10 Maneiras de Corrigir Chamadas do WhatsApp Não Tocando Quando o Telefone Está Bloqueado

Você já esteve em um lugar onde perdeu tantas chamadas do WhatsApp, mesmo quando seu telefone não está no modo silencioso e está bloqueado? Não se preocupe; você não está sozinho. Muitos usuários de Android e iPhone reclamam desse bug onde as chamadas do WhatsApp não tocam, e eles não recebem notificações de chamadas quando alguém liga enquanto o dispositivo está bloqueado.

Felizmente, você pode corrigir esse problema facilmente com mudanças e configurações simples em seu smartphone. Antes de usar qualquer um desses métodos de solução de problemas, certifique-se de que seu dispositivo tenha um plano de Internet ativo e que a rede celular/WLAN esteja ativada.

Além disso, verifique se os alto-falantes do seu smartphone estão funcionando corretamente. Você pode testar facilmente seus alto-falantes tocando qualquer música ou fazendo uma chamada não-VOIP. Uma vez pronto, siga os passos abaixo para corrigir o erro “Chamadas do WhatsApp não tocando” em seu smartphone.

10 Maneiras de Corrigir Chamadas do WhatsApp Não Tocando Quando o Telefone Está Bloqueado

Nota: Vamos nos concentrar principalmente em corrigir esse bug do WhatsApp no Android, mas o procedimento é praticamente o mesmo no iPhone. Considerando que é um guia de solução de problemas, siga as correções passo a passo.

Desativar o Modo Não Perturbe

O modo Não Perturbe, também conhecido como modo DND, é um recurso no Android/iOS que silencia todas as chamadas e notificações recebidas. Quando esse recurso está ativado, o som é automaticamente silenciado. Você não poderá receber sons de notificação dos aplicativos, incluindo chamadas recebidas do WhatsApp.

Na maioria dos casos, o modo Não Perturbe é a razão pela qual muitos smartphones Android perdem chamadas recebidas. Desativar o modo Não Perturbe pode facilmente corrigir os problemas com as notificações de chamadas recebidas do WhatsApp.

Você pode desativar o modo Não Perturbe no Android de várias maneiras diferentes.

1. Deslize para baixo a partir do topo da tela para acessar a barra de notificações.
2. Procure o ícone de uma meia-lua, o ícone do modo DND, e toque nele.
3. Selecione “ Desligar agora ” ou “ Desligar por agendamento ” se o modo DND estiver configurado para desligar automaticamente em um determinado horário.
4. Alternativamente, você pode desligar o modo DND indo ao aplicativo Configurações do dispositivo e, em seguida, indo para as configurações de “ Som e vibração ” ou “ Sons e notificações ”. Encontre a configuração para o modo DND e desative-a.

Além disso, verifique se você não tem nenhum agendamento ativado para o modo de falha. Quando o agendamento DND está ativado, seu dispositivo mudará automaticamente para o modo DND e silenciará chamadas e notificações recebidas. Para desativar o agendamento DND em seu smartphone Android, siga os passos abaixo.

1. Vá para o aplicativo Configurações do dispositivo.
2. Toque nas configurações de “ Som e vibração ” ou “ Sons e notificações ”.
3. Role para baixo para encontrar a seção “ Não perturbe ” e toque nela.
4. Toque na opção “ Agendar ”.
5. Agora selecione o agendamento que você deseja excluir. Agora desative o modo DND.
6. Isso desativará o modo DND automático em seu smartphone.

Ativar Notificações do WhatsApp

Outra possível razão pela qual você não está recebendo notificações de chamadas pode ser que as notificações do WhatsApp estão desativadas. Uma notificação é exibida quando um usuário recebe uma mensagem ou chamada no WhatsApp. Dependendo do dispositivo ou configurações, as notificações do WhatsApp podem aparecer como um banner, som ou vibração.

Se você não receber nenhum desses tipos de notificação, há uma possibilidade de que as notificações do WhatsApp estejam desativadas em seu dispositivo.

