AirDroid Suporte Remoto: Uma Solução Tudo-em-Um para Todas as Suas Necessidades de Suporte Remoto

Todos nós já oferecemos assistência remota a amigos e familiares por meio de chamadas de voz ou vídeo para resolver seus problemas técnicos em algum momento. Na verdade, alguns de nós somos o contato preferido para pessoas quando precisam de ajuda para solucionar problemas com seus dispositivos.

No entanto, qualquer um que já fez isso várias vezes entenderia como pode ser difícil entender o problema e explicar os passos apropriados para solucioná-lo durante uma chamada. É aqui que ferramentas de controle remoto como o AirDroid Suporte Remoto entram em cena.

O AirDroid Suporte Remoto ajuda você a ver problemas remotos em tempo real e oferecer orientações para corrigi-los com instruções claras, economizando assim seu tempo e esforço. Está disponível para empresas para ajudá-las a fornecer assistência de TI remota a seus clientes ou funcionários remotos.

Vamos mergulhar para conferir o AirDroid Suporte Remoto em detalhes.

O Que É o AirDroid Suporte Remoto?

O AirDroid Suporte Remoto é uma solução de suporte remoto tudo-em-um que permite que você se conecte ao dispositivo de um amigo, familiar ou de qualquer outra pessoa para oferecer assistência na solução de seus problemas técnicos remotamente.

Está disponível tanto para uso pessoal quanto empresarial.

Recursos do AirDroid Suporte Remoto

O AirDroid Suporte Remoto, sendo uma ferramenta de assistência remota, oferece vários recursos para facilitar a identificação de problemas e a oferta de soluções de solução de problemas. Aqui está uma divisão de todos os recursos notáveis do AirDroid Suporte Remoto para Indivíduos e Empresas:

• Conecte-se facilmente ao dispositivo remoto usando um código único de 9 dígitos
• Veja a tela compartilhada em tempo real para identificar e analisar facilmente o problema
• Mostre gestos na tela no dispositivo conectado realizando-os em seu telefone móvel. Disponível apenas no Android
• Assuma o controle direto do dispositivo remoto se o recurso de gestos na tela não ajudar
• Use diferentes métodos de comunicação, como mensagens de texto simples, mensagens de voz e chamadas de voz, para se comunicar melhor com a outra pessoa
• Obtenha uma visão ao vivo da situação no local caso nada ajude a analisar melhor o problema. Isso também pode ser usado para fornecer assistência remota para consertar não apenas o dispositivo móvel, mas qualquer outro dispositivo ou equipamento
• Obtenha suporte remoto não assistido através de um terminal sem um usuário no dispositivo remoto
• Conecte-se à câmera do cliente e coloque marcadores 3D em objetos da vida real para ajudá-los a solucionar dispositivos e equipamentos físicos.

AirDroid Suporte Remoto para Indivíduos

Se você é um indivíduo, o AirDroid oferece o AirDroid Suporte Remoto Pessoal que permite que você forneça assistência remota de móvel para móvel a outros para ajudá-los a solucionar problemas diretamente do seu telefone móvel.

Como o AirDroid Suporte Remoto é uma solução de controle remoto de móvel para móvel, está disponível tanto no Android quanto no iOS, e você pode baixá-lo via Play Store ou App Store.

AirDroid Suporte Remoto para Empresas

O AirDroid Suporte Remoto para Empresas é uma solução de assistência remota para empresas. É uma versão extensa do AirDroid Suporte Remoto Pessoal, destinada a ajudar empresas a fornecer assistência remota a seus clientes ou funcionários remotos para que possam solucionar seus problemas de software e hardware.

Ao contrário do AirDroid Suporte Remoto para Indivíduos, o AirDroid Suporte Remoto para Empresas envolve um cliente de desktop. Isso ocorre porque oferecer assistência remota via PC é mais fácil em grande escala, sem mencionar que também traz uma série de recursos adicionais para ajudar na solução de problemas.

Como Funciona o AirDroid Suporte Remoto?

Usar o AirDroid Suporte Remoto Pessoal para solução de problemas remotos requer dois aplicativos: AirMirror e AirDroid Suporte Remoto. Estes são dois aplicativos diferentes, e qual você precisa instalar depende de você ser o apoiador ou o apoiado.

Se você é o apoiador, ou seja, a pessoa que oferece ajuda na solução de problemas a alguém, você precisa instalar o aplicativo AirMirror em seu dispositivo. É um aplicativo gratuito que oferece todos os recursos necessários para fornecer assistência remota ao outro dispositivo.

Enquanto isso, no dispositivo do apoiado, ou seja, o dispositivo que você está controlando, você deve pedir que eles instalem o aplicativo AirDroid Suporte Remoto. O AirDroid Suporte Remoto ajuda a estabelecer uma conexão entre os dois dispositivos. Ele oferece múltiplos métodos de comunicação para ajudá-lo a visualizar e entender o problema no dispositivo conectado e oferecer uma solução de acordo.

Depois de instalar esses aplicativos, você precisa pedir ao apoiado que compartilhe o código de 9 dígitos exibido no aplicativo AirDroid Suporte Remoto em seu dispositivo. Insira esse código no aplicativo AirMirror em seu telefone, e você deve ter estabelecido uma conexão com o outro dispositivo.

Por outro lado, as empresas precisam instalar o aplicativo AirDroid Business em seu dispositivo de suporte para oferecer assistência remota a seus clientes, funcionários ou parceiros de negócios.

Preços do AirDroid Suporte Remoto

O AirDroid Suporte Remoto tem preços diferentes para Pessoal e Empresarial. Se você é um indivíduo, pode obter o AirDroid Suporte Remoto para indivíduos por $2,49 por mês. Por outro lado, as empresas podem assinar o AirDroid Suporte Remoto para Empresas com base em assentos, que custa $199 por assento por ano.

Ofereça Assistência Remota a Pessoas com Problemas Técnicos Sem Dores

O AirDroid é um nome popular quando se trata de gerenciamento de dispositivos móveis e ferramentas de acesso remoto. O AirDroid Suporte Remoto é uma extensão disso, que permite tanto a indivíduos quanto a empresas oferecer suporte remoto às suas pessoas e ajudá-las a solucionar problemas de forma rápida e fácil.

Embora você possa encontrar várias outras ferramentas de desktop remoto e gerenciamento móvel online, a facilidade de uso, juntamente com uma experiência segura e privada e uma variedade de recursos úteis disponíveis no AirDroid Suporte Remoto, fazem dele uma solução completa para todas as suas necessidades de assistência e gerenciamento móvel remoto.