또 다른 Windows 10 업데이트 버그로 인해 거의 5천만 대의 PC가 위험에 처해 있습니다

Windows 10 최신 업데이트에 VPN 서비스를 중단시킬 수 있는 버그가 있습니다

지난주, Microsoft는 최근 출시된 Windows 10 2019년 5월 업데이트를 위한 새로운 누적 업데이트 ‘KB4501375’ (OS 빌드 18362.207)를 출시했습니다. 이 업데이트는 많은 버그 수정 및 성능 개선을 제공합니다.

회사는 또한 Windows 10의 최신 버전을 실행하는 전 세계 5천만 대의 PC에 영향을 미칠 수 있는 1903 버전의 중요한 취약점을 공개했습니다. 그러나 좋은 소식은 이 버그가 Windows 10 버전 1809, 1803 및 이전 버전에는 영향을 미치지 않는다는 것입니다.

Microsoft에 따르면, 이 버그는 원격 액세스 연결 관리자 서비스(일명 RASMAN)를 중단시키고 VPN(가상 사설망) 서비스의 작동을 방해합니다.

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잘 모르는 분들을 위해, Windows 10은 VPN에 대한 연결을 관리하기 위해 RASMAN을 사용하며, 이는 VPN 서비스가 정상적으로 작동하기 위한 필수 백그라운드 작업입니다.

“원격 액세스 연결 관리자(RASMAN) 서비스가 작동을 중단할 수 있으며, 진단 데이터 수준이 수동으로 비기본 설정인 0으로 구성된 장치에서 ‘0xc0000005’ 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 이벤트 뷰어의 Windows 로그의 응용 프로그램 섹션에서 ‘svchost.exe_RasMan’ 및 ‘rasman.dll’과 관련된 이벤트 ID 1000의 오류가 발생할 수 있습니다.”라고 Microsoft는 업데이트된 지원 페이지에서 경고합니다.

그러나 VPN 연결을 구성하고 수동 모드에서 사용할 경우 RASMAN이 중단되지 않을 수 있습니다.

“이 문제는 VPN 프로필이 장치 터널이 있거나 없는 항상 켜져 있는 VPN(AOVPN) 연결로 구성될 때만 발생합니다. 이는 수동 전용 VPN 프로필이나 연결에는 영향을 미치지 않습니다.”라고 Microsoft는 덧붙였습니다.

하지만 Microsoft는 그룹 정책 또는 Windows 레지스트리를 수정하여 기본 원격 측정 설정을 수동으로 구성함으로써 사용할 수 있는 두 가지 해결 방법을 제공했습니다.

그룹 정책으로 RASMAN 오류 0xc0000005를 수정하려면 다음 단계를 따르십시오:

2. 다음 경로로 이동합니다: 컴퓨터 구성\관리 템플릿\Windows 구성 요소\데이터 수집 및 미리 보기 빌드\원격 측정 허용.

3. 안전 정책 설정의 값을 사용으로 변경하고 1(기본) 또는 2(강화) 또는 3(전체)로 설정합니다.

대안으로, Windows 레지스트리로 RASMAN 오류 0xc0000005를 수정할 수도 있습니다:

2. 하위 키 Windows 레지스트리를 실행하고 다음 위치로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection.

3. ‘AllowTelemetry’ 항목을 찾습니다. (AllowTelemetry가 존재하지 않는 경우, 오른쪽 창의 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘AllowTelemetry’라는 이름의 REG_DWORD를 수동으로 생성할 수 있습니다.)

4. 그런 다음 기본, 강화 및 전체에 대해 각각 값 1, 2 또는 3을 입력합니다.

참고: 그룹 정책 또는 레지스트리 키를 설정한 후 RASMAN이 실행되지 않는 경우, 서비스를 수동으로 시작하거나 장치를 재시작해야 합니다.

위의 두 가지 대안을 따르지 않으려면, Windows 10을 이전 업데이트로 간단히 롤백할 수 있습니다. 이를 위해 시작 버튼을 클릭한 다음 설정, 업데이트 및 보안, Windows 업데이트, 업데이트 기록 보기 및 업데이트 제거를 선택합니다. 제거할 업데이트를 선택한 후 제거를 선택합니다.

Microsoft는 이미 문제 해결을 위해 작업 중이며, 이는 7월 말 Windows 10 업데이트에서 제공될 예정입니다. 따라서 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것이 좋습니다.