Soluções Windows · 8 min read · Sep 07, 2025

10 Maneiras de Corrigir a Tela Branca da Morte no Windows 11/10

Um dos problemas mais comuns com PCs Windows é a tela branca da morte, onde a tela fica completamente branca e você não consegue acessar nada. Este problema é mais semelhante aos problemas de tela preta e azul da morte que também são comuns em PCs Windows, mas nenhuma mensagem de erro é exibida.

corrigir tela branca da morte

No entanto, a tela branca da morte é geralmente causada por problemas de hardware com a GPU ou a tela, bem como por coisas como drivers de exibição desatualizados ou corrompidos, instalações de SO com falhas e problemas de memória.

Felizmente, você pode usar várias soluções testadas se a tela do seu PC Windows de repente ficar branca, e discutiremos elas neste artigo.

Causas Comuns da Tela Branca da Morte no Windows

Uma falha geral de hardware também pode ser a razão para o problema da tela branca, mas na maioria dos casos, podemos relacionar o problema à falha de hardware da GPU. Além disso, esse problema ocorre quando seu driver de GPU/exibição está desatualizado ou corrompido.

Outro fator que leva a esse problema é quando seu computador usa muita RAM devido aos aplicativos em execução nele. Em tais situações, você precisa forçar o desligamento do seu computador ou reiniciar os processos do Windows para atualizar todos os aplicativos.

Instalação de SO com falhas, um SO Windows desatualizado ou um ataque de malware são outras causas que frequentemente levam a esse problema. Considerando todos esses fatores possíveis, compilamos uma lista das melhores soluções que você pode usar para corrigir o problema quando a tela do seu PC Windows fica branca, e discutiremos elas abaixo.

  • Falha de hardware
  • Driver de exibição corrompido ou desatualizado
  • Ataque de malware
  • Instalação de SO com falhas
  • Windows desatualizado ou corrompido

Como Corrigir a Tela Branca da Morte no Windows 11/10

Com as soluções que discutiremos abaixo, você pode corrigir o problema da tela branca em computadores Windows 11/10.

Método 1: Reinicie o computador

Reiniciar seu computador pode ajudar a corrigir esse problema, já que o uso excessivo de memória devido aos aplicativos em execução no computador pode ser a causa. Além disso, reiniciar seu dispositivo geralmente resolve a maioria dos problemas e também pode ser útil nesta situação. No entanto, como você pode reiniciar seu computador se você só vê uma tela branca? Basta seguir os passos abaixo:

  1. Pressione Ctrl + Alt + Del simultaneamente no seu teclado.

  2. Na página que aparece, toque no menu de energia no canto direito do botão.

  3. Selecione Reiniciar e aguarde seu PC desligar e ligar novamente.

Método 2: Forçar o desligamento do seu PC

Se a reinicialização suave não corrigiu os problemas, você deve tentar forçar o computador a desligar. Nesse caso, você deve forçar o desligamento do computador segurando o botão de energia por 15 a 20 segundos e permitindo que o computador desligue completamente. Após um certo período de tempo, você deve ligar o computador novamente. Este método já ajudou muitos usuários a corrigir esse problema, então definitivamente vale a pena tentar.

Método 3: Finalizar e reiniciar o Windows Explorer

Na maioria dos casos, inconsistências em programas ou serviços no seu computador são responsáveis pelo problema da tela branca. Você pode ser capaz de atualizar quaisquer aplicativos ou serviços em execução no seu computador que estão causando a tela branca, encerrando e reiniciando o Windows Explorer. Siga estas etapas para reiniciar o Windows Explorer:

  1. Pressione Ctrl + Alt + Del no seu teclado e toque em Gerenciador de Tarefas na página resultante.

  2. Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, navegue até Windows Explorer, clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa.

parar processo do windows explorer

  1. Em seguida, no canto superior esquerdo da janela do Gerenciador de Tarefas, clique em Arquivo e selecione Executar nova tarefa.

executar uma nova tarefa

  1. Na caixa que aparece, digite explorer.exe e pressione Enter.

reiniciar windows explorer

Método 4: Remover dispositivos externos

Não podemos descartar a possibilidade de que o problema seja causado por dispositivos periféricos conectados ao seu computador, então você deve desconectar todos os dispositivos conectados e reiniciar seu computador. Se o PC inicializar sem problemas, o erro pode estar com um dos periféricos.

Método 5: Inicializar o computador em Modo Seguro

Outro método que você pode usar para descobrir e corrigir o problema da tela branca da morte é inicializar em Modo Seguro para encontrar o programa ou processo responsável. Aqui você pode aprender como inicializar em modo seguro:

  1. Pressione Windows + R para abrir o comando Executar.

  2. Digite msconfig na caixa e pressione Enter.

configuração do sistema

  1. Na janela de Configuração do Sistema, mude para a opção Inicialização.

  2. Marque a caixa para Inicialização segura seguida de Rede, e clique em OK.

inicialização segura

Agora reinicie seu computador para entrar no Modo Seguro.

