정면으로 마주하자: 아이폰이 프리미엄 안드로이드 폰을 전멸시켰다!

Counterpoint Research는 최근 2023년 최고의 스마트폰 10종 목록을 발표했으며, 그 목록의 첫 7개 스마트폰은 아이폰이었다. 이는 우리가 한동안 보고 있는 추세를 계속 이어가는 것이다. 2022년에는 세계에서 가장 많이 팔린 10개 스마트폰 중 8개가 아이폰이었고, 2021년에는 10개 베스트셀러 중 7개가 쿠퍼티노의 과일 회사에서 나왔다. 2020년의 유사한 목록에서도 5개의 아이폰이 포함되어 있었다. 애플은 2019년에도 베스트셀러 목록에서 6개의 아이폰을 차지했다.

이러한 지배력은 인상적이지만, 목록에 있는 다른 스마트폰의 이름이 흥미롭다. 아이폰이 이렇게 지배적인 플레이어라는 사실을 고려할 때, 목록에 있는 다른 스마트폰은 그들의 안드로이드 라이벌일 것이라고 예상할 수 있다. 다시 생각해보자. 다르게 생각해보자.

안드로이드 플래그십은 판매되고 있지만 더 이상 베스트셀러가 아니다!

2023년, 상위 10개 안드로이드 스마트폰은 삼성 갤럭시 A14 5G, 삼성 갤럭시 A04e, 삼성 갤럭시 A14 4G였다(예, 4G 폰이 2023년 베스트셀러 중 하나였다). 2022년에는 삼성 갤럭시 A13과 삼성 갤럭시 A03이 상위 10개에 포함되었다. 2021년에는 삼성 갤럭시 A12, 샤오미 레드미 9A, 샤오미 레드미 9가 안드로이드의 깃발을 올렸고, 2020년에는 삼성의 갤럭시 A51, 갤럭시 A21s, 갤럭시 A01, 갤럭시 A11 및 샤오미의 레드미 노트 9 프로가 이 임무를 맡았다.

무언가를 주목했는가? 이들 스마트폰 중 어느 것도 어떤 기준으로도 플래그십이 아니다. 이들은 대부분 예산 및 중간 세그먼트 장치들이다. 그리고 누군가가 “하지만 안드로이드는 분산되어 있고 대부분의 판매량은 저가 장치에서 나온다“라는 주장을 꺼내기 전에, 2018년의 가장 많이 팔린 스마트폰 목록을 살펴보자:

• 아이폰 X
• 아이폰 8
• 아이폰 8 플러스
• 아이폰 7
• 샤오미 레드미 5A
• 삼성 갤럭시 S9
• 아이폰 XS 맥스
• 아이폰 XR
• 삼성 갤럭시 S9 플러스
• 삼성 갤럭시 J6

여기에는 두 개의 삼성 플래그십이 있으며, 삼성의 갤럭시 S7 엣지는 2016년 상위 5위에 올랐다. 브랜드가 갤럭시 노트 7 재난으로 흔들렸음에도 불구하고, 아이폰은 여전히 가장 많이 팔린 장치였다. 그러나 다른 안드로이드 플래그십은 종종 판매 측면에서 가까운 경쟁자였다.

최근 몇 년 동안 변화가 있었던 것은 바로 이 점이다. 안드로이드 플래그십이 베스트셀러 레이더에서 사라진 것처럼 보인다. 안드로이드 플래그십이 판매되지 않는 것은 아니다. 데이터에 따르면 그들은 매우 잘 팔리고 있지만, 개별 챔피언이 아닌 그룹의 일원으로서 잘 팔리고 있다. 안드로이드 플래그십이 제공할 수 있는 모든 성장 수치에도 불구하고, 씁쓸한 진실은 오늘날 중간 세그먼트 또는 예산 안드로이드 폰이 실제로 아이폰의 숫자에 가까워질 가능성이 더 높다는 것이다. 이는 마치 대규모 예산 영화의 조연 배우가 고액의 고프로필 슈퍼스타 캐스트보다 오스카를 받을 가능성이 더 높은 것과 같다.

정면으로 마주하자: 아이폰은 프리미엄 안드로이드 장치를 거의 전멸시켰다.

