Spotify가 계속 충돌하거나 스스로 종료되는 경우 대처 방법

당신이 좋아하는 음악이나 팟캐스트를 듣고 있을 때 Spotify가 충돌한 적이 있나요? 예를 들어, 당신의 Spotify가 계속 충돌하거나 예기치 않게 종료됩니다. 아예 작동을 멈추고 다시 시작해야 할 수도 있으며, 이 과정에서 노래 큐를 잃게 됩니다.

spotify keeps crashing

Spotify는 당신이 좋아하는 아티스트와 밴드의 노래를 들을 수 있는 음악 스트리밍 서비스입니다. 불행히도, 이 앱은 꽤 버그가 많습니다. 따라서 Spotify의 신들이 당신을 축복하지 않는 한, 가끔 앱에서 문제를 겪게 될 것입니다. 그들의 지원 팀은 불만 처리에 특히 능숙하지도 않습니다.

만약 당신의 Spotify 앱이 계속 충돌하거나 스스로 종료된다면, 이 포스트에서 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 제안을 드리겠습니다.

왜 Spotify가 충돌하나요?

Spotify 앱이 스트리밍 중에 계속 충돌하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 최근의 버그가 있는 업데이트부터 최근 계정 위치 변경까지 다양합니다. Spotify를 수정하기 시작하기 전에, 당신의 장치가 문제의 원인이 아닌지 확인하세요. 다른 앱을 사용할 때도 장치가 충돌한다면, 앱을 사용하기 전에 공장 초기화를 시도해 보세요.

Spotify가 예기치 않게 충돌하거나 종료되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

장치가 배터리 절약 모드로 설정되어 있거나 저장소 정리 프로그램이 실행 중입니다.
장치가 앱과 호환되지 않습니다. 이는 Spotify 앱을 방금 업데이트했거나 장치의 운영 체제 또는 프로세서가 오래된 경우일 수 있습니다.
바이러스 백신 프로그램, 방화벽 또는 VPN이 앱의 작동을 방해합니다.
장치의 메모리가 부족하고 저장소가 부족합니다.
앱 파일이 손상되었거나 타사 앱이나 프로그램이 문제를 일으킵니다.
WiFi 네트워크나 핫스팟이 문제를 일으킵니다.

Spotify가 충돌하지 않도록 하는 방법

어떤 앱이든 가끔 충돌할 수 있지만, 너무 자주 발생해서는 안 됩니다. Spotify가 왜 충돌하는지 또는 어떻게 수정할 수 있는지 알 수 없다면, 아래의 옵션 중 하나 이상을 시도해 보세요.

Spotify 앱 강제 종료하기

앱이 충돌하거나 멈춘 것을 얼마나 자주 보셨나요? 모바일 장치나 PC에서 Spotify를 사용하고 있다면, 앱이 항상 의도한 대로 작동하지 않거나 자주 충돌하고 때때로 멈추는 것을 아마도 느꼈을 것입니다. 이를 해결하려면 앱을 강제 종료하고 현재 실행 중인 앱 프로세스를 종료해야 시스템 리소스를 사용하지 않도록 해야 합니다. 앱이 응답하지 않으면 강제로 종료하면 충돌 문제를 해결하고 성능과 안정성을 보장할 수 있습니다.

why does spotify keep crashing - force close

Spotify 앱을 강제 종료하려면 아래 단계를 따르세요:

Windows에서:

작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
작업 관리자 창에서 프로세스 탭을 선택합니다.
Spotify로 스크롤한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다. 이렇게 하면 애플리케이션이 종료됩니다.

Mac에서:

Option + Command + Esc를 동시에 누르거나 화면 왼쪽 상단의 Apple 메뉴에서 강제 종료를 선택합니다.
강제 종료 애플리케이션 창에서 Spotify를 선택한 다음 강제 종료를 클릭합니다.

iPhone/iPod/iPad에서:

홈 화면 하단에서 위로 슬라이드하여 중간에서 멈춘 다음 Spotify를 선택하기 위해 오른쪽 또는 왼쪽으로 스와이프합니다.
앱 미리보기에서 위로 스와이프하여 Spotify 앱을 종료합니다.