Para ativar as notificações do WhatsApp em um dispositivo Android, você pode seguir os passos abaixo:

• Abra seu smartphone, procure o WhatsApp, pressione longamente o aplicativo e clique no botão “i”.
• Clique na aba Gerenciar Notificações.
• Agora mude para o botão “ Permitir notificações ”.
• Role para baixo e ative também as notificações de chamadas.

Alternativamente, você também pode ativar as notificações no aplicativo do WhatsApp. Para ativar:

• Abra o aplicativo WhatsApp em seu dispositivo.
• Toque nos três pontos verticais no canto superior direito da tela para acessar o menu do aplicativo.
• Selecione “ Configurações ” no menu.
• Toque em “ Notificações.”
• Certifique-se de que o interruptor para “ Notificações ” esteja ativado.
• Você também pode personalizar suas configurações de notificação indo para as seções “Tom de notificação” e “Vibrar”. Você pode escolher diferentes tons e vibrações para mensagens e chamadas recebidas do WhatsApp.

Ativar Dados em Segundo Plano

Na versão mais recente do Android, você pode desativar o acesso à Internet para aplicativos individuais, incluindo aplicativos como o WhatsApp. O WhatsApp usa a tecnologia de Protocolo de Voz sobre Internet para fazer e receber chamadas. Se o acesso à Internet estiver desativado em segundo plano, você pode não conseguir receber chamadas quando seu dispositivo estiver bloqueado. Para verificar as configurações de dados em segundo plano para o WhatsApp no Android:

• Vá para o aplicativo Configurações em seu dispositivo. Alternativamente, você pode pressionar longamente o ícone do WhatsApp, ir para configurações e tocar em Uso de dados.
• Toque em “ Rede e Internet ” ou pesquise por acesso à rede e toque em “ Uso de dados.”
• Role para baixo para ver uma lista de aplicativos e selecione o WhatsApp.
• Ative ou desative o interruptor ao lado de “ Dados em segundo plano ”.

Além disso, certifique-se de que o modo de economia de dados esteja desativado. Isso restringe o uso de dados em segundo plano para todos os aplicativos e permite apenas que aplicativos que você tenha na lista de permissões usem dados em segundo plano.

Desativar Modo de Economia de Bateria

O recurso de Economia de Bateria é geralmente ativado quando o nível da bateria cai abaixo de um determinado limite, geralmente em torno de 15-20%. No entanto, você também pode ativá-lo manualmente nas configurações do dispositivo.

Quando o modo de economia de bateria está ativado, o dispositivo automaticamente faz mudanças nas configurações do dispositivo para estender a vida útil da bateria. Essas mudanças incluem reduzir o brilho da tela, desligar a vibração e limitar o uso de rede e em segundo plano de alguns aplicativos.

Às vezes, o recurso de economia de bateria pode ser a razão pela qual você não recebe notificações de chamadas do WhatsApp quando seu dispositivo está bloqueado. Você pode facilmente desativar a economia de bateria em seu smartphone para corrigir esse problema. Desativar a economia de bateria em seu dispositivo pode reduzir a vida útil geral da bateria do seu smartphone.

Siga estes passos para desativar a economia de bateria em seu smartphone

• Abra o aplicativo “ Configurações ” em seu dispositivo.
• Procure as configurações de “ Bateria ” ou “ Cuidados com o dispositivo ”.
• Nas configurações de bateria, você encontrará a opção para desativar “ modo de economia de bateria ” ou “ modo de economia de energia “.
• Toque no interruptor para desativar o modo de economia de bateria.
• Uma mensagem de confirmação será exibida. Toque em “OK” ou “Desligar” para confirmar.
• Uma vez que você tenha desativado com sucesso o modo de economia de bateria, o desempenho e as funções do seu dispositivo voltarão ao normal.

