10 Maneiras de Corrigir o Aplicativo do YouTube Travando no Seu Android e iPhone

O YouTube é um serviço super popular com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais. As pessoas usam o YouTube para assistir a uma ampla gama de vídeos, incluindo videoclipes, esquetes de comédia, vlogs, vídeos educacionais, notícias e muito mais. De acordo com relatórios recentes, um usuário médio passa mais de 40 minutos por sessão assistindo a vídeos no YouTube.

O YouTube é uma ótima fonte de entretenimento e conhecimento, mas às vezes ele apresenta travamentos e outros problemas. Isso pode ser frustrante, especialmente quando você está no meio de assistir ao seu vídeo favorito.

Existem várias razões pelas quais os aplicativos do YouTube podem travar, como versões desatualizadas do aplicativo, problemas de rede, espaço de armazenamento insuficiente, problemas relacionados ao dispositivo e mais. No entanto, na maioria dos casos, esses problemas podem ser facilmente corrigidos se você seguir etapas simples de solução de problemas.

Neste guia, vamos entrar em mais detalhes sobre as razões pelas quais o aplicativo do YouTube trava no seu dispositivo e mostrar como corrigir problemas de travamento do aplicativo do YouTube no seu smartphone facilmente. Vamos começar sem mais delongas.

Possíveis Causas do YouTube Travando no Seu Smartphone

• Aplicativo do YouTube desatualizado: o problema mais comum pelo qual o aplicativo do YouTube trava no seu smartphone é quando o aplicativo está desatualizado. A versão mais antiga do aplicativo do YouTube pode não ser compatível com o seu dispositivo ou otimizada para o hardware e software mais recentes e também pode conter bugs que impedem o aplicativo do YouTube de funcionar sem problemas.
• Armazenamento insuficiente: Armazenamento insuficiente é outro problema comum que pode causar travamentos no YouTube no seu smartphone. Isso ocorre porque o aplicativo requer uma certa quantidade de espaço de armazenamento para funcionar. Se o espaço de armazenamento for limitado, o sistema interromperá automaticamente o funcionamento do aplicativo.
• Problemas relacionados à rede: O aplicativo do YouTube requer uma conexão de internet estável para funcionar. Se você tiver problemas de rede, isso pode fazer com que o aplicativo do YouTube fique sem resposta ou trave enquanto tenta carregar o conteúdo.
• YouTube fora do ar: Quando o YouTube está fora do ar, você pode experimentar uma série de problemas, como não conseguir reproduzir vídeos, mensagens de erro ou travamentos ao tentar usar o aplicativo. O tempo de inatividade do YouTube geralmente é causado por problemas com o servidor do YouTube. Em alguns casos, o YouTube também pode ficar fora do ar devido a ataques cibernéticos ou violações de segurança. Na maioria dos casos, o tempo de inatividade é temporário e a plataforma voltará ao normal assim que o problema for resolvido. Como usuários, não há muito que possamos fazer até que o problema seja corrigido.
• Aplicativos de terceiros: Outra razão pela qual os aplicativos do YouTube podem travar no seu smartphone é devido à interferência de aplicativos de terceiros. Isso pode ocorrer quando outros aplicativos instalados no seu smartphone entram em conflito com o YouTube e causam mau funcionamento do aplicativo.
• Problema de software do dispositivo: O software do dispositivo também pode causar o travamento do aplicativo do YouTube no seu smartphone. Isso pode ocorrer porque você está usando um software de sistema desatualizado, hardware de dispositivo incompatível ou arquivos de sistema corrompidos.

Solucionar o Problema de Travamento do Aplicativo do YouTube da Maneira Certa

Reinicie Seu Smartphone

Vamos começar com as técnicas simples de solução de problemas primeiro. Reinicie seu smartphone. Reiniciar seu smartphone limpará a memória do dispositivo e todos os processos que estão atualmente em execução no smartphone. Isso pode ajudar a corrigir falhas temporárias ou conflitos que fazem com que o aplicativo do YouTube trave no seu smartphone.

Se o aplicativo travar repetidamente, uma simples reinicialização pode muitas vezes resolver o problema. No entanto, é importante saber que reiniciar seu telefone pode não resolver sempre o problema de travamento. Se o problema persistir, você pode tentar outras técnicas de solução de problemas listadas neste artigo.

