정부 지출 · 1 min read · Dec 03, 2025

IRS는 사용하지도 않는 Microsoft 소프트웨어에 1,200만 달러를 지출했습니다

IRS는 사용 불가능한 이메일 시스템에 1,200만 달러를 낭비했습니다

재무부 세무행정 감사관(TIGTA)이 발표한 보고서에 따르면, IRS(내국세청)는 사용할 수 없는 이메일 시스템에 1,200만 달러를 지출했습니다. 이 기관은 Microsoft로부터 2년 분의 이메일 소프트웨어 구독을 구매했으나, 자신의 이메일 시스템이 Microsoft의 이메일 서비스와 호환되지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.

2014년 관리예산국의 지침에 따라 IRS는 2016년 12월부터 영구 및 임시 이메일 기록을 관리하기 위해 새로운 소프트웨어를 조달해야 했습니다. IRS는 기존 시스템의 업그레이드로 분류하여 구독을 구매하기 위해 정상적인 조달 절차를 무시했습니다. 감사관은 보고서에서 이렇게 결론지었습니다.

또한 IRS는 소프트웨어 구매 전에 필요한 비용 조사, 보안 평가 및 요구 사항 분석을 수행하지 않았습니다. 보고서에서는 다음과 같이 언급하고 있습니다:

“구매는 프로젝트 인프라 요구 사항, 통합 요구 사항, 비즈니스 요구 사항, 보안 및 포털 대역폭, 그리고 구독이 IRS 기업에서 기술적으로 실행 가능한지 여부를 먼저 결정하지 않고 이루어졌습니다.”

따라서 납세자 자금으로 1,200만 달러를 지출했음에도 불구하고 소프트웨어는 결코 사용되지 않았습니다. 또한 IRS는 연방법에 따라 요구되는 완전하고 공개적인 경쟁을 통해 계약이 체결되도록 보장하지 못했습니다. 보고서에서는 다음과 같이 언급하고 있습니다:

“IRS는 Microsoft Office 365 ProPlus 및 Exchange Online 월간 구독의 조달에서 완전하고 공개적인 경쟁을 사용하지 않음으로써 연방 조달 규정을 위반했습니다.”

그러나 IRS의 리더십은 구독에 돈을 낭비했다는 결론에 동의하지 않았습니다. “우리는 납세자 달러를 낭비했다는 주장에 강력히 반대합니다.”라고 최고 정보 책임자 S. Gina Garza가 응답에서 썼습니다. 구독을 구매함으로써 영구 라이센스 대신 큰 절약을 이룰 수 있을 것이라고 IRS는 생각했습니다, Garza는 썼습니다.

감사관 사무실은 이 응답에 동의하지 않았습니다. “IRS는 2년 동안 사용하지 않은 소프트웨어에 대해 1,200만 달러의 구독을 구매했습니다. 우리는 이것을 납세자 자금의 낭비로 간주합니다.”라고 응답했습니다.

IRS가 기술 문제를 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 납세자 자금으로 거의 1억 4천만 달러를 지출할 것으로 예상되었음에도 불구하고 IRS는 컴퓨터와 서버의 Windows 소프트웨어를 수명 종료 기한까지 업그레이드하지 못했습니다. 이는 지난해 발표된 TIGTA 보고서에서 밝혀졌습니다. 이 보고서 당시, 이 기관은 이 기술을 업그레이드하는 데 거의 4년을 소비했음에도 불구하고 서버의 절반만 업그레이드했습니다.

출처: Softpedia

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