Microsoft Edge가 YouTube 비디오를 시청할 때 충돌하거나 비디오가 멈추는 문제, 수정 작업 진행 중

Microsoft Edge의 버그로 인해 사용자가 YouTube에서 전체 화면 비디오를 재생하거나 댓글을 읽을 때 브라우저가 충돌하고 있습니다.

Microsoft는 이 문제를 조사하고 있으며 해결책을 마련하고 있다고 밝혔습니다.

TechDows에 따르면, 이 문제를 처음 보고한 곳으로, Windows 10 사용자가 안정적인 버전인 Microsoft Edge 90으로 업그레이드한 후 충돌이 시작되었습니다.

업그레이드 후 Edge 하위 프로세스가 많은 CPU와 RAM을 소모하여 종종 충돌을 일으키는 것으로 보입니다.

사용자들은 Reddit [ 1, 2, 3 ]에 이 버그에 대해 보고했으며, Microsoft는 이를 인정했습니다.

Microsoft는 사용자가 이미 수정이 배포된 Edge Canary를 다운로드할 것을 권장했습니다.

Microsoft Edge 커뮤니티 매니저인 Missy Quarry는 Reddit 스레드에 다음과 같은 응답을 게시하며 문제와 회사가 수정 작업을 진행 중임을 알렸습니다.

안녕하세요, 친구들! 여러분이 이 문제를 겪고 있다는 것을 알려주셔서 정말 감사합니다! 저는 팀과 함께 유사한 상황을 조사하고 있습니다.

조사하는 동안 YouTube를 사용할 때 edge://settings/system 페이지에서 하드웨어 가속을 비활성화하면 도움이 될 것입니다 (일부 사용자는 이것이 도움이 되었다고 말했습니다).

조사를 도와주기 위해 edge://crashes에서 경험한 충돌을 확인할 수 있어야 합니다. 이 페이지의 오른쪽에는 브라우저가 기록한 각 충돌에 대한 피드백 보내기 버튼이 있으며, 설명에 추가적인 맥락을 제공하는 것이 팀이 데이터를 이해하는 데 도움이 됩니다. 그러나 최근 충돌이 보이지 않는 경우, Edge를 복구한 직후 충돌을 경험하면 … 메뉴 > 도움말 및 피드백 > 피드백 보내기로 이동하여 피드백을 제출해 주시기 바랍니다.

팀이 추가 세부정보를 요구하는 경우 후속 조치를 취하겠습니다. 지금은 팀의 업데이트를 주시해 주세요! 여러분의 인내에 감사드립니다. 🙂

이 문제를 언급한 댓글 작성자들을 소환하여 이 단계에 대한 가시성을 높입니다.

한편, 영향을 받는 경우 Edge Canary를 다운로드하고 싶다면 여기 Insider 다운로드 페이지로 이동할 수 있습니다. Edge Canary를 설치하고 싶지 않은 경우, Microsoft가 제안한 대로 Edge 설정에서 하드웨어 가속을 비활성화하거나 Techdows에서 제안한 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다:

• 브라우저 캐시 지우기

• “설정 > 시스템 > 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 전환”으로 이동하여 확장 프로그램 비활성화 후 Edge 재시작

• 비공식 모드에서 YouTube 비디오를 실행하여 충돌 여부 확인

• Edge 브라우저를 최신 버전으로 업데이트

• 그래픽 카드 드라이버 업데이트

• Edge Dev 또는 베타 또는 Chrome 또는 Firefox, Opera와 같은 다른 브라우저 사용이 도움이 되는지 확인

Microsoft가 여전히 Microsoft Edge의 수정 작업을 진행 중이므로 Edge의 새로운 버전을 기다리거나 YouTube 비디오를 시청하기 위해 다른 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.