Android

• Pressione e segure o botão de energia até que o menu de energia apareça
• Clique em Reiniciar na lista de opções do menu ou deslize para reiniciar.
• Seu smartphone agora começará a reiniciar. Isso pode levar algum tempo para reiniciar seu dispositivo, dependendo do seu smartphone.

iOS

• Pressione e segure o botão de energia localizado no lado direito do seu iPhone e o botão de volume para baixo no lado esquerdo do seu iPhone.
• Continue segurando os botões até que o controle deslizante de energia apareça. Arraste o controle deslizante
• Arraste o controle deslizante e aguarde alguns segundos até que ele seja desligado
• Agora pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple. O dispositivo será inicializado e você deverá inserir a senha ou o Face ID.

Atualize o Aplicativo do YouTube

Atualize seu aplicativo do YouTube no seu smartphone. Como mencionado anteriormente, usar um aplicativo do YouTube desatualizado pode causar uma variedade de problemas, incluindo travamentos, tempos de carregamento lentos e problemas de reprodução de vídeo. Para evitar esses problemas, você pode atualizar o aplicativo do YouTube para a versão mais recente. Para fazer isso, vá até a loja de aplicativos do seu dispositivo. Aprenda como atualizar o aplicativo do YouTube no seu dispositivo Android e iOS aqui.

Android

• Abra seu smartphone e abra a Google Play Store
• Clique na sua foto de perfil localizada no canto superior direito do seu smartphone
• Agora toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos e clique em Ver detalhes em Atualizações disponíveis.
• Agora procure por YouTube e clique em Atualizar para atualizar o aplicativo do YouTube para a versão mais recente.

iOS

• Abra a App Store no seu smartphone
• Toque na sua foto de perfil localizada no canto superior direito da tela
• Role para baixo e encontre o aplicativo YouTube na lista de aplicativos disponíveis para atualização
• Clique no botão Atualizar ao lado do aplicativo do YouTube.

Espaço de Armazenamento Insuficiente

Seu sistema operacional móvel interromperá automaticamente a execução do aplicativo do YouTube quando o espaço de armazenamento no seu dispositivo estiver esgotado. A maioria dos aplicativos, incluindo o YouTube, requer uma certa quantidade de espaço de armazenamento para funcionar. Quando o espaço de armazenamento é limitado, para evitar outros problemas, o sistema operacional do seu dispositivo impede que os aplicativos sejam executados para evitar a adição de dados adicionais.

Para evitar esses problemas, você pode liberar a memória do sistema no seu smartphone. Quando o espaço de armazenamento no seu dispositivo estiver esgotado, um aviso será exibido na barra de notificações informando que o espaço de armazenamento do sistema está esgotado.

Você pode liberar o armazenamento do sistema excluindo arquivos e aplicativos indesejados no seu smartphone ou transferindo arquivos para um armazenamento externo ou armazenamento em nuvem. Você pode usar aplicativos como o aplicativo Google Files para gerenciar e liberar espaço de armazenamento no seu smartphone. Aqui está um guia rápido e fácil passo a passo sobre como liberar espaço de armazenamento do sistema com o aplicativo Google Files.

• Baixe e instale o aplicativo Google Files no seu smartphone.
• Na barra de navegação inferior, vá para a guia Limpeza.
• Agora você verá diferentes seções como limpar arquivos indesejados, arquivos grandes, excluir aplicativos não utilizados e mais.
• Dependendo da sua preferência, vá para qualquer seção e limpe os arquivos indesejados no seu smartphone.
• O aplicativo Files by Google está atualmente disponível apenas para Android.
• Você pode usar aplicativos alternativos como Cleaner para iPhone e Smart Cleaner para limpar arquivos indesejados no aplicativo do iPhone.

Se você tem espaço de armazenamento limitado no seu smartphone, também deve limitar o número de vídeos que você baixa do aplicativo do YouTube e excluir vídeos que você já assistiu. Isso ocorre porque os downloads do YouTube podem ocupar espaço de armazenamento adicional no seu dispositivo.

