원플러스 디스플레이의 녹색 선 문제를 해결하는 방법은?

인터넷은 원플러스 기기의 녹색 선 문제에 대한 사용자들의 불만으로 가득 차 있습니다.

사용자들은 업데이트 후 원플러스 전화의 디스플레이에서 녹색 선이 보이기 시작했으며, 그 이후로 상황이 악화되었다고 불평하고 있습니다.

처음에는 하나의 수직선으로 시작되며, 그 후 선이 계속 증가하여 화면의 주요 부분을 덮고 전화기를 쓸 수 없게 만듭니다.

업데이트: 원플러스는 인도에서 평생 무료 화면 교체를 제공하고 있으며, 선택된 원플러스 8 및 9 시리즈 기기에서는 기기 업그레이드 시 상당한 할인 혜택을 제공하는 업그레이드 바우처를 받을 수 있습니다.

이 문제의 원인과 원플러스 디스플레이의 녹색 선 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

—

목차

• 원플러스의 녹색 선 문제란?
• 원플러스 디스플레이에서 녹색 선이 발생하는 이유
• 원플러스 디스플레이의 녹색 선 문제를 해결하는 방법?
  • 1. 기기 재시작
  • 2. 원플러스 소프트웨어 업데이트
  • 3. 안전 모드에서 전화 재시작
  • 4. 원플러스 전화 공장 초기화
  • 5. 원플러스 서비스 센터 방문
• 녹색 선 문제에 영향을 받는 원플러스 전화
• 결론

원플러스의 녹색 선 문제란?

녹색 선 문제는 AMOLED 디스플레이를 가진 전화기의 하드웨어 문제입니다. 이 문제는 AMOLED 디스플레이를 사용하는 모든 브랜드의 기기에서 발생하고 있습니다.

갑자기 전화기의 디스플레이에 얇은 수직(때때로 수평) 녹색 선이 나타납니다.

처음에는 기기를 사용할 수 있지만, 녹색 선이 방해가 될 것입니다. 그러나 시간이 지나면서 이 녹색 선은 계속 증가하여 기기의 디스플레이가 완전히 고장날 때까지 더 많은 녹색 선이 보이게 됩니다.

—

원플러스 디스플레이에서 녹색 선이 발생하는 이유

사용자들은 원플러스 기기에서 갑자기 녹색 선이 나타나는 것에 시달리고 있습니다.

이 문제는 전 세계적으로 많은 사용자에게 영향을 미쳤으며, 사람들은 새로운 원플러스 기기를 구매하는 것을 두려워하고 있습니다.

일반적으로 녹색 선 문제는 전화기가 내부적으로 손상되었을 때 발생하는 하드웨어 손상의 신호입니다. 예를 들어, 전화기를 떨어뜨리거나 물에 손상된 경우입니다.

그러나 사용자들의 보고에 따르면, 원플러스의 소프트웨어 업데이트가 문제를 일으키고 있다는 사실이 드러났습니다.

사용자들은 최근 소프트웨어 업데이트를 설치한 후 문제를 겪기 시작했다고 주장했습니다.

이뿐만 아니라, 일부 사용자들은 소프트웨어 업데이트 없이도 녹색 선이 자동으로 나타났다고 보고했습니다.

레딧, 트위터, 원플러스 커뮤니티 및 기타 플랫폼에서 이 녹색 선 문제를 보고하는 사용자들을 찾아볼 수 있습니다.

—

원플러스 디스플레이의 녹색 선 문제를 해결하는 방법?

이 문제를 해결하는 유일한 방법은 전화기를 서비스 센터에 가져가서 디스플레이를 교체하는 것입니다.

그러나 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

이 방법들로 문제가 해결된다면 서비스 센터를 방문하는 번거로움을 덜 수 있습니다. 다음은 할 수 있는 일입니다-

1. 기기 재시작

원플러스 전화를 재시작해 보세요. 이 문제가 갑자기 나타나고 소프트웨어 관련 이유로 인한 것이라면, 아마도 전화기를 재시작하면 문제가 해결될 것입니다.

재시작 후 녹색 선이 디스플레이에 나타나는지 확인하세요.

녹색 선이 보이지 않으면 괜찮습니다. 그렇지 않으면 이 기사에서 다음 단계를 시도해 보세요.

2. 원플러스 소프트웨어 업데이트

문제가 소프트웨어 업데이트로 인해 발생하는 것을 알고 있습니다. 문제와 소프트웨어 업데이트의 실제 연결은 여전히 불확실하지만, 소프트웨어를 업데이트해 보고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

원플러스 전화의 소프트웨어를 업데이트하는 단계는 다음과 같습니다-

• 원플러스 전화의 설정을 엽니다.
• 시스템 옵션을 탭한 다음 시스템 업데이트를 탭합니다.

• 기기가 사용 가능한 업데이트를 확인합니다.

