Apple AirTag Não Funcionando? 10 Maneiras de Corrigir Problemas de Conexão

Apple Airtag é um dispositivo de rastreamento que utiliza tecnologia Bluetooth, uma rede de baixo consumo que permite que dispositivos Apple comuniquem localizações, assim como o aplicativo Encontrar Meu para facilitar a localização e recuperação de seus pertences etiquetados, como chaves, animais de estimação, mochilas, bagagens e uma variedade de outros itens que você normalmente teria dificuldade em encontrar.

Tudo o que é necessário é uma configuração simples com seu iPhone e a fixação do AirTag aos seus pertences, permitindo que você os localize facilmente através de alertas sonoros, rastreamento de precisão ou em um mapa, entre outras funções úteis, em situações em que você não tem certeza da localização do item etiquetado ou o perdeu.

Infelizmente, vários usuários expressaram preocupações sobre seus Apple AirTags apresentando problemas de conectividade, seja não funcionando após a configuração ou falhando em estabelecer uma conexão com seus iPhones.

Isso pode ser particularmente frustrante, dado o preço de $29 do dispositivo de rastreamento, mas, na maioria das vezes, é um problema que pode ser facilmente resolvido.

Neste artigo, discutiremos o fator comum que causa o problema de Apple Airtag não funcionando e como ele pode ser melhor corrigido. Continue lendo enquanto mergulhamos no assunto!

Tabela de Conteúdos

• Por que o Apple AirTag não está funcionando?
• Como corrigir o Apple Airtag não conectando? - 1. Reinicie o Bluetooth
• 2. Reinicie seu iPhone/iPad
• 3. Reconecte o AirTag
• 4. Redefina o Apple Airtag para as configurações de fábrica
• 5. Confirme o Apple ID no seu iPhone
• 6. Ative a Localização Precisa
• 7. Atualize o iOS
• 8. Substitua a Bateria
• 9. Redefina as Configurações de Rede do iPhone
• 10. Entre em Contato com o Suporte
• Qual é a distância que você pode rastrear um AirTag?
• Por que o AirTag não está mostrando a localização ou mostrando a localização errada?
• Conclusão

Por que o Apple AirTag não está funcionando?

Problemas com Apple AirTags geralmente decorrem de problemas de conectividade ou pequenos erros dentro dos dispositivos.

Além disso, os seguintes são os principais fatores que causam o problema de Apple Airtag não funcionando:

1. Bateria: Problemas de bateria são um fator comum por trás das falhas do Airtag. Isso pode ser atribuído a um circuito de bateria aberto no seu Airtag, resultante de uma conexão inadequada ou uma obstrução que impede a conectividade adequada entre a bateria e o Airtag.

Essa situação pode ocorrer quando você se esquece de remover a aba de plástico que envolve seu Airtag antes de tentar emparelhá-lo ou há um revestimento na sua bateria que deve ser limpo antes que ela possa funcionar com seu Airtag.

Alternativamente, o problema pode resultar de uma bateria não funcional que necessita de substituição. Esses são cenários potenciais em que uma bateria defeituosa pode tornar seu Apple Airtag inoperante.

2. Não atender aos requisitos: Para que o Airtag funcione corretamente com um iPhone, alguns requisitos devem ser atendidos.

Esses requisitos incluem a necessidade de seu iPhone/iPad estar executando iOS 14.5 ou uma versão recente, a exigência de que o Bluetooth esteja funcional e ativado no dispositivo, a ativação da autenticação de dois fatores no seu iPhone e a presença de uma conexão de dados móveis ativa ou uma rede WiFi.

Se alguma das condições mencionadas não for cumprida, o Apple AirTag não poderá funcionar com seu iPhone.

3. Problema de conectividade: Às vezes, seu Apple Airtag pode simplesmente não conseguir se conectar ao seu iPhone porque seu Bluetooth está com problemas ou os dois dispositivos estão muito distantes um do outro quando você tenta conectá-los.

4. Apple ID: Também é possível que seu Apple AirTag não funcione corretamente porque você tem um Apple ID não confirmado no seu iPhone, possivelmente como resultado de uma mudança recente de senha. O dispositivo depende de um nível específico de segurança no seu iPhone para permitir o acesso, e se houver inconsistências na verificação do seu Apple ID, ele deixará de funcionar.

Outras causas potenciais desse problema incluem um bug no iOS ou um Airtag mal configurado. Felizmente, a seção abaixo irá guiá-lo por métodos comprovados para resolver esse problema e restaurar seu Apple Airtag à ordem de funcionamento.

Como corrigir o Apple Airtag não conectando?

O problema de Apple Airtag não funcionando pode ser resolvido pelas soluções que discutiremos aqui. No entanto, como uma solução preliminar, desconecte o Airtag do seu iPhone, desligue seu Bluetooth, reinicie seu iPhone, ligue seu Bluetooth e reconecte seu iPhone e o Airtag.