Problemas de Rede

Problemas de rede no seu smartphone também podem causar o travamento do aplicativo do YouTube e outros problemas de desempenho, como carregamento lento de vídeos, buffering e outros erros de rede no aplicativo do YouTube. Alguns dos códigos de rede mais comuns no aplicativo do YouTube são erros internos do servidor 500.

Para corrigir esse problema, verifique se o seu dispositivo tem uma boa conexão de internet. Você pode fazer isso usando ferramentas gratuitas como speed test.net. Basta digitar a URL do teste de velocidade no seu navegador e clicar no teste após visitar o site. Certifique-se de ter uma velocidade de download de pelo menos 1 Mbps.

• Abra seu navegador favorito e digite a URL https://www.speedtest.net/. Isso funciona tanto no Android quanto no iPhone
• Clique em Iniciar para começar o teste de velocidade da sua conexão.
• Aguarde um tempo até que os resultados do teste sejam exibidos. Você verá a velocidade de upload e download da sua conexão de rede.
• Como mencionado anteriormente, certifique-se de ter pelo menos uma velocidade de download de 1 MB por segundo.

Leitura Relacionada: [CORRIGIDO] “Você está Offline. Verifique sua Conexão” Erro no YouTube

Você pode assistir ao YouTube mesmo em conexões de Internet muito lentas com velocidades abaixo de 1 MBps, mas é importante ter conexões mais rápidas e confiáveis para melhor velocidade e qualidade de vídeo.

Em alguns casos, seu modem ou roteador pode causar problemas relacionados à rede. Portanto, tente reiniciar seu modem ou roteador para ver se isso resolve o problema.

Verifique o Status do YouTube

Outro bom método de solução de problemas é verificar o status do aplicativo do YouTube. Às vezes, pode acontecer que o YouTube esteja indisponível. Isso pode ser devido à manutenção do servidor ou atualizações, ou em alguns casos devido a ataques cibernéticos ou violações de segurança.

Durante esses períodos, o aplicativo do YouTube pode estar temporariamente indisponível ou ter desempenho degradado. Você pode usar sites como Down Detector para verificar o status do aplicativo do YouTube.

• Você pode verificar o tempo de inatividade do YouTube tanto em smartphones quanto em PC. Basta abrir seu navegador e ir para a URL https://downdetector.in/status/youtube/
• Na tela inicial, você verá agora o texto principal indicando o status atual do aplicativo do YouTube. Você também pode rolar para baixo e ver o número de interrupções relatadas pelos usuários nas últimas 24 horas.
• Alternativamente, você também pode instalar o aplicativo Downdector no seu iPhone e Android para ver o status do aplicativo do YouTube.

Se o aplicativo do YouTube estiver enfrentando o problema atualmente, não há muito que você possa fazer como usuário para corrigir o problema. Assim que o problema for corrigido do lado do YouTube, a plataforma será restaurada e você poderá acessar o aplicativo do YouTube novamente. Tudo o que você pode fazer é esperar um tempo até que o problema seja corrigido.

Forçar Parar o Aplicativo do YouTube

Outra maneira fácil de corrigir o travamento do YouTube no seu smartphone é forçar a parada do aplicativo do YouTube. Isso não apenas ajudará a resolver o problema de travamento, mas também excluirá todos os processos em execução que fazem o aplicativo do YouTube travar no seu Android ou iPhone. Você pode forçar a parada do aplicativo facilmente.

Android:

• Abra seu smartphone e procure o aplicativo do YouTube, pressione longamente o aplicativo e clique no botão I.
• Na seção Informações do aplicativo, clique no botão Forçar Parada para interromper a execução do aplicativo. Dependendo da marca do smartphone, isso varia um pouco, mas na maioria das vezes, o texto Forçar Parada é o mesmo.

iOS:

• No iOS, não há uma opção direta para forçar a parada de um aplicativo. Você pode simplesmente fechar ou forçar a parada dos aplicativos em execução deslizando-os da tela Recentes.

Limpar o Cache do YouTube

Se forçar o aplicativo do YouTube a fechar não funcionar, tente limpar o cache do aplicativo do YouTube no seu smartphone. Limpar o cache libera espaço no seu dispositivo e também limpa arquivos indesejados armazenados pelo aplicativo no seu smartphone. Como limpar o cache do aplicativo do YouTube.

