[기술 광고] 삼성 갤럭시: 나아가기 – 나아가라, 삼성!

광고 전쟁은 기술 세계에서 새로운 것이 아닙니다. 우리는 수년 동안 서로를 조롱하며 서로를 당황하게 하려는 회사들을 보아왔으며, 이는 단순히 더 많은 시선을 끌기 위해서만이 아니라 경쟁사의 고객을 자신의 고객으로 전환하기 위해서입니다. 기술 세계에서 가장 유명한 광고 경쟁 중 하나는 애플과 삼성 간의 경쟁입니다. 수년 동안 두 회사는 모바일 기술 세계에서 최고의 회사가 되었으므로 경쟁은 예상됩니다. 그러나 쿠퍼티노의 거인이 경쟁사를 조롱하는 방식은 일반적으로 절제된 경향이 있었고(특정 브랜드보다는 안드로이드를 조롱하는 경우가 많음), 한국 회사는 종종 더 직접적이고 잔인한 방식으로 잘못된 선택을 해왔습니다. 삼성은 이제 다시 한번 자신의 숙적을 조롱하려고 했지만, 이번에는 공격할 다소 이상한 영역을 선택했습니다 – 거의 4년 된 기기입니다!

https://youtu.be/3qhW1sDPHYI

“아이폰 6에 의해 제한된!”

“나아가기”라는 1분 광고는 한 여성이 아이폰 6(맞습니다, 당신이 맞게 읽었습니다!)을 손에 들고 보안 체크에 다가가 보안 요원에게 탑승권을 보여주는 장면으로 시작됩니다. 그녀가 지갑 앱을 열자마자 그녀의 아이폰은 화면이 꺼지고 탑승권을 로드하는 데 몇 초가 걸리며, 이는 그녀를 지체시키고 보안 요원에게서 불만스러운 시선을 받게 만듭니다. 다음 줄에 있는 사람은 갤럭시 S9로 보이는 기기로 그녀의 신분증을 스캔하고 신속하게 통과합니다.

우리의 주인공이 비행기로 향할 때, 그녀는 엄마에게서 “ 아직 아이폰 6에서 업그레이드했니? “라는 메시지를 받습니다.

비행기에 탑승한 후, 그녀는 아이폰에서 TV 앱을 열려고 시도하지만 다시 몇 초가 걸리며, 그녀 옆에 앉아 있는 남자는 갤럭시 S9에서 아무 문제 없이 영화를 즐깁니다. 그리고 그녀가 공항을 나와 우버를 타려고 할 때, 그녀의 아이폰 6가 느려서 그녀의 차가 엉망이 됩니다. 그녀의 고통을 더하는 것은 밖에 쏟아지는 비입니다.

좌절하고 짜증이 난 우리의 고통받는 주인공은 길에서 애플 스토어를 발견하고 우버 기사에게 택시를 멈추라고 요청한 후 들어갑니다. 거기서 그녀는 애플 직원에게 정말 느리기 때문에 오늘 밤 전화기를 고칠 수 있는지 물어보며, 직원은 성능 관리 옵션을 끌 수 있지만, 그렇게 하면 전화기가 갑자기 꺼질 수 있다고 말하며 배터리 제한 문제를 강조합니다. 또는 그녀는 그냥 아이폰을 업그레이드할 수 있습니다.

상점을 나서면서, 아이폰 6 사용자는 노치 헤어컷을 한 남자와 눈을 맞춥니다. 네, 삼성의 “성장하는 광고”에 등장했던 바로 그 남자입니다. 그러나 이번에는 그도 같은 헤어컷을 한 아이와 함께 있었습니다 – 정말 대단하죠? 이 모든 것이 주인공을 삼성 갤럭시 S9를 구매하게 만듭니다. 그녀는 엄마에게 “업그레이드했어!”라는 메시지를 보내며 세 개의 번개 이모지를 보냅니다. 광고는 회사의 로고로 끝납니다. 광고의 배경에는 Chyvonne Scott의 “나는 나아가고 있어”가 흐릅니다.

더 나은 목표를 찾지 못했나요, 샘?

