Instagram · 10 min read · Oct 20, 2025
10 Maneiras Simples de Corrigir Chamadas do Instagram que Não Estão Funcionando no Android e iPhone
O Instagram é o aplicativo de mídia social mais amplamente utilizado no mundo. A plataforma não é apenas usada para compartilhar fotos, mas também ajuda você a se conectar com outras pessoas ao redor do mundo. Você pode enviar mensagens diretas, ligar ou fazer videochamadas com outras pessoas com apenas alguns cliques.

Esses recursos ajudam as pessoas a se manterem conectadas com seus entes queridos, especialmente aqueles que desejam fazer chamadas de vídeo e áudio diretamente no Instagram sem precisar sair do Instagram.
No entanto, alguns usuários frequentemente têm problemas com chamadas do Instagram que não estão funcionando no aplicativo do Instagram. Se você está aqui, presumimos que você está enfrentando esse problema agora. Felizmente, existem algumas soluções simples para corrigir o problema. Neste guia, mostraremos as 10 melhores maneiras fáceis de corrigir chamadas do Instagram no seu Android e iPhone.
Como Corrigir Chamadas do Instagram que Não Estão Funcionando
Verifique se o Instagram Está Fora do Ar
A primeira e mais importante coisa que você deve verificar imediatamente se as chamadas no Instagram não estão funcionando é o status do servidor do Instagram. Às vezes, interrupções no servidor podem ocorrer devido a problemas técnicos, o que pode levar a interrupções nas chamadas e mensagens no Instagram. Se o servidor do Instagram estiver fora do ar, você pode ter dificuldade em se conectar com outras pessoas e fazer chamadas.

Para verificar isso, você pode usar ferramentas comuns como Downdetector ou outros sites de mídia social como o Twitter para verificar o status do Instagram. Neste post, mostraremos como usar um downdetector para verificar o status do aplicativo Instagram. Você também pode seguir os mesmos passos no iPhone e Android.
- Abra seu navegador preferido no seu smartphone e vá para o site do Down Detector
- Agora pesquise por Instagram na lista de aplicativos populares e clique nele
- Agora procure o status que diz algo como “ Relatos de usuários indicam problemas com o Instagram“, o que significa que os usuários estão tendo problemas com o aplicativo Instagram.
- Como usuário, não há nada que você possa fazer para corrigir o problema. Você pode esperar algum tempo até que o problema seja resolvido.
Verifique Sua Conexão com a Internet

As chamadas do Instagram funcionam apenas pela internet. O aplicativo usa Wi-Fi ou dados móveis para fazer e receber chamadas. Se você está tendo problemas com chamadas do Instagram, certifique-se de que seu dispositivo está conectado à internet e tem uma conexão estável. Você pode ativar os dados móveis ou se conectar ao Wi-Fi e usar sites como speedtest.net para verificar sua conexão com a internet. Você pode executar este teste tanto para Android quanto para iPhone para verificar a velocidade da conexão de internet do seu smartphone.
- Abra seu navegador da web e vá para o site Speedtest em www.speedtest.net.
- Clique no botão “Ir” no meio da página.
- O site primeiro verificará a velocidade da internet do seu dispositivo.
- Assim que o teste for concluído, seus resultados serão exibidos.
Verifique se a Outra Pessoa Te Restringiu

O Instagram tem a opção de restringir outras pessoas na plataforma. Essa função é diferente de bloquear. Usuários restritos no Instagram ainda podem ver o perfil da pessoa restringida e comentar, curtir e interagir com as postagens da pessoa. No entanto, não é visível para o público. O recurso de restrição também impede que o usuário faça chamadas.
Se você ligar e disser ‘Chamando’ em vez de ‘Chamando’, a outra pessoa pode ter te restringido. Infelizmente, é mais difícil descobrir se você foi bloqueado do que se foi restringido. A melhor coisa a fazer é tentar ligar para outro usuário e ver se funciona.
Dê as Permissões Necessárias ao Aplicativo

