맥에서 Siri가 작동하지 않음: macOS에서 "Hey Siri"가 응답하지 않는 문제 해결

“Hey Siri,”가 맥에서 작동하지 않나요? 그리고 당신은 음성 비서 없이는 살 수 없는 사람인가요? 스마트 장치를 제어하고 뉴스 업데이트를 받기 위해 사용하나요? 그렇다면 당신의 첫 반응은 Siri-ously?일 것입니다.

맥에서 Siri가 작동하지 않는다면 당신만 그런 것이 아닙니다. 최근 많은 사람들이 이 문제를 보고하고 있습니다. 다행히도 이를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 이 기사에서는 가장 일반적인 해결 방법을 안내해 드리겠습니다. 또한 macOS에서 “Hey Siri”가 응답하지 않을 때 문제를 해결하는 방법도 보여드리겠습니다.

하지만 맥에서 Siri가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 들어가기 전에, 맥이 macOS Sierra 이상에서 실행되고 있는지 확인하세요. Siri는 이전 버전의 macOS에서는 지원되지 않습니다. 이제 이러한 문제 해결 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1. MacBook 재시작하기

맥북이나 다른 문제를 해결하기 위한 기본 단계는 맥을 재부팅하는 것입니다. 장치를 재시작하면 모든 실행 중인 프로세스도 재시작됩니다. 따라서 Siri가 작동하지 않는 경우, 빠른 재시작으로 문제를 해결할 수 있습니다.

맥을 재시작해도 Siri가 작동하지 않으면 다음 단계로 넘어가세요.

2. Mac에서 Siri가 비활성화됨

재시작 후에도 Mac에서 Siri가 작동하지 않는다면, 설정에서 비활성화되어 있을 가능성이 높습니다. 그렇다면 다시 Siri와 브레인스토밍 대화를 나누기 위해 어떻게 활성화할 수 있을까요? 그 방법을 알아보겠습니다.

Mac에서 Siri 활성화하는 단계

1. 작업 표시줄의 Apple 로고 쪽으로 커서를 드래그하고 드롭다운 목록에서 시스템 환경설정을 선택합니다.
   
2. 여기에서 미션 컨트롤 옆의 Siri 아이콘을 클릭합니다.
   
3. 이제 “ Ask Siri 활성화 ” 옵션을 활성화하면 됩니다.
   
4. 추가로, Hey Siri 기능을 사용하고 싶다면 “ Hey Siri 듣기 ” 옵션을 활성화하고 Siri와의 음성 설정을 위한 화면 지침을 따르세요.

3. iCloud에서 Siri 재동기화하기

Apple은 Apple 생태계 전반에 걸쳐 서비스를 원활하게 동기화하는 것으로 유명하며, Siri의 iCloud 통합은 그 완벽한 예입니다. iPhone, iPad, Apple Watch와 같은 모든 Apple 장치에서 Siri를 사용하는 것은 수월하며, Siri 데이터는 iCloud와 동기화됩니다.

그러나 동기화 오류가 발생하면 Siri가 Mac에서 작동하지 않게 되는 이중적인 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 Siri를 iCloud와 재동기화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 방법을 살펴보겠습니다.

iCloud에서 Siri 재동기화하는 단계

1. 메뉴 바의 Apple 로고 쪽으로 커서를 드래그하고 드롭다운 목록에서 시스템 환경설정을 선택합니다.

2. 여기에서 Apple ID 옵션을 클릭하고 iCloud를 선택합니다.

3. 이제 오른쪽의 앱 창에서 Siri 옵션을 볼 때까지 아래로 스크롤합니다.
   

4. Siri 로고가 보이면 대화 상자를 체크 해제한 후 다시 체크하고 맥을 재시작합니다.

4. 인터넷 연결 확인하기

위의 모든 문제 해결 단계를 시도했음에도 불구하고 Siri가 Mac에서 작동하지 않는다면, 인터넷 연결을 한 번 확인해야 합니다.

때때로 문제는 Siri 자체가 아니라 인터넷 연결에 있을 수 있습니다. 그러나 인터넷 연결이 정상이고 Siri가 여전히 MacBook에서 작동하지 않는다면, 목록의 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

5. 마이크 확인하기

Siri가 Mac에서 작동하지 않는 또 다른 방법은 마이크를 한 번 확인하는 것입니다. Mac의 마이크 설정에 문제가 있을 수 있으며, 최악의 경우 Mac의 마이크가 하드웨어 수준에서 손상되었을 수 있습니다. 두 경우 모두 마이크에 대한 접근이 Siri의 기능에 중요하기 때문에 Siri가 작동하지 않을 수 있습니다.

Mac에서 마이크 확인하는 단계

1. 메뉴 바의 Apple 로고 쪽으로 커서를 드래그하고 드롭다운 목록에서 시스템 환경설정을 선택합니다.

2. 사운드 옵션을 선택하고 입력 탭으로 전환합니다.
   

3. 이제 좋아하는 노래를 부르거나 이야기해 보세요(마이크는 당신을 판단하지 않을 것입니다) 그리고 입력 볼륨 아래에 변동이 있는지 확인합니다.
   

4. 입력 레벨에 변화가 없다면 외부 마이크나 Airpods를 연결해 변화를 확인하세요. 변화가 있다면 내장 마이크에 문제가 있는 것이며, 외부 마이크는 정상적으로 작동하고 있습니다.

