인도 스마트폰 브랜드는 어떻게 되었나요?

인도-중국 국경의 긴장이 고조되면서, 중국 기기(특히 전화기)의 보이콧을 요구하는 로비가 생겨났습니다. 또한 “외국” 제조업체의 제품에 대한 대안을 제시하기 위해 인도 브랜드를 “격려”하자는 목소리도 커지고 있습니다. 우리는 이 문제의 옳고 그름에 대해 논의할 생각은 없지만, 인도 브랜드와 대안이 존재했다는 사실은 분명합니다. 스마트폰이 가장 많이 논의되고 있으므로, 이들에 대해 살펴보겠습니다. 불과 5년 전만 해도 인도 브랜드가 인도 스마트폰 시장을 지배하고 있었습니다!

2015 – 2020: 인도 브랜드, 지배에서 사라짐

믿기 힘든가요? 2015년, 인도 시장에서 가장 인기 있는 스마트폰 브랜드 5개는 삼성, 마이크로맥스, 인텍스, 레노버(모토로라), 그리고 라바였습니다. Counterpoint Research에 따르면, 그뿐만 아니라 카르본, 스파이스, 라이프, 아이볼, 셀콘 등 다른 브랜드도 있었습니다. 온이다, BPL, 비디오콘과 같은 다른 전자 제품으로 알려진 브랜드들도 전화 부서를 두고 있었습니다.

그들은 중국 경쟁과 맞서지 않았던 것은 아닙니다. 오늘날 대부분은 사라졌습니다. 너무나도 많은 브랜드가 완전히 잊혀졌습니다.

그렇다면 무엇이 잘못된 걸까요? 살펴보겠습니다.

인도 스마트폰 브랜드가 입지를 잃은 이유: 이론들 (음모론 포함)

인도 브랜드의 몰락에 대한 주요 이론은 다음과 같습니다:

• 중국 브랜드가 더 저렴한 가격으로 시장을 잠식하고, 인도 브랜드가 따라갈 수 없는 막대한 마케팅 비용을 쏟아 부었습니다. 이로 인해 장기적으로 그들의 몰락이 초래되었습니다.
• 대부분의 인도 브랜드는 사실상 중국 전화기를 “재브랜딩”한 것이며, 중국이 인도 브랜드에 공급하는 대신 자사 브랜드를 출시하게 되어 이들을 죽였습니다.
• 인도 브랜드는 항상 품질 문제를 안고 있었고, 이는 그들이 중국 브랜드와 경쟁하는 데 방해가 되었습니다.

진실은 항상 이 모든 것과 몇 가지 다른 요인의 조합입니다.

“ 중국 브랜드가 저렴한 전화기로 인도 스마트폰 브랜드를 몰아냈다 “는 이론은 다소 약합니다. 왜냐하면 2015년 인도 브랜드가 중국 경쟁이 없었던 것은 아니기 때문입니다. 2015년에는 이미 샤오미가 인도에서 1년 이상 존재했으며, 레노버와 모토로라는 강력한 조합이었고, 비보, 오포, 원플러스, 지오니(기억하시나요?)와 같은 브랜드도 존재했습니다. 새로운 브랜드도 계속해서 등장하고 있었습니다(메이주, 레에코, 쿨패드, 조포).

인도 브랜드는 어느 정도 편안하게 그들과 대처하고 있었습니다. 일부 중국 브랜드가 실제로 막대한 마케팅 예산을 가지고 있었지만, 인도 브랜드도 고급 광고 캠페인에 소극적이지 않았습니다. 마이크로맥스는 한동안 휴 잭맨을 브랜드 앰배서더로 두었고, 크리켓 토너먼트를 후원하는 것으로 유명했습니다. 인텍스는 IPL 팀을 소유하고 있었고, 카르본은 챔피언스 리그 T20와 카르나타카 프리미어 리그의 스폰서였습니다. 중국 브랜드가 통합된 전선으로 나왔을 가능성은 낮습니다. 일부 피해자는 중국 브랜드 자체였으며, 쿨패드, 조포, 메이주, 지오니, 레에코는 자국 브랜드의 성장으로 큰 타격을 입었습니다.

