윈도우 10 크리에이터 업데이트가 인텔 아톰 클로버 트레일 PC에서 업그레이드 실패

클로버 트레일 호환성 문제로 일부 PC에서 윈도우 10 지원 종료

인텔의 아톰 클로버 트레일 프로세서에서 실행되는 일부 PC는 향후 윈도우 10 업데이트를 받을 수 없게 차단되고 있습니다. 그 이유는 이러한 프로세서가 현재 윈도우 10 크리에이터 업데이트에서 지원되지 않기 때문입니다.

ZDNet의 Ed Bott에 따르면, 아톰 클로버 트레일 PC에서 업데이트를 설치하려는 사용자들은 “ 이 PC에서는 윈도우 10이 더 이상 지원되지 않습니다”라는 오류 메시지를 받게 됩니다. 영향을 받는 PC는 2012년에 발표되어 2013년부터 2015년까지 판매된 최초의 2-in-1 PC입니다. 더욱 혼란스러운 점은 “ 이 앱은 윈도우 10과 호환되지 않으므로 지금 이 앱을 제거하십시오”라는 메시지가 함께 표시된다는 것입니다.

이 메시지는 어떤 앱과도 관련이 없지만, 요점은 이러한 장치가 최신 버전의 윈도우 10, 즉 크리에이터 업데이트와 더 이상 호환되지 않는다는 것입니다.

업그레이드는 크리에이터 업데이트를 위한 3GB 이상의 설치 파일을 다운로드한 후 실패합니다. 크리에이터 업데이트에서 지원되지 않는 것으로 보이는 네 가지 클로버 트레일 아톰 프로세서에는 인텔 아톰 Z2760, 아톰 Z2520, 아톰 Z2560 및 아톰 Z2580이 포함됩니다.

마이크로소프트나 인텔은 호환성 문제를 확인하지 않았지만, 에이서 지원 페이지는 이미 자사의 시스템이 크리에이터 업데이트를 지원하지 않음을 나타냈습니다.

“마이크로소프트는 이 호환성 문제를 해결하기 위해 호환 가능한 드라이버를 제공하는 데 도움을 주기 위해 우리와 협력하고 있습니다. 윈도우 10 크리에이터 업데이트를 설치하면 아이콘과 텍스트가 전혀 나타나지 않거나 단색 블록이나 막대로 표시될 수 있습니다. 이미 크리에이터 업데이트를 설치하고 문제가 발생한 경우, 윈도우 10 복구 옵션을 사용하여 시스템을 이전 빌드로 복원할 수 있습니다.”

클로버 트레일 아톰 프로세서를 기반으로 한 시스템은 원래 윈도우 8 또는 윈도우 8.1과 함께 판매되었습니다. 따라서 사용자는 윈도우 10 출시 시 무료 업그레이드 자격이 있었습니다. 그러나 한편으로는, 윈도우 10으로 OS를 업그레이드하지 않은 윈도우 8.1 사용자들은 최소 2023년 10월까지 윈도우 8.1에 대한 보안 업데이트를 받을 수 있다고 Ars Technica가 보도했습니다.

마이크로소프트는 “각 윈도우 10 기능 업데이트는 기능 업데이트 출시일로부터 18개월 동안 품질 업데이트로 서비스됩니다.”라고 밝혔습니다. 이는 마이크로소프트가 호환성 문제를 해결하지 않으면 이러한 시스템이 2018년 초에 구식이 될 가능성이 높다는 것을 의미합니다.