AliExpress는 안전하고 합법적인가요? [검토됨]

AliExpress는 중국에서 매우 인기 있는 온라인 마켓플레이스입니다. 온라인 쇼핑을 위한 가장 큰 사이트 중 하나입니다. 여기에서 가장 저렴하고 가성비 좋은 제품을 찾을 수 있습니다.

아마존과 비슷하지만, 여기의 모든 판매자는 제3자입니다. 모든 판매자는 중국에서 오며 플랫폼에 나열되어 다양한 상품을 판매하고 전 세계로 배송합니다.

유혹적인 거래와 특정 제품의 저렴한 가격은 당신이 그것들을 주문하고 싶게 만듭니다. 하지만 AliExpress가 사기인지 아니면 안전한 쇼핑 사이트인지 걱정하고 있습니다.

당신의 걱정은 정당합니다. AliExpress는 대부분의 국가에서 eBay만큼 인기가 없기 때문입니다.

그러니 중국 전자상거래 거인을 좀 더 자세히 살펴보도록 하겠습니다. 그러면 AliExpress를 사용하는 것이 안전한지 여부를 결정할 수 있습니다.

목차

• AliExpress는 안전한가요? - AliExpress는 고객을 어떻게 보호하나요?
• AliExpress에서 안전하게 주문하는 방법?
• 1. 판매자의 평점 및 피드백 확인
• 2. 제품 리뷰
• 3. 가격 확인
• 4. 결제 방법
• 5. 언박싱 비디오 녹화
• 6. 플랫폼에서 환불 받기
• AliExpress에서 피해야 할 일반적인 사기
• 1. 비싼 전자기기, 메모리 카드, 저장 장치 구매 피하기
• 2. 추적 번호 사기
• 3. 재발송 사기
• 4. 다른 배송 방법
• 5. PayPal 환불 사기
• 지금 AliExpress에서 쇼핑 시작하기

AliExpress는 안전한가요?

제안과 가격이 저렴하고 종종 더 나은 가성비를 제공합니다. 그러나 AliExpress가 온라인 쇼핑에 신뢰할 수 있는지 혼란스러워하고 있습니다.

회사로서 AliExpress는 신뢰할 수 있고, 유명하며 안전합니다. 하지만 이는 판매자가 제품을 당신에게 판매하는 온라인 전자상거래 플랫폼입니다.

따라서 판매자, 평점 및 관심 있는 제품의 리뷰를 주의 깊게 살펴봐야 합니다.

주문할 준비가 되면 올바른 배송 파트너를 선택해야 합니다. AliExpress의 자체 택배 서비스인 Cainiao는 주문을 받는 더 저렴한 방법을 제공하지만 시간이 조금 더 걸립니다.

공식 택배를 통한 평균 배송 시간은 12일에서 60일 사이입니다.

반면에 DHL, FedEx, DHL 및 UPS와 같은 제3자 택배는 더 비싸지만 일반적으로 4일에서 10일 사이에 주문을 배송합니다.

AliExpress는 고객을 어떻게 보호하나요?

불만족스러운 주문에 대한 구매자 보호

주문에 대해 지불한 돈은 당신이 만족할 때까지 안전합니다. AliExpress는 돈을 에스크로에 보관하고 당신이 만족할 때만 판매자에게 지급하며, 배송을 “배송 완료”로 표시합니다.

주문을 받은 후 15영업일 이내에 환불을 요청하기 위해 분쟁을 제기할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 경우에 적용됩니다.

• 손상되거나 저품질의 제품을 받았을 때.
• 제품이 설명에 표시된 것과 다를 때.
• 세금으로 인해 주문이 판매자에게 반송되었을 때.

배송되지 않은 경우에 대한 구매자 보호

플랫폼에서 주문한 모든 주문에 대해 구매자 보호가 있습니다. 이는 AliExpress에서 주문을 한 시점부터 시작됩니다.

주문을 정해진 기간, 예를 들어 30일 이내에 받지 못한 경우, 분쟁을 제기해야 합니다.

분쟁을 제기한 후 15영업일 이내에 원래 결제 수단으로 전액 환불을 받을 수 있습니다.

AliExpress에서 안전하게 주문하는 방법?

1. 판매자의 평점 및 피드백 확인

판매자에 대한 피드백은 매우 중요합니다. 고객은 판매자와의 소통, 배송 속도 및 기타 매개변수에 대해 평가합니다. 이는 판매자 피드백 탭에서 확인할 수 있습니다.

일반적인 규칙은 4점 이상의 평점을 가진 판매자와는 걱정 없이 거래하는 것입니다. 판매자의 최근 리뷰를 읽고 최근 상황을 확인할 수 있습니다.

하지만 더 깊이 파고들고 싶다면, 평점을 낮은 것부터 높은 것까지 필터링하여 무엇이 잘못되었는지 확인할 수 있습니다.

2. 제품 리뷰

판매자의 평점을 확인했지만 이제는 제품 리뷰를 확인할 차례입니다. 원하는 제품은 이전 구매자에게 제대로 수령되어야 하며 긍정적인 리뷰가 있어야 합니다.

사진이 포함된 리뷰를 찾아보세요. 이는 실제 제품에 대한 더 나은 아이디어를 제공하고 설명 및 판매자 나열 사진과 비교하는 데 도움이 됩니다.

또한 지나치게 긍정적인 리뷰를 찾아보세요. 일부 판매자가 자신의 제품에 대한 리뷰를 부풀리기 위해 사기를 저지르는 경우가 있습니다.

3. 가격 확인

가격이나 거래가 너무 좋아 보이나요? 진짜가 아닐 가능성이 있으며 사기일 수 있습니다.