애플은 프리미엄을 유지하면서 아이폰 포트폴리오를 확장하다

이에는 여러 가지 이유가 있다. 갑작스러운 애플의 지배력의 가장 큰 이유는 단순히 시장에 더 많은 아이폰이 존재하기 때문이다. 처음에 애플은 매년 하나의 전화 모델을 출시하는 데 고수했다. 이는 2013년 아이폰 5s와 5c로 두 개로 증가했다. 사실, 2016년까지 애플은 주요 아이폰 이벤트에서 두 개의 모델을 출시하는 모델을 고수했다.

그런데 2016년, 애플의 가장 큰 라이벌인 삼성은 노트 7 재난에 직면했다. 우연인지 의도인지 모르겠지만, 삼성의 일시적인 흔들림에 따라 애플은 2017년 주요 아이폰 이벤트에서 출시하는 아이폰 모델 수를 세 개로 늘렸다(아이폰 8, 아이폰 8 플러스, 아이폰 X) 그리고 2020년부터는 이 숫자를 네 개로 늘리고, 가끔 몇 달 후에 SE 모델을 추가하기도 했다. 그 결과, 시장에 있는 아이폰의 수가 기하급수적으로 증가했으며, 애플의 뛰어난 업데이트 기록 덕분에(안드로이드 브랜드들이 이제야 맞추려고 하는 것), 약간 오래된 전화도 계속 잘 팔리고 수요가 있었다. 애플은 새로운 시장과 지역으로 마케팅 및 유통을 확장하고, 인도와 같은 대규모 시장에 대한 투자를 증가시켰다.

더욱이, 쿠퍼티노의 거인은 아이폰의 프리미엄성을 손상시키지 않으면서 포트폴리오를 확장했다. 예, 이제 매년 (최소한) 네 개의 아이폰이 출시되지만, “저렴한” 아이폰은 없었고, 여전히 하나의 매우 고프로필 아이폰 이벤트만 있었으며, 새 아이폰이 얼마나 특별한지를 강조하는 훌륭하게 디자인된 프레젠테이션이 있었다. 새로운 아이폰을 구매하는 사람은 적어도 1년 동안 그 카테고리에서 최고의 제품이 될 것이라는 것을 알고 있다. 반면, 픽셀이나 갤럭시 S 또는 원플러스 플래그십을 구매하는 사람은 그 뒤에 있는 브랜드가 그것을 개선하는 무언가(예를 들어 T 변형, 원플러스가 했던 것) 또는 비슷하지만 더 낮은 가격으로 제공하는 것(삼성의 FE 라인)으로 나올 것이라는 확실한 보장이 없다.

안드로이드는 플래그십 탈락과 “프리미엄 중간 세그먼트”로 고군분투하다

흥미롭게도, 애플이 포트폴리오를 확장하는 동안 LG, 소니, HTC, 화웨이, 모토로라와 같은 전통적인 아이폰 라이벌의 플래그십은 참여를 줄이거나 아예 플래그십 경쟁에서 물러났다. 화웨이는 미국에서 금지되었고 많은 글로벌 시장에서 물러났다. 삼성은 계속 나아갔지만 노트 라인을 없애버렸고, 많은 사람들은 한국 대기업이 폴더블로 이동하기로 한 결정이 자사의 플래그십 점유율을 줄였을 것이라고 느끼고 있다. 2016년에는 삼성, LG, HTC, 화웨이, 소니가 서로 매우 다른 장치를 제공했지만, 2021년에는 안드로이드 프리미엄 플래그십 구역이 삼성, 구글, 그리고 원플러스, 비보, 오포의 이따금 모델로 구성된 매우 작은 클럽이 되었다.

안드로이드의 플래그십 작업에 또 다른 장애물은 현재 프리미엄 중간 세그먼트라고 불리는 것이 등장한 것이다. 원플러스의 2020년 노르드 라인의 능숙한 마케팅은 사용자들에게 디자인, 부드러운 작동, 좋은 카메라, 빠른 충전 등 많은 프리미엄 장점을 제공하면서도 프리미엄 가격의 단점을 없애주었다. 샤오미, 비보, 오포도 이 세그먼트에 진입했고, 그 결과 매우 좋은 디자인, 매우 좋은 사양, 그리고 거의 플래그십 성능을 가진 안드로이드 폰을 고급 프리미엄 안드로이드 플래그십 가격의 절반 이하로 구매할 수 있게 되었다. 구글도 프리미엄 픽셀의 훨씬 더 저렴한 A 시리즈 변형을 출시하면서 이 세그먼트의 중요성을 인정했다.