Na maioria dos casos, isso funcionará, mas se o problema persistir após fazer isso, você deve realizar a solução abaixo:

1. Reinicie o Bluetooth

Você já tentou desligá-lo e ligá-lo novamente? Isso pode funcionar para o AirTag e corrigir o problema em questão.

2. Vá para Bluetooth nas Configurações.

3. Desligue o Bluetooth a partir daí.

4. Então, espere um minuto e ligue o Bluetooth novamente. Isso deve corrigir o problema de Airtag não conectando.

2. Reinicie seu iPhone/iPad

Se você está enfrentando problemas com seu AirTag não funcionando ou conectando, uma solução simples e eficaz é reiniciar seu dispositivo.

Você pode desligar seu iPhone usando os botões físicos ou indo em Configurações, selecionando Geral e, em seguida, escolhendo Desligar.

Após esperar um minuto, ligue seu iPhone novamente. Isso deve ajudar a resolver o problema.

3. Reconecte o AirTag

Para remover um AirTag da sua conta Apple e depois reconectá-lo, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Encontrar Meu no seu iPhone.
2. Selecione a aba ‘Itens’ na parte inferior da tela.
3. Escolha o AirTag que você deseja remover.
4. Deslize para cima para revelar mais opções.
5. Toque em ‘Remover Item’. Isso desvinculará o AirTag do seu Apple ID.
6. Confirme a remoção seguindo as instruções na tela.

Após remover o AirTag, você pode reconectá-lo:

1. Reconecte o AirTag: Mantenha o AirTag perto do seu iPhone. Ele deve ser detectado automaticamente, e um pop-up aparecerá na tela do seu iPhone.
2. Siga as instruções na tela para concluir a configuração, que inclui nomear o AirTag e registrá-lo no seu Apple ID.

Esse processo removerá efetivamente seu AirTag da sua conta Apple e depois o reconectará como um novo dispositivo.

4. Redefina o Apple Airtag para as configurações de fábrica

Alguns usuários encontram o problema de Apple AirTag não funcionando devido a dificuldades em completar o processo de configuração em seu iPhone, muitas vezes resultando no AirTag parecendo estar vinculado a um Apple ID diferente, o que pode ser um problema legítimo ou apenas um erro técnico.

Em outras instâncias, o AirTag pode inicialmente se conectar ao iPhone do usuário, mas de repente para de funcionar. Independentemente da situação, você pode resolver esse problema realizando uma redefinição no seu Apple AirTag. Aqui estão os passos para fazê-lo:

2. Pressione suavemente a tampa traseira de aço inoxidável do seu Airtag e gire no sentido anti-horário para abrir a tampa traseira.

3. Remova a bateria do Airtag e coloque-a de volta pressionando a bateria até ouvir um som. O som indica que a bateria está conectada.

4. Após o som terminar, repita o processo de remoção da bateria e colocação pressionando a bateria em seu slot até ouvir um som mais quatro vezes. Isso totaliza cinco vezes.

5. Na quinta vez, no entanto, você deve ouvir um som diferente dos quatro anteriores. Isso indica que o Airtag foi redefinido e está pronto para emparelhar.

Você pode então colocar a tampa traseira de volta e emparelhar seu iPhone com o Airtag.

Nota: Para que a redefinição do seu Airtag seja eficaz na correção do problema, o usuário anterior do Airtag (para aqueles que não conseguem emparelhar seus Airtags) ou o usuário atual (para aqueles que têm problemas após o emparelhamento) deve já ter desconectado o Airtag de seu Apple ID. Portanto, se a opção de redefinição não funcionar no Airtag que você está tentando usar, isso indica que ele ainda está vinculado a um Apple ID.

5. Confirme o Apple ID no seu iPhone

Alguns usuários resolveram esse problema de Airtag não funcionando verificando seu Apple ID no dispositivo que estão usando com o Airtag. Essa abordagem funciona porque o Airtag requer verificação do Apple ID no seu iPhone para funcionar corretamente.

Além disso, essa solução é útil em vários casos, como quando um usuário muda sua senha do Apple ID, mas não consegue confirmar o Apple ID no iPhone que está usando em conjunto com o Airtag que parou de funcionar.

Em essência, isso implica que eles não afirmaram seu status como o usuário autorizado daquele Apple ID conforme configurado inicialmente com o Airtag.

Aqui está como confirmar o Apple ID no seu iPhone:

2. Inicie o aplicativo Configurações no seu iPhone/iPad, depois clique no seu nome na parte superior da página.

2. Selecione Senha e Segurança.

2. Você deve ver Obter Código de Verificação na página resultante; clique nele e siga as instruções na tela para verificar seu Apple ID no seu iPhone.

Depois disso, você pode reconectar com seu Airtag e ver se ele funciona.

6. Ative a Localização Precisa

A Busca de Precisão é um recurso do Airtag que fornece uma direção mais precisa para a localização de um item etiquetado quando o dispositivo está próximo, ao contrário das direções típicas baseadas em mapa.