Android:

• Desbloqueie seu smartphone e localize o aplicativo do YouTube. Pressione longamente o aplicativo e clique no botão de informações.
• Agora você encontrará o uso de armazenamento. Isso pode variar dependendo do seu smartphone.
• Agora clique em Limpar Cache para limpar o cache do YouTube.

iOS:

• Abra o aplicativo Configurações no seu smartphone e vá para as configurações Gerais
• Toque no Armazenamento do iPhone e selecione o aplicativo Youtube.
• Agora clique no aplicativo “Limpar” para limpar o cache do aplicativo Youtube.

Desinstalar e Reinstalar o Aplicativo

Se o problema de travamento do YouTube ainda ocorrer, tente desinstalar o aplicativo do YouTube e instalar a versão mais recente do aplicativo do YouTube no seu smartphone. Desinstalar o aplicativo excluirá seus arquivos de cache e outros arquivos relacionados ao aplicativo que podem estar corrompidos ou em conflito com os dados que causam o problema. Embora você possa seguir o método tradicional para remover o aplicativo do YouTube do seu iPhone, você não pode desinstalar o aplicativo do YouTube no Android. Em vez disso, você pode desinstalar atualizações indo para Configurações > Todos os Aplicativos > YouTube > Informações do aplicativo > clique no menu de 3 pontos verticais no canto superior direito e toque em “Desinstalar Atualizações.”

Reinstalar o aplicativo lhe dará um reinício, e o aplicativo criará novos arquivos de cache e configurações, se necessário. Desinstalar o aplicativo também removerá todos os downloads do YouTube e vídeos armazenados offline no YouTube. Suas assinaturas e outras configurações associadas à sua conta do YouTube não serão removidas.

Atualize Seu Software de Sistema

Se o seu smartphone tiver software desatualizado, pode não ser totalmente compatível com a versão mais recente do aplicativo do YouTube. Atualizar seu software de sistema para a versão mais recente pode, às vezes, ajudar a corrigir o problema. Isso ocorre porque as atualizações do sistema incluem correções de bugs, melhorias de desempenho e outras atualizações que podem ajudar a resolver os problemas que podem causar o travamento do aplicativo do YouTube no seu smartphone. Aqui está como você pode atualizar seu software de sistema no seu Android e iPhone.

Android:

• No seu smartphone Android, vá para Configurações e vá para Sobre
• Agora procure por Atualização de Software e toque nele. Isso pode variar dependendo da marca do seu telefone. Se você não conseguir encontrá-lo, use a barra de pesquisa e verifique se há uma atualização de software.
• Se uma atualização estiver disponível, faça o download da atualização e instale-a no seu smartphone. Isso pode levar algum tempo, dependendo do seu smartphone e do tamanho da atualização.
• Assim que a atualização estiver concluída, abra o aplicativo do YouTube no seu smartphone e verifique se o problema persiste.

iOS:

• Abra o aplicativo Configurações no seu smartphone e vá para as configurações Gerais
• Em seguida, selecione “ Atualização de Software ” e verifique se há uma atualização disponível.
• Se a atualização estiver disponível, clique em “Baixar e instalar no seu iPhone”
• Dependendo do seu iPhone e do tamanho da atualização, pode levar alguns minutos para atualizar o software do sistema.
• Assim que a atualização estiver concluída, abra o aplicativo do YouTube no seu smartphone e verifique se o problema persiste.

Redefina Seu Smartphone

Se nenhuma das etapas funcionar, tente redefinir seu smartphone. Isso deve corrigir o travamento do aplicativo do YouTube no seu Android ou iPhone. Quando você redefine completamente seu smartphone, todos os erros e problemas de incompatibilidade no seu smartphone serão removidos, e você terá uma aparência limpa e nova.

Certifique-se de ter feito backup de seus arquivos importantes ao redefinir seu smartphone. Redefinir removerá todos os arquivos do seu dispositivo e lhe dará um novo começo. Portanto, é altamente recomendável fazer backup ou copiar arquivos importantes para outro dispositivo.

