10 Maneiras de Corrigir o Aplicativo Fotos Não Funcionando no Windows 11

O Microsoft Photos é o programa de visualização de imagens padrão no Windows. É um aplicativo completo que atende a todas as suas necessidades de mídia disponíveis em seu dispositivo e as organiza em pastas e álbuns, facilitando a navegação e a aplicação de filtros adequadamente.

Embora o aplicativo Fotos esteja disponível desde o lançamento do Windows 8 e tenha passado por grandes redesenhos várias vezes, a Microsoft não conseguiu oferecer uma experiência suave e contínua. Assim, os usuários relataram globalmente vários problemas com o aplicativo.

Se você também está enfrentando uma situação em que o aplicativo Fotos não está funcionando em seu PC com Windows 11, aqui está um guia rápido para solucionar esses problemas e fazer o aplicativo funcionar novamente.

Reinicie o Aplicativo Fotos

A Microsoft melhorou bastante nos últimos anos, tanto em termos de atualizações de qualidade geral quanto de melhorias, mas ainda não conseguiu oferecer uma experiência de usuário suave e contínua. Falhas no aplicativo e problemas relacionados ao desempenho são menos comuns, mas podem ocorrer a qualquer momento e prejudicar a produtividade ou cenários de uso. Para mitigar esses problemas, a solução mais trivial é reiniciar o aplicativo Fotos.

Fechar e reiniciar o aplicativo provou funcionar na maioria dos casos, pois reiniciar encerra o aplicativo junto com todos os serviços e componentes, que são reiniciados e podem corrigir o problema.

Reinicie Seu PC

Por mais clichê que possa parecer, um simples reinício provou funcionar em muitos cenários e corrigir o problema. O funcionamento disso é que, quando o sistema reinicia, o sistema operacional tem tempo para instalar as atualizações cruciais do sistema ou do aplicativo, eliminar serviços desnecessários em segundo plano e ajudar a reiniciar os componentes essenciais do sistema operacional.

Execute o Solucionador de Problemas de Aplicativos da Microsoft Store

A Microsoft sabe que problemas relacionados a aplicativos são bastante comuns no Windows 11 e podem ocorrer a qualquer momento. Tendo isso em mente, ela inclui o Windows 11 com um solucionador de problemas de aplicativos embutido para ajudar você a corrigir problemas relacionados a aplicativos incluídos e também aqueles baixados da Microsoft Store.

Siga estas etapas para usar este solucionador de problemas:

1. Acesse o aplicativo Configurações do Windows 11 usando o atalho de teclado Windows + I ou diretamente pelo menu Iniciar clicando no ícone do aplicativo.
   
2. Navegue até a aba Sistema e selecione a opção Solução de Problemas sob Ativação.
   
3. Sob Solução de Problemas, procure por Outros Solucionadores de Problemas e clique nele.
   
4. Uma vez na seção Outros Solucionadores de Problemas, procure aquele chamado Aplicativos da Microsoft Store e clique no botão Executar ao lado.
5. Siga as etapas mostradas na tela pelo solucionador de problemas, e seu problema pode ser corrigido.

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Instale Extensões de Mídia

Por padrão, o aplicativo Fotos suporta apenas formatos de arquivo limitados e comumente disponíveis. Você pode acessar o aplicativo Microsoft Store e baixar as extensões para obter suporte a novas e modernas extensões de arquivo.

Aqui estão algumas das novas extensões de arquivo que você pode baixar:

• Extensão de Imagem HEIF
• Extensão de Imagem RAW
• Extensão de Imagem WebP

Verifique se Há Atualizações de Aplicativos na Microsoft Store

Às vezes, um aplicativo pode parar de funcionar se não foi atualizado por muito tempo—talvez porque teve um bug que interferiu em algumas de suas funções. A melhor maneira de corrigir isso é atualizar o aplicativo Fotos pela Microsoft Store.

Aqui está como atualizar o aplicativo Fotos no Windows 11:

1. Abra o aplicativo Microsoft Store a partir do menu Iniciar. Ou, acesse a pesquisa do Windows usando os atalhos Windows + Q ou Windows + S e digite Microsoft Store.
2. Uma vez dentro do aplicativo, vá até a aba Biblioteca a partir do conjunto de botões no lado esquerdo.
3. Clique no botão Obter Atualizações presente no canto superior direito da tela.
   
4. Aguarde os resultados carregarem e os aplicativos serem atualizados.

Encerre o Aplicativo Fotos

Se reiniciar não funcionar, tente a maneira manual de fechar o aplicativo e iniciá-lo novamente seguindo estas etapas. Isso funciona na maioria dos casos e deve corrigir o problema.