“중국 전화기를 수입하고 재브랜딩하는“ 접근 방식이 문제였을까요? 업계 내부의 많은 소식통은 이 접근 방식이 일부 역할을 했을 수 있지만, 실질적인 문제는 아니었다고 말합니다. 쿨패드와 같은 플레이어는 여전히 인도 브랜드에 공급을 계속했다고 합니다. 그들은 또한 인도 브랜드가 12,000루피 이하의 시장에서 매우 강력한 입지를 가지고 있었고, 샤오미가 2016년 레드미 노트 3를 출시하기 전까지는 이 시장을 흔들 수 없었다고 지적했습니다. 사실, 2017-18년까지 인도에서 잘 나갔던 대부분의 중국 브랜드는 12,000루피 이상의 가격대에 집중하고 있었으며, 이는 인도 브랜드가 결코 잘하지 못했던 영역입니다.

품질 문제에 관해서는, 모토로라와 샤오미가 예산 수준에서 기대치를 변경했음에도 불구하고 인도 브랜드는 여전히 그들을 초과 판매했습니다. 사실, NVIDIA는 Lava/Xolo와 협력하여 Tegra 게임 태블릿을 출시했으며, Intel은 Xolo와 협력하여 Intel 모바일 프로세서를 탑재한 첫 번째 전화를 출시했습니다. 구글도 처음에는 인도 브랜드와 협력하여 Android One 이니셔티브를 진행했습니다. 인도 브랜드가 품질 문제를 겪지 않았다고는 말할 수 없지만, 소비자들은 분명히 그 문제에 큰 영향을 받지 않은 것 같습니다.

지오가 실제로 인도 브랜드에 타격을 주었나요?

우리가 접촉한 여러 소식통이 인도 스마트폰 브랜드의 쇠퇴에 큰 영향을 미쳤다고 언급한 요인 중 하나는 2016년 릴라이언스 지오의 출현과 그 초저렴한 4G 요금제입니다. 4G는 한동안 존재했지만, 비싼 서비스였고, 대부분의 인도 브랜드는 4G 제품을 보유하고 있었지만 주로 3G 제품에 집중했습니다. 지오의 매우 저렴한 요금은 이 상황을 뒤집어 놓았고, 갑자기 모든 사람이 4G SIM을 가지고 4G 전화기를 원하게 되었습니다.

많은 보고서에 따르면, 인도 브랜드는 이 4G 급증에 대비하지 못했고, 대규모 3G 전화기 재고를 처리해야 했습니다. 그래서 인도 스마트폰 브랜드가 거의 사라진 것처럼 보였던 시기가 있었습니다. 마이크로맥스는 2015년 말까지 삼성과 1위 자리를 다투고 있었지만, 2016년 대부분 동안 거의 존재하지 않았습니다. 우리는 “마이크로맥스는 어떻게 되었나요“라고 실제로 궁금해했습니다. 중국 브랜드는 모든 계정에서 훨씬 더 빠르게 움직였습니다. 우리의 소식통에 따르면, 3G 재고 문제는 많은 브랜드-딜러 관계를 망치고, 중국 브랜드가 매우 높은 수수료를 제공하는 기회를 열었습니다. 게다가, 이 시기는 유리 사용, 긴 디스플레이, 다중 카메라 등 많은 디자인 변화가 예산 전화기 섹션에 도입된 시기이기도 했습니다.