Android:

Aqui você pode aprender como redefinir seu smartphone Android e iPhone em etapas simples. Isso varia de dispositivo para dispositivo; aqui está o método mais comum que você pode usar. Lembre-se de que redefinir seu smartphone Android para as configurações de fábrica apagará todos os dados do seu smartphone. É altamente recomendável fazer backup de seus dados importantes antes de realizar essa ação

• Abra Configurações no seu smartphone Android
• Agora, navegue até Configurações do Sistema, procure por Opções de Redefinição e toque em Apagar Todos os Dados. Quando solicitado, insira o PIN e clique em Avançar. Redefinir seu smartphone levará alguns minutos.
• Assim que o processo for concluído, configure seu smartphone como novo.

iOS:

• Abra as configurações no seu iPhone e toque em Geral
• Na parte inferior, clique em Transferir e Redefinir iPhone
• Para redefinir para as configurações de fábrica, toque em Apagar todo o conteúdo e configurações
• Toque em Continuar e insira o código de acesso.
• Um backup do iCloud será criado automaticamente. É altamente recomendável criar um backup para garantir que nenhum dado tenha sido perdido. Se você já criou um backup, toque em “Pular Backup” na parte inferior.
• Por fim, toque em Apagar iPhone para excluir todo o conteúdo e configurações. Isso pode levar algum tempo, dependendo do seu iPhone e dos dados armazenados no seu iPhone.

FAQ sobre Como Corrigir o Problema de Travamento do YouTube

Por que o aplicativo do YouTube continua travando no meu telefone?

Pode haver várias razões pelas quais o aplicativo do YouTube continua travando no seu telefone. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

1. Verifique se há atualizações: Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo do YouTube instalada no seu telefone.
2. Limpe o cache e os dados: Às vezes, limpar o cache e os dados do aplicativo do YouTube pode ajudar a corrigir o problema.
3. Reinicie seu telefone: Reiniciar seu telefone pode, às vezes, ajudar a resolver problemas de aplicativos.
4. Desinstale e reinstale o aplicativo: Se as etapas acima não funcionarem, tente desinstalar e depois reinstalar o aplicativo do YouTube.
5. Verifique aplicativos conflitantes: Alguns aplicativos podem entrar em conflito com o aplicativo do YouTube e causar travamentos. Tente desinstalar quaisquer aplicativos instalados recentemente ou aplicativos que você suspeita que possam estar causando o problema.
6. Verifique se há atualizações de software: Certifique-se de que o sistema operacional do seu telefone esteja atualizado.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, você pode querer entrar em contato com o suporte ao cliente do YouTube para obter mais assistência.

O que devo fazer se o aplicativo do YouTube continuar travando após tentar todas as etapas de solução de problemas?

Se o problema persistir, tente entrar em contato com a equipe de suporte do YouTube. Basta fazer login na sua conta do YouTube, tocar na sua foto de perfil e clicar em Enviar Feedback. Descreva o problema e anexe capturas de tela do travamento do YouTube e clique em “Enviar.” Dependendo da disponibilidade da equipe de suporte do YouTube, você pode esperar uma resposta.

Um vírus ou malware pode causar o travamento do aplicativo do YouTube?

Sim, um vírus ou malware no seu dispositivo pode potencialmente causar o travamento do aplicativo do YouTube. Esses vírus ou malware podem afetar a funcionalidade do aplicativo do YouTube e causar problemas como travamentos, congelamentos e desempenho lento. Para remover o vírus, você pode instalar aplicativos antivírus ou redefinir completamente seu smartphone Android para as configurações de fábrica para remover o vírus completamente.

Desativar outros aplicativos em execução em segundo plano ajudará a corrigir o problema de travamento do aplicativo do YouTube?

Desativar outros aplicativos em execução em segundo plano pode potencialmente ajudar a corrigir o problema de travamento do aplicativo do YouTube. Quando vários aplicativos estão em execução em segundo plano, eles podem consumir recursos do sistema, o que pode causar o travamento do aplicativo do YouTube.

Desativando aplicativos em execução em segundo plano, você pode liberar recursos do sistema para o aplicativo do YouTube, reduzindo potencialmente a probabilidade de ele travar.

Leitura Adicional:

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