1. Abra o aplicativo Configurações do Windows 11 usando Windows + I. Ou abra-o a partir do menu Iniciar.
2. Navegue até a seção Aplicativos e selecione a opção de sub-menu Aplicativos e Recursos.
3. Sob Aplicativos e Recursos, procure por Microsoft Photos na barra de pesquisa ou na lista de aplicativos fornecida.
4. Depois disso, clique no menu de Três pontos no lado direito da listagem do aplicativo e selecione Opções Avançadas.
5. Na página de opções avançadas, clique no botão Encerrar.

Repare o Aplicativo Fotos

Semelhante a reiniciar, se encerrar o aplicativo Fotos também não funcionar, pode ser que o aplicativo esteja corrompido ou danificado. O Windows também cobre você aqui. Ele oferece a opção de reparar o aplicativo Fotos e corrigi-lo com o clique de um botão.

Siga estas etapas para reparar o aplicativo Fotos:

1. Usando o atalho de teclado Windows + I, abra o aplicativo Configurações em seu PC com Windows 11 ou a partir do menu Iniciar.
2. Navegue até a seção Aplicativos e selecione a opção de sub-menu Aplicativos e Recursos.
3. Sob Aplicativos e Recursos, procure por Microsoft Photos na barra de pesquisa ou na lista de aplicativos fornecida.
4. Depois disso, clique no menu de três pontos no lado direito da listagem do aplicativo e selecione Opções Avançadas.
5. Na página de Opções Avançadas, clique no botão Reparar.

Nota: Isso apenas verificará e reparará os componentes do aplicativo, e nenhum dado será afetado ou perdido.

Redefina o Aplicativo Fotos

Redefinir é uma maneira de corrigir colocando o aplicativo no último estado conhecido bom. Após a redefinição, todos os dados associados ao aplicativo são excluídos junto com os dados de log e cache.

Se reiniciar ou reparar o aplicativo não funcionar, pode haver chances de o aplicativo estar corrompido ou danificado. O Windows também cobre você aqui e oferece a opção de reparar o aplicativo com o clique de um botão. O processo de reparo pode ser feito seguindo estas etapas:

1. Usando o atalho de teclado Windows + I, abra o aplicativo Configurações em seu PC com Windows 11 ou a partir do menu Iniciar.
2. Navegue até a seção Aplicativos e selecione a opção de sub-menu Aplicativos e Recursos.
3. Sob Aplicativos e Recursos, procure por Microsoft Photos na barra de pesquisa ou na lista de aplicativos fornecida.
4. Depois disso, clique no menu de Três pontos no lado direito da listagem do aplicativo e selecione Opções Avançadas.
5. Na página de opções avançadas, clique no botão Redefinir.

Nota: Dados, arquivos e configurações personalizadas associados ao aplicativo serão removidos, portanto, você deve fazer backup de tudo antes de prosseguir.

Reinstale o Aplicativo Fotos

Se nenhum dos métodos listados até agora funcionar, você deve tentar reinstalar o aplicativo Fotos em seu PC com Windows 11. No entanto, o aplicativo Fotos vem incluído com o Windows, então não há opção de desinstalar e reinstalar o aplicativo. Felizmente, a Microsoft permite que você use o PowerShell para reinstalar o Fotos no Windows 11.

Aqui estão os passos para fazer isso:

1. Abra o Terminal do Windows ou o PowerShell a partir do menu Iniciar ou da barra de pesquisa.
2. Digite o seguinte:
   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Aguarde o processo ser concluído e os resultados aparecerem.
4. Uma vez que o processo esteja completo, reinicie o sistema e verifique se o aplicativo começa a funcionar perfeitamente.

Nota: Você deve abrir o Terminal ou PowerShell como administrador antes de executar o comando.

Verifique se Há Atualizações do Sistema

O aplicativo Fotos pode frequentemente parar de funcionar devido a uma atualização do Windows com falha, que pode nem estar relacionada ao aplicativo Fotos. Felizmente, corrigir isso é bastante fácil.

Siga estas etapas para verificar se há atualizações pendentes em seu PC com Windows 11:

1. Abra o aplicativo Configurações usando o atalho de teclado Windows + I ou diretamente a partir do menu Iniciar clicando no ícone do aplicativo.
   
2. Navegue até a aba Atualização do Windows e clique no botão Verificar atualizações.
3. Aguarde os resultados carregarem, depois clique em Instalar agora.
4. Após as atualizações terem terminado de instalar, reinicie o sistema uma vez e depois tente abrir o aplicativo Fotos.

Corrija Problemas Relacionados a Aplicativos e Aproveite uma Experiência Sem Interrupções

O Microsoft Photos é o programa padrão para visualizar e editar imagens e vídeos em seu PC com Windows. Embora o aplicativo funcione bem e atenda ao seu propósito, há momentos em que você pode encontrar problemas com ele.

Assim, quando você se deparar com problemas em que o aplicativo Fotos não funciona, as soluções mencionadas neste guia devem ajudá-lo a corrigi-los e restaurar a funcionalidade do aplicativo.

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