13 Maneiras Fáceis de Consertar AirPods que Não Estão Funcionando

A Apple apresentou seus primeiros AirPods em 2016. Desde a sua introdução, os AirPods da Apple se tornaram muito populares, e mais tarde a empresa lançou vários modelos diferentes, incluindo o modelo Pro.

Os AirPods Pro possuem cancelamento ativo de ruído e são conhecidos por serem um dos TWS com melhor qualidade de som. Ocasionalmente, os AirPods podem apresentar problemas e não funcionar como esperado. Pode haver várias razões pelas quais seus AirPods da Apple podem não estar funcionando. Pode ser devido a uma bateria fraca, software desatualizado ou um erro no sistema.

Neste guia, mostraremos diferentes maneiras de consertar seus AirPods, seja o AirPods Pro ou qualquer outro modelo. Se o seu AirPod esquerdo ou direito não estiver funcionando ou se um AirPod estiver mais alto que o outro, esses métodos devem ajudá-lo a resolver o problema.

Vamos começar.

13 Maneiras de Consertar AirPods da Apple que Não Estão Funcionando

Certifique-se de que os AirPods estão Conectados ao Dispositivo Correto

Seus AirPods podem não funcionar porque estão conectados ao dispositivo errado. Isso acontece quando vários dispositivos estão conectados aos AirPods ao mesmo tempo, como um iPhone e um iPad. Para resolver esse problema, desconecte seus AirPods de todos os dispositivos, exceto aquele que você está usando atualmente. Em seguida, tente reconectá-los ao seu dispositivo.

Verifique o volume

Se você não ouvir som dos AirPods, tente aumentar o volume no dispositivo ao qual os AirPods estão conectados. Para verificar o volume nos seus AirPods, use a Siri, os botões de volume do seu dispositivo ou o Centro de Controle.

Carregue seus AirPods

Certifique-se de que seus AirPods têm energia suficiente para funcionar. Se seus AirPods não estiverem funcionando, pode ser simplesmente que a bateria esteja descarregada. Você pode usar o indicador LED no estojo dos AirPods para determinar a vida útil da bateria. Para informações mais precisas, você pode usar seu iPhone/iPad/Mac e também seu smartphone Android para verificar a porcentagem de bateria restante nos seus AirPods.

Se você estiver tendo problemas para carregar seus AirPods, tente limpá-los. Sujeira ou detritos nos fones ou no estojo de carregamento podem causar problemas de carregamento. Você pode usar um pano macio e seco para limpar suavemente tanto os AirPods quanto o estojo.

Evite usar produtos de limpeza líquidos ou abrasivos que possam danificar a superfície dos AirPods ou do estojo. Além disso, certifique-se de alinhar corretamente os AirPods no estojo de carregamento e pressione-os suavemente para garantir que estejam seguros. Você também pode ler nosso guia sobre AirPods Não Carregando para solucionar problemas de carregamento.

Aqui está como você pode verificar o nível da bateria dos seus AirPods:

• Coloque seus fones de ouvido no estojo dos AirPods
• Feche a tampa e desbloqueie seu iPhone ou iPad
• Mantenha o estojo de carregamento próximo ao seu dispositivo e abra a tampa. Um menu pop-up deve aparecer no seu dispositivo mostrando o nível da bateria dos seus AirPods.
• Alternativamente, você também pode conectar seus AirPods ao seu iPhone/iPad ou Mac e verificar o nível da bateria dos AirPods nos widgets.

Se a bateria estiver baixa, deixe os fones no estojo para carregá-los. Além disso, certifique-se de que o estojo ainda tenha energia suficiente para carregar seus AirPods.

Se você estiver usando um smartphone Android, pode usar o aplicativo AndroPods para verificar a vida útil da bateria dos seus AirPods.

• Abra a Google Play Store e procure o aplicativo AndroPods
• Instale o aplicativo no seu smartphone.
• Após instalar o aplicativo, abra-o no seu smartphone e conceda as permissões necessárias.
• Agora ative o Bluetooth no seu dispositivo e habilite o serviço.
• Agora, conecte seus AirPods da Apple ao seu smartphone Android.
• Semelhante ao iPhone, uma janela pop-up aparecerá no seu smartphone Android mostrando o nível da bateria nos fones e no estojo.

