윈도우 업데이트가 PC를 BitLocker 복구 모드로 전환함

CrowdStrike의 재앙이 충분하지 않았다면, 마이크로소프트의 2024년 7월 최신 보안 업데이트가 윈도우 PC를 부팅할 때 BitLocker 복구 모드로 전환하고 있다.

모르는 분들을 위해, 마이크로소프트는 2024년 7월 9일에 윈도우 11 버전 23H2 및 버전 22H2, 그리고 윈도우 서버를 위한 최신 2024년 7월 윈도우 필수 보안 업데이트(KB5040442)를 발표했다.

이 업데이트는 기존 기능에 대한 여러 개선 사항, Copilot 앱의 향상, 보안 및 계정 관리, 최신 버그 수정 등 많은 내용을 포함하고 있다.

일부는 설치 문제를 겪었지만, KB5040442 업데이트를 성공적으로 설치한 사용자들은 설치 후 PC를 재부팅한 후 BitLocker 복구 키를 입력하라는 요청을 받았다.

모르는 분들을 위해, BitLocker 복구는 기본 잠금 해제 메커니즘을 사용하여 드라이브가 잠금 해제되지 않을 경우 BitLocker로 보호된 드라이브에 대한 접근을 복원하는 과정이다.

“2024년 7월 9일에 발표된 2024년 7월 윈도우 보안 업데이트(KB5040442)를 설치한 후, 장치를 부팅할 때 BitLocker 복구 화면이 나타날 수 있습니다.”라고 마이크로소프트는 윈도우 릴리스 건강 대시보드에서 설명했다.

“이 화면은 일반적으로 윈도우 업데이트 후에 나타나지 않습니다. 설정의 개인 정보 및 보안 -> 장치 암호화에서 장치 암호화 옵션이 활성화되어 있는 경우 이 문제에 직면할 가능성이 더 높습니다.”

이 문제의 영향을 받은 사용자들은 BitLocker 복구 화면에서 드라이브를 잠금 해제하여 장치가 정상적으로 부팅될 수 있도록 마이크로소프트 계정에서 복구 키를 입력하라는 메시지를 받을 수 있다.

BitLocker 복구 문제의 영향을 받는 플랫폼에는 윈도우 11 버전 23H2, 윈도우 11 버전 22H2, 윈도우 11 버전 21H2, 윈도우 10 버전 22H2, 그리고 윈도우 10 버전 21H2가 포함된다.

유사하게, 여러 버전의 윈도우 서버도 영향을 받으며, 여기에는 윈도우 서버 2022, 윈도우 서버 2019, 윈도우 서버 2016, 윈도우 서버 2012 R2, 윈도우 서버 2012, 윈도우 서버 2008 R2, 그리고 윈도우 서버 2008이 포함된다.

마이크로소프트는 이 문제를 조사 중이며, 더 많은 정보가 제공될 때 업데이트를 제공할 예정이다. 그러나 레드먼드 대기업은 사용자가 BitLocker 복구 화면에서 정상적으로 시작할 수 있도록 도와주는 우회 방법을 제공했다.

마이크로소프트에 따르면, 복구 키가 입력되면 장치는 BitLocker 복구 화면에서 정상적으로 시작할 수 있어야 한다.

복구 키를 검색하려면 사용자가 마이크로소프트 계정으로 BitLocker 복구 화면 포털에 로그인하면, 여기에서 복구 키를 찾는 방법에 대한 자세한 단계가 제공된다: 윈도우에서 BitLocker 복구 키 찾기.