Limpar Cache do WhatsApp

Limpar os dados e o cache do aplicativo é o método mais comprovado para corrigir a maioria dos erros em qualquer aplicativo. Usar esse método para o WhatsApp também pode corrigir facilmente os erros de notificação de chamadas. Limpar o cache do WhatsApp removerá os arquivos temporários que o aplicativo armazenou. Isso não excluirá nenhum dado ou configuração importante do WhatsApp. Você pode seguir os passos abaixo para limpar o cache do WhatsApp.

• Abra seu smartphone e procure o WhatsApp
• Agora, pressione longamente o ícone do WhatsApp para exibir algumas opções. Nas opções, clique no botão “ i ”.
• Agora clique nas configurações de uso de armazenamento
• Agora clique em Limpar cache e toque em OK para confirmar

Atualizar o WhatsApp

Se um bug no WhatsApp está causando problemas de notificação de chamadas, atualizá-lo para a versão mais recente pode corrigir facilmente o problema. Para atualizá-lo para a versão mais recente, siga os passos abaixo.

1. Abra o aplicativo Google Play Store ou Apple App Store em seu dispositivo.
2. Toque na foto do perfil no canto superior direito.
3. Toque em “ Gerenciar aplicativos e dispositivo.”
4. Na seção “ Atualização disponível ”, procure o WhatsApp. Se uma atualização estiver disponível, você verá o botão “ Atualizar ” ao lado.
5. Toque em “ Atualizar ” para iniciar o processo de atualização.
6. Quando solicitado, confirme que deseja atualizar o aplicativo tocando em “ OK ” ou “ Aceitar ” para aceitar os termos.
7. Aguarde o download e a instalação da atualização. Isso pode levar alguns minutos, dependendo do tamanho da atualização e da velocidade da sua conexão com a internet.
8. Uma vez que a atualização esteja completa, você pode abrir o aplicativo e usar a versão atualizada.

Atualizar aplicativos para a versão mais recente não apenas corrige bugs, mas também melhora o desempenho e a segurança do WhatsApp, adiciona novos recursos e muito mais.

Atualizar os Serviços do Google Play

Os Serviços do Google Play são um serviço em segundo plano para dispositivos Android que permite que aplicativos usem notificações push, serviços de localização, Google Maps e mais. Os serviços do Google Play desempenham um papel importante quando se trata do funcionamento adequado do aplicativo. Se você notar algum problema com o aplicativo, atualizar os serviços do Google Play pode corrigir muitos bugs do aplicativo, incluindo problemas de notificação de chamadas do WhatsApp.

• Abra o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo.
• Na tela inicial do Google Play Store, clique na sua foto de perfil
• Toque em “ Meus aplicativos e jogos.”
• Na lista de aplicativos que precisam ser atualizados, procure “ Serviços do Google Play.” Se você não conseguir encontrar o aplicativo, significa que não há atualização disponível para o aplicativo. Se você não conseguir encontrar o aplicativo por qualquer outro motivo, pode tocar neste link para visitá-lo diretamente.
• Toque em “ Atualizar ” ao lado dos serviços do Google Play para iniciar o processo de atualização.
• Uma vez que a atualização esteja completa, você verá uma notificação de que o aplicativo foi atualizado.

Desinstalar e Instalar o WhatsApp

Desinstalar e reinstalar aplicativos também é uma das melhores maneiras de corrigir erros. No entanto, passos adequados devem ser tomados antes de desinstalar o aplicativo.

Observe que desinstalar o WhatsApp excluirá todos os chats, mídias e configurações associadas ao aplicativo. É recomendável fazer backup dos seus dados antes de desinstalá-lo. Abra o WhatsApp em seu dispositivo > Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e depois toque em Configurações> Chats > Backup de Chat > Fazer Backup Agora para iniciar o processo de backup. Uma vez que o backup esteja completo, você pode desinstalar o WhatsApp em seu smartphone.