Método 6: Realizar Reparação do Sistema

Se você ainda encontrar isso após tentar as soluções acima na inicialização, você pode simplesmente realizar uma Reparação do Sistema. No entanto, nesse caso, você precisa iniciar seu computador nas opções de Inicialização Avançada para acessar a reparação do sistema. Para fazer isso, siga os passos abaixo:

  1. Forçar o desligamento do seu computador três a quatro vezes consecutivas para mostrar a página Escolha uma opção.

solucionar problemas do pc

  1. Selecione Solução de Problemas, e você será levado à página de Opções Avançadas,

opções avançadas

  1. Agora, toque em Reparação do Sistema e selecione Desligar após o processo terminar.

Seu computador deve inicializar em uma condição funcional quando voltar.

Método 7: Usar o Verificador de Arquivos do Sistema

O problema da tela branca também pode ser causado por arquivos de sistema corrompidos ou ausentes no seu computador, que podem ser corrigidos usando a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema. No entanto, como você não consegue abrir o prompt de comando que é usado para executar o Verificador de Arquivos do Sistema, você precisa iniciar seu PC com a opção de inicialização avançada para acessar o CMD.

  1. Forçar o desligamento do seu computador três a quatro vezes para entrar na página Escolha uma opção.

  2. Selecione Solução de Problemas e toque em Prompt de Comando.

  3. Agora digite sfc/scannow e pressione Enter.

Em seguida, reinicie seu computador.

Método 8: Desinstalar atualizações do Windows no seu PC

O problema pode ser devido à sua última atualização do Windows. Nesse caso, você deve desinstalar a atualização do Windows usando os seguintes passos:

  1. Abra a página de Opções Avançadas usando os passos acima e toque em Desinstalar Atualizações.

  2. Selecione a Desinstalar a última atualização de qualidade e aguarde seu computador reiniciar.

Método 9: Redefinir as configurações do BIOS

Devido a mudanças de hardware ou erros, a tela branca da morte pode ocorrer. Nesse caso, você deve redefinir as configurações do BIOS no seu computador. Os passos para fazer isso dependem do fabricante da placa-mãe do seu PC. Portanto, você deve visitar o site do fabricante ou consultar o manual da placa sobre como redefinir as configurações do BIOS.

Método 10: Atualizar o Driver Gráfico

Se possível, você deve tentar atualizar seu driver gráfico, pois esta é uma das melhores maneiras de corrigir o problema da tela branca da morte. Para fazer isso:

  1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.

abrir gerenciador de dispositivos

  1. Navegue até a opção Adaptadores de vídeo e clique duas vezes nela.

  2. Clique com o botão direito no seu driver de exibição e toque em Desinstalar driver.

atualizar driver de exibição

Depois disso, você deve reiniciar seu computador, e o problema deve ser corrigido até lá.

Considerações Finais

A tela branca da morte é um problema muito frustrante que ocorre em PCs Windows. No entanto, com a ajuda das soluções descritas acima, você deve ser capaz de corrigir o problema sem esforço. Você deve saber que o problema ocorre por várias razões, então você pode ter que tentar várias soluções antes de conseguir corrigi-lo.

Perguntas Frequentes sobre o Problema da Tela Branca da Morte no Windows

A tela branca da morte pode ser corrigida em um PC Windows?

Sim, você pode corrigir o problema da tela branca da morte em um PC Windows. Se o problema ocorrer, basta reiniciar o computador ou atualizar os serviços do Windows. Em alguns casos, o problema pode ser causado por um driver de exibição desatualizado. Nesse caso, você precisa atualizar o driver de exibição no seu computador.

Por que meu PC está mostrando uma tela branca?

Se o seu computador de repente exibir uma tela branca, pode ser porque seu computador está travando devido ao alto uso de memória. Em alguns casos, o problema também pode ser devido a drivers corrompidos ou desatualizados ou à instalação do SO. No entanto, neste artigo, discutimos vários métodos de solução de problemas que você pode usar para corrigir o problema.

Forçar o desligamento do meu computador pode corrigir a tela branca da morte?

Já mencionamos que os programas que estão atualmente em execução no seu computador podem ser a causa do problema da tela branca da morte. Como você pode não conseguir acessar sua tela, uma das melhores soluções é forçar o desligamento do computador que está enfrentando o problema. Isso interromperá todos os programas no computador, e você poderá reiniciá-lo com uma reinicialização.

Como forçar o desligamento do meu computador Windows?

Alguns problemas do Windows podem exigir que você force o desligamento do seu PC Windows. Nesse caso, você simplesmente precisa segurar o botão de energia do seu computador por cerca de 15 a 20 segundos para desligar o PC.

** O malware pode causar a tela branca da morte em PCs Windows?

Ataques de malware corrompem vários tipos de programas no seu computador, incluindo software e aplicativos. O problema da “tela branca da morte” pode ocorrer no seu computador se o vírus corrompeu o driver de exibição ou parte do Windows, ou um ataque de vírus pode resultar em uma tela branca da morte em um computador Windows.

Leituras Adicionais:

  • Atualização do Windows 11 22H2: 10 Novos Recursos que Você Deve Conferir
  • Como Usar Layouts de Snap e Grupos de Snap no Windows 11
  • Top 7 Gerenciadores de Arquivos para Windows 10/11 em 2022
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