Truecaller는 Android가 결코 가지지 못한 메시징 앱이 될 잠재력을 가지고 있다

iMessage는 항상 iPhone의 가장 두드러진 기초 중 하나였습니다. 여전히 iOS 장치를 구매하여 해당 서비스를 이용하고 iMessage 또는 FaceTime을 통해 연락처와 연결되는 사용자들이 있습니다. Apple은 이러한 트렌드를 일찍이 인식하고, 전화의 필수 서비스인 통화와 메시지를 포함한 네이티브 생태계를 만들어 경험을 상당히 개선하는 보조 기능들을 도입했습니다.

반면, Google은 Android의 기하급수적인 성장에도 불구하고 이를 해결하지 못했습니다. 따라서 일부 사용자는 WhatsApp과, 일부는 Facebook Messenger와 타협했습니다. 아이디어는 이렇습니다. Google은 Hangouts라는 자체 플랫폼을 가지고 있었지만, 모바일 앱의 눈에 띄는 결함으로 인해 성공하지 못했습니다. 그러나 메시징 산업은 급성장했고 거의 모든 회사가 그 시장의 일부를 원했습니다. “메시징은 미래다“, “메시징은 다음 큰 인터페이스다“라는 헤드라인이 돌고 있었고, 이는 여러 면에서 사실이었습니다.

Google은 메시징 혁명 메모를 놓쳤다

사람들은 스마트폰 시간의 대부분을 메시징 앱에서 보냈고, 이는 광고주들의 관심을 끌었습니다. Google은 어느 시점에 이를 인식하고 두 개의 완전히 새로운 애플리케이션인 Allo와 Duo를 출시했습니다. 두 앱 모두 회사의 AI 기술과 후자의 미약한 네트워크에서 원활하게 작동하는 능력을 포함한 완벽한 기능 세트를 갖추고 있었습니다. 불행히도, 세상은 이미 지나갔고 거의 아무도 그 두 앱에 관심을 두지 않았습니다. RCS(리치 커뮤니케이션 서비스)는 유망해 보이지만, 전 세계적으로 표준이 되기까지는 수년이 걸릴 것입니다. 따라서 Android의 난제는 해결되지 않았습니다. 여전히 진정한 iMessage 경쟁자가 부족합니다.

마지막 희망의 빛

다행히도, 작은 희망의 빛이 남아 있습니다 – Truecaller. 네, 지난 몇 년 동안 당신의 전화에서 지속적으로 살아온 발신자 ID 앱입니다. 알다시피, Truecaller는 전혀 메시징 앱이 아닙니다. 아직은. 하지만 될 수 있으며, 실제로 꽤 좋은 앱이 될 수 있습니다. WhatsApp과 그 끊임없이 증가하는 사용자 수(>1B)를 마침내 저지할 수 있는 것입니다. 스웨덴에 본사를 둔 스타트업은 최근 Truecaller 8 업데이트를 통해 노후된 플랫폼에 많은 신선한 변화를 가져오고 있습니다.

Truecaller가 메시징 앱으로 성공할 수 있는 이유는 여러 가지가 있으며, Android의 가장 큰 문제 중 하나를 해결할 수 있습니다. 우선, 이미 당신의 전화에 설치되어 있으며, 아마도 매일 사용하는 것입니다. 이는 이 시장에 진입하려는 경우 매우 중요합니다. 과거에 새로운 앱들이 시도했지만 실패한 사례를 보았기 때문입니다. 따라서 기능을 추가하면 친구들이 등록하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그들은 이미 Truecaller의 데이터베이스의 일부이기 때문입니다. 누구에게 메시지를 보내도 “그들을 초대하라”는 메시지가 반환되지 않으며, 이는 모든 메시징 앱의 성공 뒤에 있는 가장 두드러진 이유입니다.

둘째, Truecaller는 훌륭한 커뮤니케이션 플랫폼이며 SMS와 통화를 문제없이 처리할 수 있습니다. 그 강력한 스팸 필터는 단지 icing on the cake입니다. 그 외에도, 피어 투 피어 결제 및 Google Duo를 통한 영상 통화와 같은 점점 더 중요한 메시징 기능을 통합하기 위해 다양한 서비스와 파트너십을 맺었습니다. 또한, 만약 그렇게 된다면, Truecaller는 크로스 플랫폼 호환이 가능합니다. 따라서 다른 운영 체제로 전환할 때 채팅을 잃어버릴 걱정이 없습니다.

더 중요한 것은, Truecaller가 이미 몇 가지 소셜 기능을 추가하여 기존 사용자에게 이 전환을 더욱 수월하게 만들어 줄 것이라는 점입니다. 개인 프로필을 생성하고, 소셜 네트워크 링크를 추가하고, 수신자 Truecaller 사용자가 온라인인지 여부를 확인하고, 마지막으로 플래시 메시징을 할 수 있습니다. 마지막 기능은 Truecaller의 미지의 발신자 알림을 넘지 못한 경우 설명이 필요합니다. Truecaller 앱의 플래시 메시징은 빠른 텍스트, 이모지 및 위치 정보를 전송할 수 있게 해줍니다. 이는 사용자가 최신 버전을 가지고 있어야만 작동하며, 연락처의 항목 옆에 작은 번개 아이콘이 있으면 알 수 있습니다. 또한, Truecaller는 Android가 결코 가지지 못한 iMessage의 대응 앱이 될 수 있는 유일한 앱입니다.

Truecaller가 미루고 있을지도 모르는 이유

Truecaller는 어떤 면에서는 조용히 인터넷 메시징 밴드왜곤에 탑승했습니다. 그러나 회사는 발표가 잘못되거나 애플리케이션이 불편하게 너무 복잡해지면 기존의 충성도 높은 사용자들을 혼란스럽게 하거나 실망시킬 수 없다는 것을 알고 있습니다. 전용 앱을 출시하는 것도 옵션이 아니며, 긍정적인 출발을 위해 숫자가 필요합니다. 그들은 Truemessenger 접근 방식을 취할 것으로 보입니다. 즉, 별도의 앱을 출시한 후 몇 달 후에 주 앱과 통합하는 것입니다.

또한, Truecaller는 현재의 발신자 ID 플랫폼을 둘러싼 개인 정보 보호 문제를 해결해야 합니다. 현재 전화번호를 수집하고 있지만, 이는 인스턴트 메시징 앱의 경우 수용될 수 없습니다. 지난 1년 동안 WhatsApp과 같은 메시징 앱은 그들의 무결성에 대한 질문이 계속 증가하면서 다소 혼란스러운 시기를 겪었습니다. Truecaller는 이미 상대적으로 불완전한 평판을 가지고 있으며, 사용자가 사용하기 편안하게 느끼도록 해야 합니다.

Truecaller는 앱에서 포괄적인 메시징 기능을 도입할 수도 있고 도입하지 않을 수도 있지만, 만약 그렇게 된다면 Android의 메시징 혼란은 마침내 중요한 진전을 이룰 것입니다. 이미 내 전화의 홈 화면에서 두 개의 앱 아이콘을 하나로 대체했으며, 세 개로도 그렇게 되는 것을 편안하게 볼 수 있습니다. 누군가 Truecaller에서 이 글을 읽고 최소한 아이디어를 시도할 수 있는 충분한 동기를 얻기를 바랍니다.