6. 모든 제한 제거하고 Siri를 자유롭게 하기

Siri가 Mac에서 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 또 다른 방법은 부모 통제 설정을 조정하는 것입니다.

새로운 스크린 타임 기능으로 인해 Siri의 사용이 무의식적으로 제한되었을 수 있으며, 이로 인해 MacBook에서 작동을 멈출 수 있습니다. 이러한 제한을 제거하고 Siri를 자유롭게 하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 메뉴 바의 Apple 로고 쪽으로 커서를 드래그하고 드롭다운 목록에서 시스템 환경설정을 선택합니다.

2. 여기에서 스크린 타임을 클릭하고 콘텐츠 및 개인 정보 탭으로 이동합니다.
   

3. 앱 탭으로 전환하고 허용 아래의 Siri 및 음성 인식 옵션을 확인하면 됩니다.
   

7. Siri의 속성 목록 파일 삭제하기

지금까지의 해결 방법이 Siri가 macOS에서 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않았다면, macOS가 Siri의 구성을 저장하는 속성 목록 파일(일명 plist 파일)을 삭제해 볼 수 있습니다.

먼저 Finder를 열고 사용자 라이브러리 폴더로 이동합니다. 그런 다음 “Preferences” 폴더를 열고 그곳에서 Siri와 관련된 모든 plist 파일을 찾아 삭제합니다. 더 나아가? 다른 폴더에 백업해 두세요(혹시 모르니).

이 작업을 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 Siri를 다시 호출해 보세요.

Mac에서 Siri가 작동하지 않는 문제를 편리하게 해결하기

위의 문제 해결 단계를 따르면 Siri는 그 어느 때보다 원활하게 작동하고 Mac에서 작업하는 것이 더 쉬워질 것입니다.

이 기사가 도움이 되었는지, MacBook에서 Siri를 성공적으로 수정했는지 알려주세요.

macOS에서 Siri가 응답하지 않는 것에 대한 FAQ

1. Mac에서 Siri 언어를 변경하는 방법은?

기본적으로 Siri는 대부분의 지역에서 영어로 말합니다. 하지만 사용자는 자신의 선호에 맞는 다양한 언어 옵션 중에서 선택할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다. 살펴보겠습니다.

1. 작업 표시줄의 Apple 메뉴 쪽으로 커서를 드래그하고 드롭다운 목록에서 시스템 환경설정을 선택합니다.
2. 여기에서 미션 컨트롤 옆의 Siri 아이콘을 클릭합니다.
3. 이제 Siri 및 음성 인식 섹션에서 선호하는 언어를 선택하면 다음 번에 Siri가 해당 언어로 소통을 시작합니다.

또한 같은 탭에서 Siri의 목소리를 변경할 수 있는 옵션도 있습니다.

2. MacBook에서 VPN을 활성화한 후 Siri가 작동하지 않습니다. 왜 그런가요?

대부분의 경우, Mac에서 VPN을 사용하는 것이 Siri의 기능에 영향을 미치지 않아야 합니다. 그러나 여전히 Siri가 작동하지 않게 된다면, 많은 부분이 Apple 서버에 기인합니다. 또한 VPN이 전 세계의 다양한 위치에 연결되기 때문에 갑작스러운 변화가 문제를 일으킬 수 있습니다.

3. Mac에서 Siri를 사용하는 방법은?

Mac에서 Siri를 사용한 적이 없다면 걱정하지 마세요. Siri를 사용하는 것은 매우 간단합니다. 기본적으로 Siri를 실행하는 방법은 두 가지입니다. 첫 번째는 Mac의 기능 바에서 마이크 아이콘을 클릭하는 것이고, 두 번째는 “Hey Siri”라고 말하는 것입니다.

4. Safari는 음성 검색을 지원하나요?

네, Safari는 음성 검색을 지원합니다. 이를 활성화하려면 Safari 환경설정을 열고 검색 탭을 클릭합니다. 음성 검색 활성화 체크박스를 선택하고 환경설정 창을 닫습니다. 이제 음성(Siri)을 사용하여 Safari에서 웹을 검색할 수 있습니다.

5. Mac에서 Safari를 검색하기 위해 Siri를 사용하는 방법은?

Siri에게 검색어를 사용하여 웹을 검색하도록 명령할 수 있습니다. “Hey Siri, search the web for”라고 말하면 됩니다. 상위 결과에서 하나를 보거나 Safari에서 더 보기 클릭 옵션이 표시됩니다. 그러면 Siri가 찾은 정확한 페이지로 이동합니다.

특정 웹사이트를 열고 싶다면 쿼리에서 웹사이트 이름을 언급하면 됩니다. 예를 들어, “Hey Siri, open Google.com in Safari.”라고 말할 수 있습니다.

6. 왜 Siri가 MacBook Air에서 나를 듣지 못하나요?

먼저 마이크가 활성화되어 있는지 확인하세요. 시스템 환경설정 > 사운드로 이동하여 입력 탭을 확인하면 됩니다. 마이크가 목록에 없다면, 장치 목록 아래의 + 버튼을 클릭하여 활성화해야 합니다.

마이크에 문제가 없다는 것을 확신한 후, 터미널에서 이 명령을 실행해 보세요:
sudo kill -9ps ax|grep ‘coreaudio[a-z]’ | awk ‘{print $1}’`