Leitura Relacionada: Como renomear AirPods no iPhone/iPad/Mac

Reinicie seu dispositivo

Às vezes, o dispositivo que você usa para conectar pode ter um erro que impede seus AirPods de funcionarem. Basta reiniciar seu dispositivo para resolver o problema. Às vezes, pode haver um bug no seu dispositivo que impede os AirPods de funcionarem corretamente. Reiniciar seu dispositivo pode ajudar a corrigir quaisquer problemas e fazer os AirPods funcionarem perfeitamente.

Desconecte o Bluetooth e conecte novamente

Se você tiver problemas com seus AirPods, pode tentar reiniciar sua conexão Bluetooth. Às vezes, você pode experimentar um erro temporário de conexão Bluetooth que causa problemas com seus AirPods. Reiniciando sua conexão Bluetooth, você pode redefinir a conexão e corrigir quaisquer erros que possam estar causando o problema. Para reiniciar sua conexão Bluetooth:

• Para acessar as configurações de Bluetooth no seu iPhone, abra o Centro de Controle.
• Toque no ícone do Bluetooth para ligá-lo ou desligá-lo. Quando o ícone estiver branco, o Bluetooth está ligado. Quando o ícone estiver cinza, o Bluetooth está desligado.
• Desligue o Bluetooth e desconecte seus AirPods.
• Agora ligue o Bluetooth novamente e reconecte seus AirPods.

Redefina seus AirPods

Se o problema dos AirPods não funcionarem com seu dispositivo persistir, você pode tentar redefinir seus AirPods. Redefinir seus AirPods ajudará a redefinir a conexão e eliminar quaisquer erros que possam estar associados a ela, melhorando as chances de resolver o problema.

• Coloque seus AirPods no suporte de carregamento e feche a tampa.
• Aguarde 30 segundos.
• Abra a tampa e coloque seus AirPods Pro nos ouvidos.
• Vá para seu dispositivo e navegue até Configurações > Bluetooth.
• Quando você puder ver seus AirPods, toque em Mais Informações (i).
• Selecione “Esquecer Este Dispositivo” e toque novamente para confirmar a ação.

Conecte os AirPods ao seu Dispositivo

• Antes de conectar seus AirPods ao seu dispositivo, você precisa garantir que o Bluetooth esteja ativado. Para fazer isso, vá para Configurações > Bluetooth e ative o interruptor.
• Abra a tampa do estojo dos AirPods. Seus AirPods serão automaticamente colocados em modo de emparelhamento.
• Um pop-up deve aparecer no seu dispositivo pedindo para você emparelhar seus AirPods. Toque na solicitação para iniciar o processo de emparelhamento. Se você não vir uma solicitação, vá para as configurações de Bluetooth no seu dispositivo e selecione seus AirPods na lista de dispositivos disponíveis.
• Agora siga as instruções na tela para emparelhar seus AirPods com seu dispositivo.

Para Android

• Ative o Bluetooth no seu smartphone Android.

• Com seus AirPods no estojo de carregamento, abra a tampa, em seguida, pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo dos AirPods por cerca de cinco segundos ou até que a luz de status pisque em branco.

• Agora você verá os AirPods da Apple nos dispositivos disponíveis via Bluetooth. Toque nele e conecte seus AirPods Pro ao seu smartphone Android.

Atualize o Firmware dos Seus AirPods

Por padrão, seus AirPods serão atualizados automaticamente para a versão mais recente sempre que a Apple lançar uma nova atualização. No entanto, em alguns casos, isso pode não acontecer. Você ficará preso à atualização antiga, o que pode levar a problemas ao usar os AirPods, incluindo problemas que não funcionam.

Para corrigir esse problema, certifique-se de que seus AirPods tenham a versão mais recente do firmware. Para atualizar:

1. Certifique-se de que seus AirPods estejam conectados ao seu iPhone ou iPad.
2. Vá para o aplicativo “Configurações” no seu iPhone ou iPad.
3. Toque em “Geral” e depois em “Sobre.”
4. Role para baixo até “AirPods” e toque nele.
5. Verifique o número da versão do firmware listado ao lado de “Versão do Firmware.”
6. Se uma versão mais nova estiver disponível, coloque ambos os AirPods em seu estojo, conecte o estojo à energia e mantenha seu iPhone ou iPad próximo.
7. Aguarde alguns minutos enquanto a atualização é baixada e instalada em seus AirPods.
8. Assim que a atualização estiver concluída, você verá o novo número da versão do firmware ao lado de “Versão do Firmware” nas Configurações dos AirPods.
9. Se você estiver usando AirPods com seu dispositivo Android, não há como atualizá-los. Você precisa de um dispositivo Apple para atualizar os AirPods.