인도 브랜드가 대응했을 때(그리고 그들의 공로를 인정하자면, 그들은 대응했습니다), 고객과 소매 측면에서 많은 지면을 잃었습니다. 인도 브랜드는 소비자들의 주목에서 벗어나 있었을 뿐만 아니라 재고 문제로 인해 상당히 약화되었습니다. 많은 인도 브랜드가 변화된 시장에 적응하려고 하지 않고 오히려 예전 방식에 머물렀다는 느낌도 있습니다. “ 우리의 카메라와 디스플레이는 결코 강점이 아니었고, 미디어텍 프로세서가 이제 열등한 것으로 여겨지고 있다는 것을 깨닫지 못했습니다, “ 한 인도 전화 브랜드의 전 임원이 우리에게 말했습니다. “ 더 나은 제품으로 돌아왔어야 했지만, 자원이 매우 부족했습니다. “

인식 전쟁에서의 패배

하지만 아마도 인도 브랜드를 정말로 아프게 한 것은 시장보다 더 마음의 상태와 관련된 것이었습니다 – 인식. 이 때문에 많은 사람들이 인도 스마트폰 브랜드의 쇠퇴에 대해 인도 기술 미디어를 비난합니다. “ 우리는 우리가 받을 자격이 있는 존경을 결코 받지 못했습니다, “ 한 인도 전화 브랜드의 전 임원이 우리에게 말했습니다. “ 우리는 국제 브랜드가 더 비쌌기 때문에 대안으로 여겨졌습니다. 그리고 우리가 더 나은 전화기를 만들려고 할 때, 대부분의 사람들은 인도 브랜드를 국제 브랜드보다 신뢰할 수 없다고 썼습니다. “ 이는 우리가 2014년에 주목했던 현상입니다:

어떤 이유로, 마이크로맥스는 모든 성과에도 불구하고(상당한 성과입니다) 많은 ‘정보가 있는‘ 사용자들의 눈에는 그다지 중요하지 않은 것 같습니다. 많은 사람들은 삼성, 소니 또는 심지어 샤오미와 같은 신생 브랜드와 비슷한 가격의 마이크로맥스 전화를 언급하는 것을 신성모독으로 간주하기도 합니다.

아마도 이 때문에 인도 브랜드가 사라진 속도는 놀라울 정도였습니다. 2018년 초까지 대부분의 인도 브랜드는 완전히 경쟁에서 벗어났습니다. Counterpoint의 2018년 1분기 통계에는 상위 5위에 인도 브랜드가 없었습니다. 오늘날 마이크로맥스, 카르본, 라바는 생존하는 세 개의 주목할 만한 인도 브랜드이며, 이들의 시장 점유율은 불과 5년 전의 일부에 불과합니다.

돌아갈 길이 있을까요?

아이러니하게도, 5년 전 인도 브랜드를 비웃었던 많은 정보가 있는 사용자들이 이제 인도 브랜드의 복귀를 요청하고 있으며, 매우 확고한 중국의 반대 세력을 물리치기를 원하고 있습니다. 우리는 그것이 불가능하다고 말하는 것은 아닙니다. 아무것도 불가능하지 않습니다. 그리고 솔직히, 우리는 인도 소비자를 위해 더 많은 곳에서 더 많은 옵션을 원합니다. 그것은 매우 힘을 실어줄 것입니다.

물론, 이 모든 것은 말처럼 쉽지 않습니다. 현재의 플레이어들을 불안하게 만들고자 하는 인도 브랜드는(많은 사람들이 잊고 있는 것은 중국 브랜드뿐만 아니라 다른 국가의 브랜드와도 경쟁해야 한다는 것입니다) 깊은 주머니와 많은 인내심을 가지고 전투에 나서야 합니다. 팀을 고용하고, 공장을 세우고, 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체와 거래를 협상하며, 올바른 커뮤니케이션 전략을 마련해야 합니다. 하룻밤 사이에 이루어지지는 않겠지만, 가능할 수 있습니다. 이 분야의 베테랑이 부족하지 않습니다.

인도 브랜드가 돌아가는 길은 쉽지 않을 것입니다. 그리고 시장 점유율을 얻기 위해서는 단순한 몇 가지 제품 발표(국민적 감정에 맞춘 시점에 맞춰 발표되는) 이상의 노력이 필요할 것입니다. 그러나 인도 브랜드는 복귀할 수 있습니다.

결국, 그들은 이전에도 여기 있었고, 그리 오래전 일도 아닙니다.