YouTube 프리미엄에서 “장치 한도 초과” 오류 수정 방법

YouTube 프리미엄 구독자는 YouTube 및 YouTube Music 애플리케이션에서 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 “ 죄송합니다. 이 비디오는 오프라인으로 사용할 수 없습니다 ” 또는 “ 장치 한도 초과 ”라는 오류 메시지를 자주 마주할 수 있습니다. 이 오류는 YouTube 프리미엄 구독으로 다운로드할 수 있는 최대 장치 수에 도달했을 때 발생합니다.

한 계정당 장치 한도는 10개이며, 이 한도에 도달하면 YouTube는 오프라인으로 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 위의 오류 메시지를 표시합니다. 이 기사에서는 YouTube 계정에서 이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 가이드를 공유하겠습니다. 시작해 보겠습니다.

YouTube에서 “장치 한도 초과” 오류란?

YouTube 프리미엄 또는 YouTube Music 프리미엄 회원인 경우, 동시에 최대 10개의 장치에서 회원의 오프라인 기능을 사용할 수 있습니다. 이 한도에 도달한 후 새 장치에서 비디오를 다운로드하려고 하면, 10개 장치 중 가장 오래된 장치가 비활성화됩니다. 이를 연간 최대 4회까지 수행할 수 있습니다.

네 번째 교체를 한 후에는 YouTube 또는 YouTube Music에서 오프라인 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때마다 ‘”죄송합니다. 이 비디오는 오프라인으로 사용할 수 없습니다”라는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지는 오프라인 콘텐츠를 다운로드하기 위해 한 번에 사용할 수 있는 최대 장치 수에 도달했음을 의미합니다. 한도가 재설정될 때까지는 새로운 장치에서 비디오를 다운로드할 수 없습니다. 등록된 처음 10개 장치에서 비디오를 다운로드하기 위해 YouTube 프리미엄을 계속 사용할 수 있습니다.

YouTube에서 “장치 한도 초과” 오류 수정 방법

YouTube 프리미엄에서 “장치 한도 초과” 오류를 수정하는 유일한 방법은 YouTube 지원팀에 연락하여 장치 수를 재설정하는 것입니다. 이렇게 하면 다운로드가 있는 마지막 10개 장치가 계정에서 삭제되고 10개의 새로운 장치에서 다시 다운로드할 수 있게 됩니다. 하지만 YouTube 지원을 통해 연간 한 번만 재설정을 할 수 있다는 점을 기억하세요. 따라서 여러 장치에서 콘텐츠를 다운로드하기 위해 계정을 사용하는 경우, 장치 수를 잘 관리해야 합니다.

YouTube 지원팀에 연락하여 계정의 오류를 수정하는 단계는 다음과 같습니다:

1. 휴대폰에서 Google 앱을 열거나 브라우저에서 Google을 엽니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에서 프로필 사진을 클릭하면 Google 계정으로 이동합니다.
3. 다음으로 Google 계정 또는 Google 계정 관리 옵션을 누릅니다.
4. 계정 페이지에 들어가면 “도움말 옵션 보기” 메뉴를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다.
5. 도움말 메뉴 안에서 “문의하기” 옵션을 찾기 위해 아래로 스크롤합니다.
6. 다음 화면에서 문제를 언급하고 옵션을 선택해야 합니다.
7. 마지막 화면에서 전화, 채팅 또는 이메일을 통해 지원에 연락할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

지원 담당자와 연결되면 문제에 대해 설명하고 해결을 도와줄 것입니다.

YouTube 프리미엄에서 “장치 한도 초과” 오류 수정

이 오류는 구독 기간 중 언제든지 발생할 수 있습니다. 우리는 여러 장치 간에 전환해야 했기 때문에 이 문제를 몇 번 겪었지만, 다행히도 YouTube 지원팀이 문제를 해결하는 데 매우 도움이 되었습니다. 유일한 단점은 연간 한 번만 장치 수를 재설정할 수 있다는 점이므로, 연간 여러 번 이 문제를 겪는다면 새로운 장치에서 다운로드 옵션을 사용하지 않아야 할 수도 있습니다.

YouTube 프리미엄 구독에서 이 문제를 겪으신 적이 있나요? 아래 댓글에 질문과 제안을 남겨주세요.