Na versão mais recente do Android e iOS, você pode ajustar e revogar as permissões individuais do aplicativo. Se você acidentalmente mudou as permissões do Instagram, o aplicativo pode não conseguir acessar seu telefone, microfone ou outras permissões necessárias para fazer uma chamada. Para corrigir isso, você pode simplesmente conceder ao aplicativo Instagram as permissões necessárias. Aqui estão os passos rápidos e fáceis sobre como fazer isso tanto no Android quanto no iPhone.
Como conceder permissões de aplicativo no Android
- Abra seu smartphone e encontre o aplicativo Instagram
- Pressione longamente o Instagram até que o botão de informações apareça. Agora toque no botão informações.
- Você será levado à área de informações do aplicativo. Procure pela opção “Permissões” (isso pode variar dependendo da marca do smartphone e da versão do Android)
- Agora permita todas as permissões necessárias para o Instagram (por exemplo, microfone, telefone)
Como conceder permissões de aplicativo no iOS
- Abra as Configurações no seu iPhone
- Selecione Configurações de Privacidade
- Selecione o aplicativo Instagram na lista
- Ative todas as permissões necessárias para o aplicativo Instagram
Ative as Notificações do Instagram

Para dar aos usuários mais controle sobre sua privacidade, você pode editar e gerenciar notificações para chats e chamadas individuais no Instagram. Se suas notificações de chamadas estiverem desativadas, você pode não conseguir receber chamadas no aplicativo Instagram. Para corrigir isso, você pode ativar as notificações de chamadas no aplicativo Instagram e também ativar as notificações globais do aplicativo.
Como ativar notificações de chamadas no aplicativo Instagram
- Abra o Instagram no seu smartphone e clique na sua foto de perfil
- Agora toque no menu de hambúrguer no canto superior direito da tela e selecione Configurações e Privacidade
- Agora toque em Notificações e selecione Chamadas
- Sob Video Chats, selecione a opção ‘De Pessoas que Eu Sigo’ ou ‘De Todos’
Desative o Economizador de Dados

O Economizador de Dados pode ser um recurso útil para economizar dados, especialmente se você tiver um plano de internet limitado. Mas às vezes, ele também pode ser a razão pela qual as chamadas não funcionam no aplicativo Instagram. Ele limita o uso de dados em segundo plano. Se o economizador de dados estiver ativado no seu aplicativo Instagram, desative-o e verifique se você consegue fazer chamadas novamente.
Como desativar o economizador de dados no aplicativo Instagram
- Abra o aplicativo Instagram no seu smartphone
- Clique na sua foto de perfil localizada no canto inferior direito da tela
- Agora clique no menu de hambúrguer na parte superior e toque em Configurações e Privacidade
- Agora role para baixo até a seção Seu Aplicativo e Mídia e clique em Uso de Dados e Qualidade da Mídia.
- Agora, desative o economizador de dados se estiver ativado.
Atualize o Aplicativo Instagram
Às vezes, a versão específica pode fazer com que o aplicativo não funcione. Isso pode ser devido a um erro do desenvolvedor ou uma versão específica do aplicativo que não está otimizada para o seu dispositivo. Você pode corrigir facilmente esse problema simplesmente atualizando o aplicativo para a versão mais recente. No caso do Instagram, você pode ir até as lojas de aplicativos do Google e da Apple para atualizar o aplicativo para a versão mais recente.
Técnicas Avançadas de Solução de Problemas
Limpar o Cache do Instagram

O cache do aplicativo é o arquivo temporário que é armazenado no seu smartphone, por exemplo, imagens, vídeos e outros dados relacionados ao aplicativo. O Instagram usa esse cache para salvar seus dados de login e carregar o aplicativo mais rapidamente. Com o tempo, esse cache se torna muito grande e pode desacelerar o aplicativo ou até causar problemas como este. Para corrigir isso, você pode simplesmente limpar o cache do aplicativo. Para Android e iPhones, você pode limpar o cache do aplicativo com passos simples.
Por favor, note que excluir o cache do aplicativo não exclui nenhum dado pessoal, como dados de login ou configurações salvas. Apenas os arquivos e dados temporários que o aplicativo armazenou no cache serão removidos.
Para limpar o cache em um dispositivo Android, você pode seguir os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
- Role para baixo e toque em “Aplicativos” ou “Gerenciador de Aplicativos,” dependendo do seu dispositivo e versão do Android.
- Encontre o Instagram e clique nele.
- Na tela de informações do aplicativo, você deve ver uma opção rotulada “Armazenamento.” Toque nessa opção.
- Nesta tela, você verá uma opção chamada “Limpar cache.” Toque nessa opção.
- Um diálogo de confirmação aparecerá perguntando se você deseja limpar o cache. Toque em “OK” para confirmar.
- Alternativamente, você também pode encontrar o aplicativo Instagram, pressionar longamente sobre ele, clicar nas configurações de informações e memória e, em seguida, clicar em Limpar Cache.
Como limpar o cache no iOS
- Abra as Configurações no seu iPhone e vá para Configurações Gerais
- Agora toque em Armazenamento do iPhone
- Selecione o Instagram na lista de aplicativos e clique nele
- Agora clique na opção Descarregar Aplicativo para remover o cache do iPhone.
Desinstalar e Reinstalar o Aplicativo Instagram

Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Instagram. Desinstalar o aplicativo Instagram excluirá temporariamente os dados associados ao aplicativo Instagram no seu smartphone. Por favor, note que você terá que fazer login novamente no aplicativo Instagram após reinstalá-lo. Certifique-se de lembrar seu nome de usuário e senha.
Atualize Seu Smartphone

Se o problema persistir mesmo após atualizar seu aplicativo Instagram, tente atualizar o sistema operacional do seu smartphone. Como eu disse antes, pode haver problemas com a versão específica do software que está causando o problema. A maneira mais fácil de corrigir o problema é atualizar para a versão mais recente. Você pode verificar a atualização de software em seus dispositivos Android e iOS. Atualizar também traz outros benefícios, como acesso a novos recursos e as últimas atualizações de segurança.
Restaure Seu Smartphone para as Configurações de Fábrica

Se nenhuma das etapas funcionou para você, você pode tentar redefinir seu smartphone como último recurso. Se você redefinir seu smartphone, todos os arquivos, aplicativos e tudo o que você carregou no seu smartphone após a configuração inicial serão excluídos. A desvantagem, é claro, é que você perde os dados. Você pode fazer backup de arquivos importantes antes de redefinir seu smartphone, o que é altamente recomendado para evitar perder dados importantes que você pode ter atualmente no seu smartphone.
Isso também ajuda a remover arquivos indesejados, bugs ou erros de sistema que podem estar causando o problema do Instagram. Após a redefinição, você precisará configurar seu smartphone do zero, assim como você faz com seu novo smartphone. Instale o aplicativo Instagram e verifique se o problema persiste.
Corrigindo Problemas de Chamadas do Instagram e Melhorando a Comunicação
Esta é a lista de métodos simples e avançados de solução de problemas para corrigir chamadas do Instagram no seu Android e iPhone. Espero que você ache este guia útil. As chamadas do Instagram são uma das maneiras mais fáceis de iniciar uma conversa com pessoas ao redor do mundo. Às vezes, chamadas que não funcionam podem ser frustrantes, especialmente quando é a única maneira de se comunicar.
Você pode começar com as abordagens simples primeiro para corrigir o problema facilmente por conta própria. Se o problema ainda persistir, você pode enviar um e-mail para [email protected] para obter mais assistência. Você também pode nos contar seu problema exato, e ficaremos felizes em ajudá-lo.
Perguntas Frequentes sobre a Correção do Problema de Chamadas do Instagram Não Funcionando
1. Como posso saber se meu dispositivo é compatível com chamadas do Instagram?
Não há especificações exatas para saber se seu dispositivo é compatível com chamadas do Instagram. Desde que seu dispositivo suporte o aplicativo oficial do Instagram, você está pronto para usar.
2. Por que minha chamada do Instagram desconecta após alguns segundos?
Desconexões de chamadas geralmente ocorrem devido a problemas de rede. Certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão de internet estável. Você pode usar ferramentas como speedtest.net para verificar sua velocidade de internet. Se você tiver problemas com a rede, tente reiniciar seu smartphone e redefinir suas configurações de rede. Se o problema persistir, tente usar os métodos que descrevemos neste post para corrigir o problema.
3. Como posso melhorar a qualidade do áudio durante as chamadas do Instagram?
Certifique-se de ter uma conexão de internet estável e que o economizador de dados esteja desativado para melhorar a qualidade do áudio das chamadas do Instagram. Além disso, não se esqueça de atualizar o aplicativo Instagram para a versão mais recente, pois pode conter melhorias para chamadas.
4. Posso fazer chamadas do Instagram sem uma conexão de internet?
Absolutamente não. Você definitivamente precisa de uma conexão de internet para fazer chamadas no Instagram.
5. As chamadas do Instagram são seguras e privadas?
Sim, de acordo com a página de suporte do Instagram, tanto as chamadas quanto as mensagens são criptografadas de ponta a ponta, e ninguém pode ler suas mensagens ou ouvir suas chamadas, exceto as pessoas que têm essas chaves especiais, nem mesmo a Meta.
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