호텔, 바이러스에 의해 손님이 방에서 잠금 해제된 후 비트코인 몸값 지불

공격 후 전통적인 잠금장치와 열쇠로 돌아간 호텔

오스트리아 알프스 투라허 회 패스에 위치한 고급 4성급 호텔인 로맨틱 제호텔 예거비르트의 손님들은 해커들에 의해 랜섬웨어 공격을 당한 후 방에서 잠금 해제되어 충격에 빠졌습니다.

랜섬웨어는 금액이 지불될 때까지 컴퓨터 시스템에 대한 접근을 차단하도록 설계된 악성 소프트웨어의 일종입니다.

해커들은 손님들이 방에 들어가거나 나갈 수 없도록 하는 전자 키 카드 시스템을 장악했습니다. 또한, 예약 및 현금 데스크 시스템도 작동하지 않게 되어 일반 컴퓨터 시스템에 대한 완전한 접근 권한을 가졌습니다.

해커들은 €1,500 (£1,275/$1,600)의 비트코인이 그들에게 이체될 경우 고급 호텔의 시스템을 복원하겠다고 약속했습니다. 지불 후, 시스템은 완전히 복원되어 호텔 직원들이 시스템에 접근할 수 있게 되었고, 호텔 손님들은 방에 들어가고 나갈 수 있게 되었습니다.

로맨틱 제호텔 예거비르트는 최근 해커들이 손님들이 방에 들어가거나 나갈 수 없도록 전자 키 카드 시스템을 장악한 공격의 피해자였다는 사실을 공개했습니다.

관리 이사인 크리스토프 브란드슈타터는 The Local에 다음과 같이 말했습니다: “호텔은 180명의 손님으로 완전히 예약되어 있었고, 우리는 다른 선택의 여지가 없었습니다. 경찰이나 보험은 이 경우에 도움을 주지 않습니다.”

호텔은 “몸값을 지불하는 것이 더 저렴하고 빠르다”고 결정했습니다.

호텔이 공격을 받은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 사실, 호텔이 이런 방식으로 공격을 받은 것은 세 번째이며, 브란드슈타터는 공격자들이 돌아와서 더 많은 돈을 요구할 수 있도록 사용한 백도어를 찾아 조직의 IT를 완전히 정리하기로 결심했습니다.

“여름에 첫 번째 공격 이후 시스템 복원에 수천 유로가 소요되었습니다. 지금까지 보험에서 돈을 받지 못했습니다. 책임이 있는 사람을 찾을 수 없었기 때문입니다.”

“몸값으로 지불되는 모든 유로는 우리에게 상처를 줍니다. 우리는 비슷한 공격을 받은 다른 동료들이 있다는 것을 알고 있습니다.”

브란드슈타터는 사이버 보안 회사와 협력하여 보안 시스템을 업데이트하고 공격의 영향을 받은 모든 컴퓨터를 교체했습니다. 호텔은 개선된 보안 기준과 중요한 네트워크의 분리 덕분에 네 번째 공격을 저지할 수 있었습니다.

로맨틱 제호텔 예거비르트는 공격에 대해 공개적으로 알리기로 결정하여 인식을 높이고자 했습니다. 이들은 이러한 유형의 공격이 당분간 사라지지 않을 것이라고 믿고 있습니다. “하루 동안 우리는 새로운 키카드를 만들 수 없었습니다.”

해킹 이후, 호텔은 손님 방의 전자 도어 잠금을 완전히 제거하고 실제 열쇠가 있는 전통적인 잠금장치로 돌아갈 계획입니다. “우리 증조부들이 살았던 111년 전처럼,” 브란드슈타터가 덧붙였습니다.

출처: The Local