이러한 발전의 결과로, 정말 고급 프리미엄 폰을 찾는 소비자들은 한편으로는 6개 이상의 아이폰(4개의 신제품, 2개의 그리 오래되지 않은 제품, 그리고 최소 2개의 구형이지만 여전히 플래그십 수준의 성능을 가진 제품) 중에서 선택할 수 있었고, 다른 한편으로는 종종 비슷한 가격대(많은 안드로이드 브랜드가 아이폰에 맞춰 프리미엄 장치 가격을 올리기로 선택했다)에서 가격이 비슷하지만 사양이 서로 유사한 안드로이드 플래그십을 선택할 수 있었다. 그것만이 아니다. 많은 프리미엄 안드로이드 플래그십은 iQOO, 원플러스, 샤오미와 같은 브랜드의 플래그십 킬러 범위의 경쟁에 직면했다. 예를 들어, 원플러스 12와 iQOO 12는 갤럭시 S23 시리즈와 동일한 칩을 제공하지만 훨씬 더 낮은 가격에 제공되며, 과거의 플래그십 킬러와 달리 너무 많은 디자인이나 사양을 희생하지도 않는다.

이 모든 것은 프리미엄 가격 태그를 가진 안드로이드 플래그십이 브랜드가 싫어하는 질문을 유도하게 만들었다: “그렇게 많은 돈을 주고, 조금 더 주면 왜 아이폰을 선택하지 말아야 할까요?“

아이폰의 프리미엄 안드로이드 도전자가 끝났는가?

안타깝게도 그 질문에 대한 대답은 설득력이 없다. 아이폰은 프리미엄 정체성과 성능을 유지하고 있지만, 안드로이드는 그 점에서 심각하게 흔들리고 있다. 안드로이드의 프리미엄 플래그십이 제공하는 대부분의 것들은 플래그십 킬러와 프리미엄 중간 세그먼트에서 더 낮은 가격으로 제공되는 것처럼 보인다.

물론, 안드로이드 프리미엄 세그먼트가 아이폰과 같은 수준으로 돌아올 수 없다고 말하기에는 이르다. 그러나 그것은 힘든 과제에 직면해 있다. 애플은 아이폰에 대해 매우 일관성을 유지해왔고, 장치의 프리미엄 느낌을 희석하려는 시도를 끊임없이 저항해왔다. 심지어 출시된 SE 변형조차도 사양에 비해 프리미엄 가격 태그를 가지고 있다.

애플이 더 낮은 가격대에서 여러 변형을 출시함으로써 더 많은 유닛을 판매할 수 있었을까? 확실히 가능하지만, 단기적으로만 그렇다. 결국, 더 낮은 가격의 변형은 프리미엄 변형의 인식 가치를 감소시켜 더 높은 가격 태그를 정당화하기 어렵게 만들었을 것이다. 안드로이드 자체는 어려움에 처해 있지 않다. 판매된 안드로이드 폰의 수는 아이폰을 크게 초과하지만, 그 프리미엄 세그먼트는 더 이상 과거처럼 아이폰에 도전하지 않는다.

아이폰이 베스트셀러 차트를 지배함에 따라, 안드로이드의 프리미엄 플래그십 함대는 침몰하고 있으며, 이는 부분적으로는 자사의 작은 전투함 때문이고, 대부분은 일관성을 완전히 미덕으로 만든 상대 때문입니다. 항상 다양성의 혜택을 받는 소비자를 위해, 우리는 언젠가 안드로이드 플래그십이 갤럭시 S 시리즈가 한때 그랬던 것처럼 판매 차트에서 아이폰과 경쟁하는 것을 볼 수 있기를 희망하지만, 그 일이 일어날 때까지 숨을 참지는 않을 것이다.