Forçar Parada do WhatsApp

Forçar a parada é outro método popular de solução de problemas de aplicativos para ver se o aplicativo está causando problemas. Quando você força a parada de um aplicativo, ele para de usar recursos como memória e dados. Forçar o aplicativo a parar não exclui nenhum dado ou configuração do WhatsApp. Ele apenas impede que o WhatsApp seja executado em segundo plano.

Para forçar a parada do WhatsApp em um dispositivo Android, você pode fazer o seguinte:

• Vá para a tela inicial do seu dispositivo e toque no ícone Apps, que o levará à lista de aplicativos instalados.
• Encontre o WhatsApp na lista de aplicativos, pressione longamente o aplicativo e clique no botão i.
• Uma vez que você esteja no aplicativo, toque em “ Forçar parada.”
• Confirme que deseja forçar a parada do aplicativo tocando em “ OK “

Atualizar seu Software

Se você tentou todos os métodos de solução de problemas acima e o problema persiste. Você pode tentar a última opção: Atualizar seu smartphone. Atualizar seu software para a versão mais recente pode corrigir a maioria dos erros do sistema operacional que são a causa do erro.

• Vá para o aplicativo “Configurações” em seu dispositivo.
• Role para baixo e toque em “Sobre o dispositivo” Diferentes smartphones Android têm configurações diferentes. Alternativamente, você pode usar a barra de pesquisa para verificar a atualização do sistema.
• Toque em “Atualização de software.”
• Quando uma atualização estiver disponível, você receberá uma notificação para baixar e instalá-la.
• Siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização.

Nunca Mais Perda uma Chamada do WhatsApp

Esperamos que você consiga solucionar o problema das chamadas do WhatsApp não tocando quando o telefone está bloqueado. As soluções estão organizadas pelos problemas mais comuns e simples até os mais raros. E você pode aplicar essas soluções facilmente sem instalar nenhum aplicativo de software de terceiros.

Espero que você ache este guia útil. Qual solução desta lista ajudou você a corrigir seu problema com as chamadas do WhatsApp? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Perguntas Frequentes sobre o Problema de Chamadas do WhatsApp Não Tocando

Por que meu telefone só recebe chamadas perdidas, mas não toca?

Se você está enfrentando esse problema, você não está sozinho. Muitos usuários de Android reclamam do mesmo problema com o WhatsApp em seus dispositivos. Felizmente, existem soluções simples para corrigir esse problema. Compilamos dez possíveis soluções que você pode aplicar ao seu WhatsApp e smartphone.

Como definir um toque personalizado para notificações de chamadas no WhatsApp?

Para definir um toque personalizado para notificações de chamadas no WhatsApp, siga os passos abaixo.

1. Abra o aplicativo e toque nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu.
2. Toque em “Configurações” e depois em “Notificações.”
3. Em “Notificações de chamadas,” agora toque em “Toque.”
4. Selecione o toque personalizado que você deseja usar para chamadas do WhatsApp e clique em definir.

Por que o WhatsApp não está funcionando quando o telefone está bloqueado?

Se o WhatsApp (incluindo chamadas do WhatsApp) não está funcionando quando seu telefone está bloqueado, verifique sua otimização de bateria. Normalmente, smartphones têm otimização de bateria agressiva, que encerra aplicativos e não os deixa rodar em segundo plano. Alternativamente, verifique suas configurações de WiFi/celular para ver se a Internet está sendo cortada para alguns aplicativos quando não estão em uso.

Por que meu iPhone não toca quando recebo uma chamada do WhatsApp?

Se o seu iPhone não está tocando quando você recebe uma chamada do WhatsApp, primeiro, você deve verificar suas configurações de notificação e garantir que ‘Permitir Notificações’ esteja ativado. Além disso, certifique-se de que as notificações estejam habilitadas para a tela de bloqueio. Alternativamente, verifique se você ativou o modo silencioso ou o modo DND. Raramente, as restrições do Tempo de Uso podem interferir nas notificações de chamadas do WhatsApp em iPhones.