소셜 네트워크 상승, 쇼핑 하락: 인도인들이 코로나19 시기에 스마트폰을 사용하는 방법

코로나19 바이러스는 일반적으로 코로나라고 불리며 우리의 삶을 변화시켰습니다. 세계 여러 지역이 봉쇄 상태에 있으며, 사람들은 집에 갇혀 있고 외출하지 말라는 권고를 받고 있습니다. 이러한 상황에서, 기술에 접근할 수 있는 사람들은 평소보다 훨씬 더 기술을 사용할 것 같습니다. 소셜 네트워크를 살펴보면 넷플릭스와 핫스타와 같은 온라인 스트리밍 서비스 사용에 대한 관심이 증가하고 있으며, 사람들이 재택근무를 위해 어떤 앱을 사용할 수 있는지 또는 친구들과 놀기 위해 어떤 앱을 사용할 수 있는지에 대해 더 많이 질문하고 있습니다(여기에서 몇 가지 온라인 게임 옵션을 제공합니다).

하지만 실제로 그런가요? BARC-Nielsen은 코로나19 바이러스가 스마트폰 사용과 텔레비전 소비에 미친 영향을 다룬 보고서(“ COVID-19 IMPACT, WHAT’S HAPPENING IN THE TV & SMARTPHONE LANDSCAPE ”)를 발표했습니다. 우리는 보고서의 스마트폰 섹션을 자세히 살펴보고 있습니다. 이 연구는 3월 16일부터 22일까지 인도의 스마트폰 사용을 다루고 있으며, 이를 코로나19 이전 기간인 2020년 1월 13일부터 2월 2일까지와 비교합니다.

네, 우리는 스마트폰에서 더 많은 시간을 보내고 있습니다

보고서에 따르면 사람들이 이제 스마트폰에서 더 많은 시간을 보내고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 증가폭은 우리가 생각했던 것만큼 극적이지는 않습니다. 코로나19 단계에서 주당 25시간으로 증가했으며, 코로나19 이전에는 23.6시간이었습니다. 흥미롭게도, 35-44세의 노인층에서 가장 큰 증가율인 11%를 보였습니다. 15-24세의 연령대는 스마트폰 사용이 7% 증가했으며, 25-34세는 단 3% 증가했습니다.

지리적으로 스마트폰 사용은 많은 사람들이 예상했던 대로 대도시에서 가장 많이 증가한 것이 아니라, 실제로 미니 대도시에서 8% 증가했으며, 대도시는 6% 증가했습니다. 마찬가지로, 스마트폰 사용 시간이 증가한 것은 2단계 도시에서 6% 증가했으며(대도시와 동일), 1단계 도시에서는 단 2% 증가했습니다.

그리고 가장 흥미로운 점은 소녀와 여성이 남자와 소년보다 스마트폰을 약간 더 많이 사용하고 있다는 것입니다. 여성의 스마트폰 사용 증가율은 7%였고, 남성은 6%였습니다.

더 많은 뉴스, 더 많은 소셜 네트워킹 (인스타그램의 이득)

주어진 상황을 고려할 때, 사람들이 소셜 네트워크, 온라인 게임 및 채팅에 많은 시간을 보냈다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 가장 많은 시간은 채팅과 VOIP에 소비되었으며(주당 277분, 23% 증가), 그 다음으로 소셜 네트워크에 242분(25% 증가), 비디오 온디맨드에 219분(흥미롭게도 3% 증가), 게임은 11% 증가했지만 여전히 169분으로 뒤처졌습니다. 뉴스 소비는 인상적인 17% 증가했지만 실제로는 32분에 불과했습니다. 이는 사람들이 뉴스 앱과 웹사이트보다 소셜 네트워크와 채팅을 통해 뉴스를 얻고 있었던 것은 아닌지 궁금하게 만듭니다. 아, 그리고 알고 싶어하는 분들을 위해 – 통화 시간은 상대적으로 인상적이지 않은 4% 증가했습니다. 분명히 인터넷은 우리가 소통하는 방식을 변화시켰습니다.