또한 읽기: Android 및 iPhone에서 YouTube 앱 충돌을 수정하는 10가지 방법

Spotify 상태 확인하기

spotify status check

때때로 문제는 장치나 앱의 설정이 아니라 서버나 개발자 측에 있을 수 있습니다. Spotify는 많은 사용자가 동시에 겪고 있는 문제와 서버 문제 또는 유지 관리 점검을 모니터링합니다. 그들의 Twitter 계정(@SpotifyStatus)을 팔로우하거나 Spotify 진행 중인 문제 게시판 또는 Spotify 웹 API 상태를 확인하여 Spotify의 현재 상태에 대한 업데이트를 받고 다른 사람들이 동일한 문제를 보고하고 있는지 확인할 수 있습니다.

Spotify에서 로그아웃하고 다시 로그인하기

spotify keeps crashing - log out and back in

만약 당신의 Spotify가 계속 충돌한다면, 문제의 원인이 계정에 있는지 확인하기 위해 로그아웃을 시도해 볼 수 있습니다. 로그인을 하면 시스템에 당신의 신원과 당신이 할 수 있는 일이 무엇인지 알립니다. 로그아웃하면 앱을 기본 설정으로 복원하여 충돌을 방지할 수 있습니다. 만약 Spotify 앱이 느리게 실행되는 것을 느낀다면 로그아웃하세요. 로그아웃 후에도 앱이 여전히 느리게 실행된다면, 휴대폰을 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Spotify에서 로그아웃하고 다시 로그인하려면 아래 단계를 따르세요:

데스크탑에서:

Spotify 앱의 홈페이지로 이동합니다. 그런 다음 오른쪽 상단에서 이름 아바타를 클릭합니다.
팝업 메뉴에서 로그아웃을 선택합니다. 이제 다시 로그인하라는 메시지가 표시되며, 양식을 작성하고 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

iPhone/Android Spotify 앱에서:

Spotify 앱을 열고 홈페이지 오른쪽 상단의 설정 기어 아이콘을 선택합니다.
아래로 스크롤하여 로그아웃을 클릭한 다음, 메시지가 표시되면 동의합니다. 자격 증명으로 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

관련 읽기: Spotify에서 결제 방법 변경하는 방법

Spotify 캐시 지우기

clear spotify cache

앱이 제대로 로드되지 않는 경우, 캐시를 지우는 것이 항상 좋은 방법입니다. 앱 캐시는 앱이 장치에 데이터를 로컬로 저장할 수 있게 해줍니다. 이는 Spotify 앱 데이터가 앱을 제거한 후에도 여전히 당신의 전화나 컴퓨터에 남아 있다는 것을 의미합니다. 캐시를 지우면 장치에서 Spotify 앱의 성능이 향상될 수 있습니다.

Spotify 캐시를 지우려면 아래 단계를 따르세요:

Windows/Mac에서:

Spotify 데스크탑 앱의 홈페이지로 이동합니다. 그런 다음 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다.
오프라인 저장소 위치로 스크롤하여 캐시 저장소가 어디에 있는지 메모합니다.
폴더로 수동으로 이동하거나 Ctrl + R을 눌러 “Appdata”를 입력합니다. 그런 다음 Spotify > PersistentCache > Storage(맥) 또는 Spotify > Storage(윈도우)로 이동합니다.
Ctrl + A를 눌러 모든 항목을 선택한 다음, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 휴지통으로 이동(맥) 또는 삭제(윈도우)를 선택합니다.

iPhone/Android에서:

Spotify 앱을 열고 홈페이지 오른쪽 상단의 설정 기어 아이콘을 선택합니다.
저장소로 아래로 스크롤한 다음, 캐시 삭제(iPhone) 또는 캐시 지우기(iPad)(Android)를 탭합니다. 앱을 다시 시작합니다.

관련 읽기: [수정됨] Spotify가 무작위로 일시 정지되는 문제

클린 재설치 수행하기

clean reinstall spotify

대부분의 앱 문제는 앱을 단순히 재설치함으로써 해결할 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 앱을 처음부터 클린 재설치해야 할 수도 있으며, 이는 더 집중적인 과정입니다. 그러나 이렇게 하면 모든 버그나 오래된 문제를 제거하고 장치에서 Spotify를 재구성할 수 있습니다.

참고: 클린 재설치를 수행하면 설정도 기본 상태로 재설정됩니다. 따라서 앱을 재설치하면 다운로드한 음악이나 팟캐스트를 다시 다운로드해야 합니다.

클린 설치를 수행하려면 아래 단계를 따르세요: