Adobe Retira Atualização Que Deleta Arquivos Importantes nos PCs Mac da Apple

A atualização do aplicativo Mac da Adobe acidentalmente deleta arquivos dos usuários, vem com uma correção

A Adobe retirou uma atualização para seu aplicativo de desktop Creative Cloud para computadores Mac, que acidentalmente deletou alguns arquivos importantes dos usuários sem qualquer permissão do usuário ou razão ou aviso.

A empresa retirou a atualização na sexta-feira após a empresa de armazenamento em nuvem Backblaze descobrir um problema na atualização do Creative Cloud da Adobe. Aqui está como a Backblaze descreveu o problema:

“…arquivos de pastas dentro do seu diretório raiz poderiam ter sido removidos. Normalmente, vimos isso ocorrer na pasta oculta mais alta do usuário (quando ordenada alfabeticamente), ou em uma pasta que tinha um espaço no início do nome (uma prática semi-comum para forçar uma pasta a sempre aparecer no topo da lista).”

Reconhecendo o problema, um porta-voz disse: “Em um pequeno número de casos, o atualizador pode remover incorretamente alguns arquivos do diretório raiz do sistema com permissões graváveis pelo usuário.

“Removemos a atualização da distribuição e estamos no processo de implantar uma nova atualização que resolve o problema. Quando solicitado para a atualização, os membros do Creative Cloud devem instalá-la normalmente.”

A Adobe lançou uma nova versão do aplicativo de desktop, versão 3.5.1.209, no domingo. A Adobe diz: “Quando solicitado para a atualização, os membros do Creative Cloud devem instalá-la normalmente.” Se a atualização automática estiver ativada, a correção da Adobe deve começar a migrar da nuvem para a máquina do usuário e entrar em vigor em breve.

A Backblaze, uma ferramenta e serviço de backup baseado em nuvem que permite aos usuários fazer backup de seus dados para um centro de dados externo, foi a que descobriu o bug e relatou o problema. Os usuários da Backblaze foram particularmente afetados pelo erro, já que o sistema de backup é armazenado dentro de uma pasta chamada “.bzvol” no topo de cada um dos drives de seus clientes.

Mais tarde, a Backblaze lançou um diretório adicional chamado “aBackblaze”, que as atualizações da Adobe poderiam deletar sem causar problemas.

Alguns outros usuários descobriram que a Adobe deletou uma pasta necessária para o funcionamento das funções de salvamento automático e versionamento de documentos do Mac, enquanto qualquer pasta que começasse com um espaço no diretório raiz provavelmente seria vítima das deleções da atualização.

Yev Pusin, chefe de social da Backblaze, disse: “É difícil dizer exatamente quais dados podem ter sido removidos, mas você pode abrir o diretório raiz no seu Mac e tentar olhar para o topo em busca de qualquer pasta que esteja vazia. Isso teria ocorrido apenas em uma pasta (que sabemos) então a pasta oculta mais alta ou a primeira pasta com um espaço como primeiro caractere teria sido afetada.