여러 곳에서 제품의 가격을 비교하여 차이가 합리적이고 가능한지 확인하세요. 예를 들어, AliExpress에서 특별한 요가 매트가 $30인데 원래 가격이 $200이라면,

이는 분명히 너무 좋아 보이며 제품이 첫 번째 복사본일 수 있습니다. 이러한 거래는 피해야 합니다.

4. 결제 방법

항상 AliExpress를 통해 결제하세요. 이렇게 하면 AliExpress의 구매자 보호로 안전하고 보호받을 수 있습니다. 배송되지 않거나 배송된 제품에 문제가 있는 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

어떠한 이유로든 판매자에게 플랫폼 외부에서 결제를 하지 마세요. 이는 보호받지 않으며 사기 판매자에게 손해를 볼 수 있습니다.

5. 언박싱 비디오 녹화

주문 패키지를 언박싱하는 비디오를 녹화한 다음 제품을 녹화하세요. 이렇게 하면 택배로 받은 제품의 상태와 외관에 대한 증거를 확보할 수 있습니다.

환불이나 교환 제품을 받기 위해 주문 분쟁에 첨부할 수 있습니다.

6. 플랫폼에서 환불 받기

판매자가 어떤 이유를 대더라도 항상 AliExpress의 분쟁 메커니즘을 통해 환불을 요청하세요.

구매자 보호로 보호받고 있으며 분쟁이 해결될 때까지 돈은 에스크로 계좌에 있습니다.

AliExpress에서 피해야 할 일반적인 사기

1. 비싼 전자기기, 메모리 카드, 저장 장치 구매 피하기

AliExpress에서 매우 흔한 사기는 브랜드 전자기기 및 메모리 카드, 하드 디스크와 같은 저장 장치에 대한 것입니다.

일반적으로 메모리 카드, 예를 들어 32GB를 구매하면, 수령 후 연결해보면 실제로는 8GB 용량인 경우가 많습니다.

AliExpress에서 저렴한 가격으로 비싼 전자기기를 구매하는 것은 피하세요. 이는 대부분 첫 번째 복사본이나 복제품일 가능성이 높습니다.

이는 AliExpress에 공식 매장이 있는 유명한 중국 브랜드에는 해당되지 않습니다. 그들의 진위를 확인한 후 주문할 수 있습니다.

2. 추적 번호 사기

AliExpress에서 주문을 하면 판매자가 제품을 배송한 후 추적 번호를 보냅니다. 이는 주문을 추적하기 위한 것이며, 언제 배송될지에 대한 아이디어를 제공합니다.

일부 사기 판매자는 가짜 추적 번호를 보내거나 전혀 다른 주문에 대한 번호를 보내 사기를 시도합니다.

추적 번호와 관련된 몇 가지 경고 신호는 다음과 같습니다:

• 빠른 추적 번호 – 주문을 한 직후에 추적 번호를 받는 경우가 많습니다.
• 판매자와의 소통 없음 – 판매자가 당신의 질문이나 주문 배송 업데이트에 대해 전혀 소통하지 않는 경우. 이는 큰 경고 신호입니다.
• 잘못된 배송 확인 – 판매자가 제품을 자신의 쪽에서 배송 완료로 표시합니다. 이는 당신의 주소에서 수백 킬로미터 떨어진 다른 장소로 배송된 것으로 표시됩니다.

3. 재발송 사기

주문에 불만이 있어 분쟁을 제기하면, 판매자가 당신에게 연락하여 분쟁을 닫아달라고 요청하고 제품을 재발송하겠다고 제안할 수 있습니다. 때때로 플랫폼 외부에서 환불을 제안하기도 합니다.

여기서의 위험은 구매자 보호 기간이 끝난 후 분쟁을 닫으면 제품을 받을 수 있다는 것입니다.

그렇게 되면 아무것도 할 수 없으며 판매자가 협조를 거부할 수 있습니다.

4. 다른 배송 방법

AliExpress에서 무언가를 구매할 때 배송 세부정보를 주의 깊게 살펴보세요. 당신이 지불한 배송을 받지 못하는 일반적인 속임수가 있습니다.

때때로 더 빠르거나 더 잘 추적되는 배송 옵션을 선택하고 더 많은 비용을 지불했지만, 판매자가 더 느리고 저렴한 방법으로 패키지를 보낼 수 있습니다.

이런 일이 발생하면:

• 아이템을 받은 후 어떤 배송 방법이 사용되었는지 다시 확인하세요.
• 선택한 것이 아니라면 판매자에게 문의하세요.
• 판매자가 도움을 주지 않으면, AliExpress에 지불한 추가 배송비에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.

5. PayPal 환불 사기

주문에 문제가 있어 분쟁을 제기하면, 판매자가 즉시 PayPal을 통해 금액을 환불하겠다고 메시지를 보내며 분쟁을 닫아달라고 요청합니다.

여기서의 위험은, PayPal 정보를 제공하고 분쟁을 닫으면 구매자 보호 범위에서 벗어난다는 것입니다.

판매자가 사라지고 환불을 보내지 않을 수 있습니다.

또 다른 방법은 차지백 사기입니다. 판매자가 당신에게 돈을 요청하라고 하면 즉시 거부하세요.

판매자는 PayPal에서 분쟁을 제기하고 사기 거래에 대한 차지백을 주장할 수 있습니다. 그들은 돈을 되찾고 당신의 PayPal은 환불 금액을 차감합니다.

지금 AliExpress에서 쇼핑 시작하기

전반적으로 AliExpress는 원하는 제품을 쇼핑하기에 안전한 사이트입니다. 판매자와 제품 리뷰를 확인할 때 주의하세요.

배송 완료로 표시하기 전에 항상 제품을 검사하세요.