• 업데이트가 보이면 설치합니다.

3. 안전 모드에서 전화 재시작

전화기를 안전 모드로 부팅하면 제한된 서비스와 앱으로 전화기가 시작됩니다.

문제가 소프트웨어 관련 이유로 발생한 경우, 안전 모드에서는 문제가 발생하지 않을 것입니다. 전화기를 안전 모드로 부팅하는 단계는 다음과 같습니다-

• 전원 버튼을 길게 눌러 전원 메뉴를 엽니다.
• 이제 전원 메뉴에서 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.

• 안전 모드로 재부팅이라는 팝업 메시지가 나타나면 확인을 눌러 계속 진행합니다.

• 전화기가 안전 모드에 들어가면 여전히 문제가 발생하는지 확인하세요.

안전 모드에서 사용할 때 녹색 선이 사라지면 소프트웨어 문제이며, 간단한 공장 초기화로 해결할 수 있습니다.

그러나 여전히 녹색 선이 보인다면 전화기를 서비스 센터에 가져가야 합니다.

4. 원플러스 전화 공장 초기화

안전 모드에서 원플러스 전화에서 녹색 선 문제가 발생하지 않았다면, 아마도 소프트웨어 관련 문제일 수 있으며, 이를 해결하기 위해 전화기를 초기화해 볼 수 있습니다.

원플러스 전화를 초기화하기 전에 모든 데이터를 백업하세요. 원플러스 전화를 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다-

• 원플러스 전화에서 설정 앱을 엽니다.
• 여기서 시스템 옵션을 탭합니다.

• 이제 초기화 옵션을 탭합니다.

• 모든 데이터 삭제(공장 초기화)를 탭합니다.

• 이제 모든 데이터 삭제를 탭하고 화면의 지침에 따라 원플러스 전화를 초기화합니다.

5. 원플러스 서비스 센터 방문

위의 단계는 문제가 해결되면 원플러스 서비스 센터를 방문하는 번거로움을 덜기 위한 것이었습니다. 그러나 위의 단계로 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단은 서비스 센터를 방문하는 것입니다.

원플러스는 스마트폰에서 이 문제를 해결했으며, 이 문제를 겪고 있는 모든 사용자에게 무료 화면 교체를 제공하고 있습니다. 기기가 보증 기간이 지나도 마찬가지입니다.

전화기가 보증 기간 내에 있다면 요청이 정상적으로 처리됩니다. 단지 청구서와 문제 있는 기기를 서비스 센터에 가져가면 됩니다.

전화기에 물리적 손상이 없도록 하세요. 서비스 센터는 전화기에 긁힘이나 물리적 손상이 있는 경우 무료 화면 교체를 거부할 수 있습니다. 전화기에 화면 보호기를 사용하고 있다면 서비스 센터를 방문하기 전에 제거하세요. 서비스 센터는 문제의 원인을 화면 보호기로 돌리고 서비스를 거부할 수 있습니다.

전화기에 물리적 손상이 없고 서비스 센터가 문제를 무시하고 무료 화면 교체를 거부한다면, 원플러스 지원에 연락할 수 있습니다. 또한 트위터(현재 X)에서 문제에 대해 언급하고 모든 원플러스 계정을 태그하여 더 나은 지원을 받을 수 있습니다.

—

녹색 선 문제에 영향을 받는 원플러스 전화

사용자들은 OxygenOS 13 업데이트를 설치한 후 이 문제를 겪고 있습니다. 녹색 선은 주로 OxygenOS 13으로 업데이트한 후 AMOLED 디스플레이가 있는 전화에서 발생했습니다.

다음은 이 문제를 겪고 있는 모든 원플러스 전화 목록입니다-

• 원플러스 7 프로
• 원플러스 7T 프로
• 원플러스 8
• 원플러스 8T
• 원플러스 8 프로
• 원플러스 9
• 원플러스 9 프로
• 원플러스 9R
• 원플러스 10T
• 원플러스 10 프로
• 원플러스 10R
• 원플러스 11R
• 원플러스 11

이들은 문제에 가장 흔히 영향을 받는 원플러스 모델입니다. 일부 사용자들은 Nord 시리즈 전화에서도 업데이트 후 동일한 녹색 선 문제가 발생하고 있다고 보고하고 있습니다.

구형 원플러스 모델뿐만 아니라, 올해 출시된 원플러스 11 시리즈(원플러스 11R 및 원플러스 11)에서도 동일한 문제가 발생하고 있다는 보고가 있습니다.

—

결론

원플러스 기기의 녹색 선 문제는 심각하며, 사용자들로부터 많은 불만이 접수되었습니다.

전화기에 물리적 손상이 없다면 무료로 디스플레이를 교체하기 위해 서비스 센터를 방문해야 합니다.

그러나 그 전에 이 기사에 언급된 다른 단계를 시도해 보고 서비스 센터를 방문하지 않고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.