Atualize seu dispositivo

Às vezes, é possível que a versão específica do software no seu smartphone esteja causando o problema. Isso pode ser porque está desatualizada ou não está funcionando corretamente. Para corrigir isso, você pode simplesmente atualizar o software do seu dispositivo para a versão mais recente. Isso pode resolver o problema e corrigir todos os bugs e erros da versão anterior.

Como Atualizar iPhone/iPad

1. Conecte seu dispositivo ao Wi-Fi.
2. Acesse o aplicativo “Configurações” no seu dispositivo.
3. Toque em “Geral” e depois em “Atualização de Software”
4. Seu dispositivo agora verificará se há atualizações. Se uma atualização estiver disponível, toque em “Baixar e instalar”
5. Quando solicitado, insira seu código de acesso. Em seguida, toque em “Concordar” para aceitar os termos de uso.
6. A atualização agora será baixada. Você pode monitorar o progresso indo para “Geral” e depois voltando para “Atualização de Software.”
7. Assim que o download estiver concluído, toque em “Instalar agora”
8. Seu dispositivo será reiniciado e a atualização será instalada. Durante esse processo, você pode ver uma barra de progresso ou um logotipo da Apple.

Como atualizar smartphone Android (Método Comum)

1. Conecte seu smartphone ao Wi-Fi.
2. Acesse o aplicativo “Configurações” no seu smartphone.
3. Role para baixo e toque em “Sistema” ou “Sobre o Telefone.”
4. Toque em “Atualização do Sistema” ou “Atualização de Software.”
5. Seu smartphone agora verificará se há atualizações. Se uma atualização estiver disponível, toque em “Baixar e Instalar.”

Limpe seus AirPods

Com o tempo, poeira e detritos podem fazer com que seus AirPods soem baixos e produzam um tom fraco. Se esse for o caso, limpe seus AirPods. Limpar seus AirPods regularmente é importante para manter seu desempenho e prolongar sua vida útil. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a limpar seus AirPods:

1. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o exterior dos seus AirPods e do estojo de carregamento.
2. Se houver sujeira ou manchas persistentes na superfície, você pode usar um pano levemente úmido ou uma solução de limpeza especial para dispositivos eletrônicos para removê-las suavemente. Tenha cuidado para não permitir que a umidade entre em aberturas, como os microfones ou portas de alto-falante.
3. Use uma escova de cerdas macias, como uma escova de dentes, para remover suavemente qualquer detrito que possa ter se acumulado na porta de carregamento ou na grade do alto-falante.
4. Use uma pequena quantidade de álcool isopropílico em um cotonete para limpar a tela de malha dos seus AirPods Pro. Isso pode ajudar a remover qualquer sujeira ou detrito que possa ter se acumulado na tela e melhorar a qualidade do som dos seus AirPods.

Soluções Adicionais para Problemas Comuns

Consertar um AirPod que não está funcionando

Aqui está a história curta antes de chegar à solução rápida. Enquanto pesquisava para este artigo, encontrei um vídeo rápido do MacRumors no YouTube explicando como resolver um AirPods que não está funcionando, não era a solução que me deixou animado. Ele tem 4,3 milhões de visualizações e mais de 9 mil comentários na época da redação deste vídeo elogiando como seus AirPods foram salvos. Se você é um deles, não se preocupe, você pode facilmente resolver esse problema com métodos simples de solução de problemas. Aqui estão as soluções rápidas se você estiver procurando por uma:

• Desconecte seus AirPods Pro e reconecte-os. (Veja o Método #6)
• Desconecte e reconecte sua conexão Bluetooth (Veja o Método #5)
• Finalmente, certifique-se de que seu fone de ouvido esquerdo ou direito esteja suficientemente carregado (Veja o Método #3).

AirPods Pro não conectando ao iPhone/iPad

AirPods não conectando ao seu iPhone/iPad é outro problema comum que muitas pessoas enfrentam. Para resolver esse problema, você pode aplicar técnicas comuns de solução de problemas, como

• Reiniciar seu dispositivo
• Carregar seus AirPods
• Certificar-se de que seus AirPods estão dentro do alcance do Bluetooth
• Redefinir as conexões de rede do seu dispositivo.

Usando técnicas simples de solução de problemas, você pode resolver o problema dos AirPods não se conectando ao seu dispositivo.