Esse recurso utiliza tecnologia Ultra-Wideband em iPhones equipados com o chip U1 (iPhone 11 e modelos mais novos). Para ter acesso a essa função no seu Airtag, você deve ativar a Localização Precisa no seu iPhone.

No entanto, alguns usuários que encontram dificuldades ao usar a Busca de Precisão com seus Apple Airtags não sabem que o problema se deve à falha em ativar a Localização Precisa em seus iPhones.

Portanto, você deve verificar e ativar a Localização Precisa no seu iPhone seguindo os passos abaixo:

2. Inicie Configurações no seu iPhone/iPad.

3. Navegue até Privacidade e selecione-a. Agora, toque em Serviços de Localização.

2. Certifique-se de que os Serviços de Localização estão ativados, depois clique em Encontrar Meu na lista de aplicativos na mesma página.

2. Em seguida, selecione Enquanto Usa o App e ative “Localização Precisa.”

7. Atualize o iOS

Executar uma versão desatualizada do iOS também pode ser a razão pela qual seu Apple Airtag não está funcionando. Portanto, recomendamos que você atualize o iOS no seu iPhone seguindo os passos abaixo:

2. Vá para Configurações e clique em Geral.

3. Navegue até Atualização de Software e selecione-a

2. Clique na opção Baixar e Instalar.

3. Em seguida, toque em Instalar Agora.

8. Substitua a Bateria

O funcionamento de um Airtag pode ser afetado por um problema de bateria, que muitas vezes passa despercebido. Se a bateria não estiver corretamente encaixada no slot da bateria do Airtag, o dispositivo não funcionará.

Quando você insere uma bateria em um Airtag e ela é ativada, você deve ouvir um som. Se não houver som, isso sugere que a bateria não está corretamente conectada ao Airtag ou não está funcionando.

Outro cenário é quando a bateria se esgotou e não pode mais alimentar o Airtag. Nesses casos, é necessário substituir a bateria para restaurar a funcionalidade do Airtag.

Lembre-se de que algumas baterias de reposição podem ter um revestimento protetor, então você pode precisar limpá-las com álcool antes que possam efetivamente alimentar seu Airtag.

9. Redefina as Configurações de Rede do iPhone

Como mencionado anteriormente, o Airtag depende de um Bluetooth ativo e de uma conexão com a internet para funcionar corretamente.

Se qualquer uma dessas funções encontrar um problema no seu iPhone ou iPad, o Airtag não funcionará como esperado. Nesses casos, considere redefinir as configurações de rede do seu iPhone para potencialmente resolver o problema.

Redefinir suas configurações de rede apenas reverterá suas configurações de Bluetooth, Wi-Fi e dados móveis para suas configurações padrão e não afetará seus arquivos ou outros conteúdos armazenados no seu iPhone.

2. Abra Configurações no seu iPhone e selecione Geral.

3. Selecione Transferir ou Redefinir.

2. Clique em Redefinir e clique em Redefinir Configurações de Rede.

10. Entre em Contato com o Suporte

Se o problema persistir mesmo após tentar as soluções mencionadas anteriormente, e seu Airtag ainda for novo, você deve entrar em contato com o Suporte da Apple.

Forneça a eles uma descrição detalhada do problema que você está enfrentando com o Airtag, e eles devem ser capazes de ajudá-lo se isso estiver dentro do escopo de suporte deles.

Qual é a distância que você pode rastrear um AirTag?

A Busca de Precisão, que fornece rastreamento baseado em direção para o Airtag, requer que você esteja a 15-30 pés do Airtag para rastreá-lo. No entanto, o Airtag depende geralmente da rede Encontrar Meu. Essa rede utiliza outros iPhones ao redor de um Airtag para determinar e atualizar a localização do Airtag.

Portanto, enquanto o Airtag estiver próximo de dispositivos Apple com os quais pode comunicar sua localização, ele pode ser rastreado.

Por que o AirTag não está mostrando a localização ou mostrando a localização errada?

Quando um Airtag não exibe sua localização, é mais provável que esteja fora do alcance de outro iPhone para atualizar sua localização ou não esteja próximo do seu iPhone. Outras causas prováveis incluem não ter o Bluetooth ativado, ter uma conexão de internet fraca ou a conexão entre seu iPhone e o Airtag ter sido comprometida devido a um problema.

Conclusão

Apple Airtag é um dispositivo bem feito que pode ajudá-lo a acompanhar suas coisas usando seu iPhone ou iPad.

No entanto, o problema de Airtag não funcionando pode ocorrer por uma variedade de causas, conforme detalhado neste artigo.

Felizmente, as soluções que mencionamos neste artigo são conhecidas por serem eficazes, então uma delas provavelmente ajudará você a corrigir o problema, a menos que seja um problema de hardware, caso em que você precisará substituí-lo ou repará-lo se for algo simples.