거의 4년 된 컴퓨터나 다른 소비자 기술 제품의 속도를 막 시장에 막 출시된 제품과 비교하시겠습니까? 대부분의 사람들은 이것이 다소 우스꽝스럽다고 생각할 수 있지만(요즘 기술이 변화하는 속도를 감안할 때) 삼성은 분명히 그렇지 않습니다. 이 회사는 아이폰 6(2014년 제품)을 2018년에 출시된 갤럭시 S9과 비교했을 뿐만 아니라, 그 주위에 전체적으로 정교한 광고를 만들었습니다.

그리고 우리는 물어보지 않을 수 없습니다: 왜??

네, 광고는 세련되고 좋은 제작 가치를 가지고 있으며 내러티브도 있습니다. 그러나 우리의 문제는 그것이 의존하는 매우 기초적인 것에 있습니다. 애플이 삼성 갤럭시 S9과 정면으로 맞설 수 있는 전화를 출시하지 않았거나 아이폰 6 이후 스마트폰 제조를 중단한 것은 아닙니다. 실제로 대부분의 판매 수치에 따르면 아이폰 X가 있습니다. 논리적으로 삼성은 모든 총을 그것에 겨냥해야 합니다. 그리고 만약 회사가 갤럭시 S9을 아이폰 X와 비교하는 것을 원하지 않았다면, 아이폰 8 플러스나 8과 비교하는 것이 더 의미가 있었을 것입니다. 대신, 회사는 아이폰 6을 목표로 삼았습니다!

광고의 문제는 여기서 끝나지 않습니다. 새로운 갤럭시 S9 광고는 지난해 말에 발생한 배터리 제한 문제를 강조합니다. 그리고 우리는 이 문제를 강조하는 것이 애플의 배를 거친 바다로 밀어넣을 잠재력이 있다고 생각하지만, 삼성은 그 점을 만드는 데 조금 늦었습니다 – 애플은 이 문제로 많은 비난을 받았지만, 그 소란은 이후 사라졌습니다. 흥미롭게도, 이 문제가 광고에서 실제로 언급될 때, “애플 직원”은 우리 주인공이 직면한 문제를 해결할 수 있는 배터리 교체 옵션을 언급조차 하지 않습니다 – 이는 새로운 삼성 갤럭시 S9을 구매하는 것보다 그녀의 주머니에 훨씬 가벼울 것입니다.

삼성은 대신 “오, 나는 너무 좌절하고 무력해, 내 전화가 너무 느려”라는 접근 방식을 선택하면서 2014년 기기의 꼬리를 쫓고 있습니다. 애플이 아이폰 X를 갤럭시 S5와 비교하며 “오, 보세요, 우리는 2014년에 만든 것보다 더 나은 새로운 장치가 있기 때문에 삼성보다 훨씬 앞서 있습니다!”라고 말하는 것을 상상해 보세요.

더욱이 삼성은 아이폰 6의 문제를 강조하는 데 너무 많은 시간을 할애하여 그 과정에서 자신의 스마트폰의 어떤 중요한 USP도 강조하는 것을 완전히 잊어버렸습니다. 광고에서 갤럭시 S9은 작동하는 것으로 보여지지만 특별한 방식은 아닙니다 – 아이폰 6의 속도 부족에 더 중점을 두고 있습니다.

결론

모두가 경쟁사를 조롱하는 좋은 경쟁 광고를 좋아하지만, 새로운 삼성 갤럭시 S9 광고는 다소 악의적이고 매우 부적절하게 느껴집니다. 광고는 애플을 너무 많이 중심으로 하여, 시간이 지나면 이것이 삼성 광고라는 것을 잊고 애플에 대한 광고라는 것만 기억하게 됩니다 – 과거에 매우 견고하고 창의적인 광고를 만든 회사에겐 다소 절박하게 느껴집니다. 광고에 따르면, 오래된 아이폰 6에 불만을 가진 사람들(현재 일부 시장에서는 상업적으로도 판매되지 않는)도 갤럭시 S9으로 “나아갈” 수 있습니다. 솔직히 말해서, 삼성은 조금 나아가야 할 것 같습니다. 왜냐하면 여전히 2014년에 갇혀 있는 것 같기 때문입니다. 자, 삼성, 지금은 2018년이고 당신은 이야기할 더 새로운 장치가 있습니다. 그리고 그 중 일부는 당신 자신의 것입니다. 그들에게 주목하세요 – 그들은 느린 아이폰 6보다 더 많은 주목을 받을 자격이 있습니다. 정말로!