이트 2: 또 다른 업데이트입니다. 여전히 장애의 원인과 해결 시점을 알지 못합니다.

우리 팀은 이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 문제에 대한 더 많은 정보를 7/26/12 7:20 PM에 업데이트할 예정입니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

업데이트 3: 아직 좋은 소식이 없으며 구글이 문제를 인지한 지 3시간이 넘었습니다.

우리는 이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 문제를 해결할 것으로 예상되는 시점을 7/26/12 8:20 PM에 업데이트할 예정입니다.

업데이트 4: 부분적으로 복구되었지만 우리에게는 아닙니다. 구글은 여전히 장애의 원인을 밝힐 준비가 되어 있지 않습니다.

구글 톡 서비스는 일부 사용자에게 이미 복구되었으며, 모든 사용자에게 가까운 미래에 해결될 것으로 예상합니다. 이 시간 프레임은 추정치이며 변경될 수 있습니다.

상태는 이제 “서비스 중단”에서 “서비스 장애”로 변경되었습니다. 일부 사용자는 “통합 구글 메신저”를 예측하고 있습니다! 좋은 생각이지만, 구글이 문제를 해결하는 데 걸린 시간은 그들이 이 장애에 대비하지 않았음을 보여줍니다.

업데이트 5: 드디어 복구되었습니다. 구글은 다운타임의 이유를 아직 밝히지 않고 있습니다. 구글이 이를 공개할 때 알게 되도록 하세요.

구글 톡의 문제는 해결된 것으로 보입니다. 불편을 드려 죄송하며, 인내와 지속적인 지원에 감사드립니다. 시스템 신뢰성은 구글의 최우선 과제이며, 시스템을 개선하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 여전히 문제가 발생하는 경우, 구글 헬프 센터를 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.