버라이즌, 전화 배터리 절약을 위해 5G를 끄라고 권장

버라이즌은 미국에서 5G 기술을 조기에 채택한 회사 중 하나로, 일요일에 사람들에게 스마트폰에서 5G 접근을 끄라고 조언하는 트윗을 올렸다.

일요일에 올린 트윗에서, 더 버지(The Verge)가 발견한 바와 같이, 버라이즌 무선 고객 지원팀은 스마트폰에서 5G 접근이 가능한 사용자들에게 배터리 소모를 방지하기 위해 LTE 연결로 전환할 것을 제안했다.

배터리 수명을 절약하기 위해 LTE로 전환하라는 원래의 트윗은 더 이상 사용할 수 없으며 삭제되었다.

“배터리 수명이 평소보다 더 빨리 소모되고 있나요?” 버라이즌은 트윗에서 썼다. “배터리 수명을 절약하는 한 가지 방법은 LTE를 켜는 것입니다. 그냥 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 음성 및 데이터로 가서 LTE를 탭하세요.”라고 삭제된 트윗에 적혀 있었다.

회사는 고객들에게 “5G를 끄라”고 직접적으로 말하지는 않았지만, LTE를 켜면 사실상 5G를 끄는 것이 된다.

버라이즌의 트위터 팔로워는 회사가 “새로운 5G 초고속 전화”를 적극적으로 홍보하는 것과 동시에 5G를 끄라는 배터리 소모 문제에 대한 조언 사이의 모순을 지적했다.

고객 지원팀은 배터리 소모 문제 해결을 위한 조언을 무시했지만, 대신 버라이즌의 트위터 팔로워에게 “속도와 관련된 문제의 근본 원인을 찾기 위해 많은 문제 해결 단계를 완료하는 것이 중요합니다. 우리는 더 많은 5G 지역을 빠르게 출시하고 있으며, 속도를 개선하기 위해 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 다른 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 팔로우하고 DM을 보내주세요. *ACA.”라고 답변했다.

속도와 관련된 문제의 근본 원인을 찾기 위해 많은 문제 해결 단계를 완료하는 것이 중요합니다. 우리는 더 많은 5G 지역을 빠르게 출시하고 있으며, 속도를 개선하기 위해 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 다른 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 팔로우하고 DM을 보내주세요. *ACA — 버라이즌 무선 고객 지원(@VZWSupport) 2021년 2월 28일

현재 버라이즌은 전국 5G 네트워크에 DSS라는 기술을 사용하고 있으며, 이는 4G LTE와 비슷하거나 낮은 속도를 제공하고 상당한 커버리지 문제에 직면한 매우 빠른 밀리미터파 주파수를 제공합니다.

이 통신 회사는 FCC의 경매 107에서 C-밴드 스펙트럼 입찰을 위해 3,500개의 라이센스에 대해 454억 달러 이상을 지출했으며, 이는 경쟁사인 AT&T의 234억 달러의 두 배에 해당한다. 경매에서 승리한 C-밴드 스펙트럼에는 3.7GHz-3.98GHz 범위의 공중파가 포함되어 있다.

따라서 배터리 수명을 절약하기 위해 5G 접근을 끄고 LTE 연결로 전환하라는 버라이즌의 제안은 다소 이상하게 보인다. 회사는 이 문제에 대한 어떤 설명도 아직 제공하지 않았다.