게임과 소셜 네트워킹에 관해서는, 사용 패턴이 코로나19와 코로나19 이전 단계에서 시간대에 따라 대체로 동일하다는 점이 흥미로웠습니다. 코로나19 이전 단계에서 사람들은 오후 6시에서 10시 사이에 소셜 네트워크에서 가장 많은 시간을 보냈으며, 이는 코로나19 이후에도 대체로 동일하게 유지되었습니다. 마찬가지로, 게임도 대략 오후 8시에서 10시 사이에 정점을 찍습니다.

소셜 네트워킹 세션은 주당 19% 증가했으며, 사용자는 소셜 네트워크에서 25% 더 많은 시간을 보냈습니다. 놀랍지 않게도, WhatsApp에서 보낸 시간의 증가는 가장 높았으며, 메신저 서비스에서 27% 더 많은 시간이 소요되었습니다(사람들이 연락을 유지하기 위해 사용한다는 점을 고려할 때 놀랍지 않습니다), 세션 수는 20% 증가했습니다. TikTok과 Instagram도 세션에서 각각 20% 증가했으며, Facebook 세션은 18% 증가했습니다. 그러나 시간 소비 증가 측면에서 Instagram은 TikTok과 Facebook보다 더 큰 증가율을 기록했으며, 각각 25% 증가했습니다. TikTok은 20% 증가했으며, Facebook은 23% 증가했습니다.

게임 시작 – 어드벤처 게임이 부스트를 받다!

스마트폰에서의 게임 사용자는 2% 증가했지만(즉, 이 기간 동안 게임에 참여한 사람이 많지 않았습니다), 게임 사용 자체는 11% 증가하여 주당 169분에 달했습니다. 16-24세 연령대는 스마트폰에서 게임을 하는 데 16% 더 많은 시간을 보냈습니다. 그러나 이 기간 동안 어떤 게임이 인기를 끌었을까요? 그 대답은 일부를 놀라게 할 것입니다.

액션 게임(PUBG, Call of Duty 등)에 소비된 시간은 12% 증가했습니다. 그러나 진짜 놀라운 것은 연구에서 어드벤처 게임(서브웨이 서퍼, 템플 런 등)이라고 부르는 게임에 소비된 시간이 무려 38% 증가했다는 것입니다. 또 다른 중요한 증가세는 퀴즈 장르로, 사용자가 Q&A 모드에서 24% 더 많은 시간을 보냈습니다. 퍼즐(Candy Crush, Gardenscape 등)은 13% 증가했습니다. 그러나 진짜 놀라운 점은 보드 게임(Ludo, Carrom)의 사용이 감소하여 사용자가 이들에 소비한 시간이 2% 줄어들었다는 것입니다. 우리는 사회적 거리두기가 이와 관련이 있는지 궁금합니다. 우리는 종종 사람들이 함께 앉아 있을 때 보드 게임을 하면서도 온라인으로 플레이할 수 있는 옵션이 있음에도 불구하고 스마트폰에서 보드 게임을 하는 것을 보았습니다.

음식, 여행 및 쇼핑 기술 타격

사람들이 집에 머물고 사회적 거리두기를 유지하라는 권고를 받으면서, 여행 기술이 큰 타격을 입은 것은 놀라운 일이 아닙니다. 여행 기술은 24%의 사용자를 잃었고, 여행 관련 앱에 소비한 시간은 32% 감소했습니다. 그러나 사람들이 집에 더 많이 머물면서 온라인 쇼핑과 음식 주문이 증가할 것이라고 생각했다면, 다시 생각해 보십시오. 사람들은 실제로 온라인 쇼핑에 소비한 시간을 11% 줄였습니다. 온라인 음식 주문은 13% 적은 사용자를 기록했으며, 앱을 사용한 사람들도 실제로 21% 적은 시간을 소비했습니다.

흥미롭게도, 이 데이터는 인도에서 봉쇄가 시작되기 직전의 기간에 대해 수집되었습니다. 그러나 이러한 트렌드는 매우 흥미롭고, 아마도 이러한 시험의 시기에 상황이 어디로 향하고 있는지를 나타내는 지표를 제공할 것입니다.