Consertar um AirPod Mais Alto que o Outro

Outro problema comum que os usuários de AirPods enfrentam é que um dos AirPods é mais alto que o outro. Você pode usar técnicas simples de solução de problemas para resolver esse problema.

• Verifique seus AirPods: É possível que as grades dos alto-falantes estejam bloqueadas por sujeira e detritos, impedindo que o som saia. Se esse for o caso, limpe seus AirPods Pro com um pano macio.
• Verifique o equilíbrio de áudio: Você pode otimizar o equilíbrio de áudio com o equilíbrio de áudio em dispositivos Apple. Para verificar seu equilíbrio de áudio, abra Configurações no seu iPhone/iPad, vá para Acessibilidade > Áudio e procure por Equilíbrio de Áudio. Aqui você pode arrastar o controle deslizante para a esquerda ou para a direita para ajustar o equilíbrio de áudio.

Conclusão

Então, essas são as soluções para consertar AirPods que não estão funcionando. Os AirPods Pro da Apple são uma ótima opção de fones de ouvido sem fio para usuários da Apple, mas podem haver problemas comuns que podem ser frustrantes de lidar. No entanto, se você seguir os passos de solução de problemas descritos neste artigo, poderá facilmente resolver a maioria dos problemas e começar a aproveitar seus AirPods Pro novamente. Quando você encontrar um problema, não entre em pânico imediatamente. Siga as técnicas simples de solução de problemas e o problema deve ser resolvido.

Se você aplicou todas as soluções que listamos e ainda está tendo problemas com seus AirPods Pro, há uma chance de que seja um problema de hardware. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter conselhos sobre como resolver o problema. Se você tiver tempo, também pode visitar o Genius Bar da Apple e marcar uma consulta para consertar seus AirPods.

FAQ sobre Consertar AirPods Pro que Não Estão Funcionando

Os AirPods da Apple se danificam se caírem?

Os AirPods da Apple podem potencialmente ser danificados se caírem de uma grande altura ou pousarem em uma superfície dura. A extensão do dano depende da força do impacto e das circunstâncias específicas da queda. Se foi uma queda leve, eles estarão intactos na maioria dos casos.

Como posso impedir que meus AirPods se conectem a outros telefones?

Para evitar que seus AirPods se conectem a outros telefones, você pode seguir os passos abaixo:

1. Conecte seus AirPods ao seu dispositivo Apple.
2. Vá para o aplicativo Configurações.
3. Selecione Bluetooth.
4. Toque no ícone i à direita dos seus AirPods.
5. Selecione “Conectar a Este iPhone.”
6. Toque em “Quando Último Conectado a Este iPhone”

Como consertar meus AirPods danificados por água?

Se seus AirPods foram danificados pela água, aqui estão algumas etapas que você pode tentar para repará-los:

1. Remova os AirPods de qualquer fonte de água e seque-os. Você pode colocar os AirPods em arroz ou em um pano seco e deixá-los secar ao ar por pelo menos 48 horas. Não tente carregá-los durante esse tempo.
2. Assim que os AirPods estiverem completamente secos, tente carregá-los com um carregador com fio ou um estojo de carregamento sem fio. Se os AirPods não carregarem ou não funcionarem corretamente, você precisará entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Qual é a garantia dos meus AirPods da Apple?

Você pode verificar a garantia dos seus AirPods pelo seu iPhone ou pelo site da Apple.

Usando o iPhone

1. Abra o aplicativo Configurações no iPhone emparelhado com seus AirPods.
2. Toque em Bluetooth.
3. Em “Meus Dispositivos”, toque no ícone i ao lado do nome dos seus AirPods.
4. Role até o final na seção “Sobre”. Você deve ver o rótulo “Garantia”.

Usando o Site da Apple

1. Usando seu navegador favorito em qualquer dispositivo, vá para o site de Verificação de Cobertura da Apple.
2. Insira o número de série dos seus AirPods. Você pode encontrar o número de série dos seus AirPods no seu iPhone emparelhado, na caixa do dispositivo ou na embalagem original.
3. Clique em Continuar.
4. O site exibirá o status da garantia dos seus AirPods Pro.

Leitura Adicional

• AirPods Não Carregando? Um Guia Definitivo para Consertá-los
• Encontre meus AirPods: Como Localizar AirPods e Estojo de AirPods Perdidos
• Melhores Alternativas aos AirPods e AirPods Pro