100만 명 이상의 T-Mobile 고객이 데이터 유출로 노출됨

T-Mobile은 목요일에 사이버 보안 팀이 고객의 선불 계정에 대한 무단 접근을 허용한 데이터 유출을 발견하고 차단했다고 인정했습니다. 이 사건은 당국에 보고되었습니다.

모바일 통신사에 따르면 고객의 재무 정보, 사회 보장 번호 및 비밀번호는 데이터 유출로 인해 유출되지 않았습니다.

“T-Mobile은 최근에 식별하고 신속하게 수정한 사건에 대해 알려드리고자 합니다. 이 사건은 귀하의 개인 정보 중 일부에 영향을 미쳤습니다.”라고 T-Mobile은 웹사이트에 게시된 고객에게 보낸 성명에서 밝혔습니다.

“우리 사이버 보안 팀은 귀하의 T-Mobile 선불 무선 계정과 관련된 일부 정보에 대한 악의적이고 무단 접근을 발견하고 차단했습니다. 우리는 이를 즉시 당국에 보고했습니다. 귀하의 재무 데이터(신용 카드 정보 포함)나 사회 보장 번호는 관련이 없으며, 비밀번호도 유출되지 않았습니다.”

그러나 T-Mobile은 제3자가 접근한 유일한 데이터가 이름 및 청구 주소, 전화번호, 계정 번호, 요금제 및 국제 전화 추가 기능과 같은 선불 계정 정보라고 언급합니다.

회사는 미국 연방 통신 위원회(FCC) 규정에 따라 고객에게 유출 사실을 통보해야 하며, 이는 음성 통화 서비스의 요금제 및 기능을 “고객 고유 네트워크 정보(“CPNI”)”로 간주합니다.

“우리는 귀하의 정보 보안을 매우 중요하게 생각하며 무단 접근으로부터 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 여러 가지 안전 장치를 마련하고 있습니다. 이 사건이 발생한 것에 대해 진심으로 유감이며, 이로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.”라고 T-Mobile은 결론지었습니다.

영향을 받은 고객의 정확한 수는 공식적으로 발표되지 않았지만, 회사 대변인은 CNET에 “매우 적은 한 자릿수 비율의 고객”이 데이터 유출에 영향을 받았다고 전했습니다.

여러 T-Mobile의 선불 고객들은 이미 이 사건에 대해 통보를 받았으며, 추가 보호를 위해 T-Mobile 계정의 개인 식별 번호(PIN/비밀번호)를 확인하거나 업데이트하도록 권장받았습니다.

통보를 받지 않은 경우, 이는 그들의 계정이 유출되지 않았음을 의미할 수 있지만, T-Mobile이 최신 연락처 정보를 가지고 있지 않아 통보할 수 없을 가능성이 높습니다. 귀하의 계정이 이러한 경우라고 생각되면, T-Mobile 전화로 611로 전화하거나 어떤 전화에서든 1-800-T-MOBILE로 전화하여 문의할 수 있습니다.

이번이 T-Mobile이 데이터 유출을 겪은 첫 번째 사례는 아닙니다. 2018년 8월, T-Mobile은 고객의 이름, 청구 우편번호, 전화번호, 이메일 주소, 계정 번호 및 거의 200만 고객의 요금제가 해커에게 노출된 유사한 데이터 유출을 겪었습니다.