O Facebook Pode Voltar a Sua Primeira Fama?

Eu deletei minha conta do Facebook há quatro anos (em 2020). O motivo: eu não a achava mais útil. Quando criança, eu usava o Facebook apenas para postar fotos estranhas e engraçadas e ficava animado se alguém curtisse meu post e comentasse.

Além de me manter atualizado com meu círculo de amigos, eu não achava o Facebook útil. Além disso, o feed do Facebook está cheio de anúncios, posts irrelevantes e conteúdo não relacionado, o que me fez mudar para outras plataformas e deletar o Facebook para sempre.

Não voltei à plataforma desde que a deletei. (Surpreendentemente, isso não acontece em todas as plataformas). Até recentemente, criei uma nova conta no Facebook para verificar o estado atual da plataforma. Não estou sozinho; de acordo com estatísticas, toda a Geração Z abandonou suas contas do Facebook, e segundo os dados, apenas 32 por cento dos adolescentes usam o Facebook agora, em comparação com 71 por cento em 2014.

Mas, apesar de todos esses números, o Facebook continua sendo o aplicativo de mídia social mais utilizado, com mais de 3,06 bilhões de usuários em 2024, segundo várias fontes.

Isso levanta a questão sobre o futuro do Facebook: ele voltará a ser popular, o que as tendências dizem e mais? Neste guia, abordarei tudo e responderei suas maiores perguntas.

História do Facebook: Quando Tudo Começou

O Facebook foi lançado em 2004 por Mark Zuckerberg, inicialmente disponível apenas para estudantes de Harvard. No entanto, mais tarde, foi expandido para outras faculdades e rapidamente ganhou 1 milhão de usuários em menos de um ano.

Mais tarde, em 2006, o Facebook se tornou acessível a todos com 13 anos ou mais, que podiam se inscrever facilmente no Facebook.com e usá-lo. Também introduziu vários recursos, incluindo opções de compartilhamento de fotos e o botão de curtir para curtir os posts.

Desde então, o Facebook continuou a crescer seus usuários com vários investimentos e expandiu para empresas ao introduzir anúncios, páginas e opções de mensagens para se comunicar com outros.

No entanto, em 2012, dois eventos importantes aconteceram: o Facebook se tornou público com o maior IPO da época, avaliado em 104 bilhões de dólares, e depois adquiriu o Instagram por 1 bilhão de dólares. O Facebook continuou a dominar as mídias sociais e, mais tarde, em 2014, adquiriu o WhatsApp, um popular aplicativo de mensagens em todo o mundo, e comprou a Oculus VR.

O Facebook continuou a dominar até o escândalo da Cambridge Analytica em 2018, onde o Facebook abusou dos dados pessoais de milhares de usuários. Mais tarde, Mark Zuckerberg testemunhou perante o Congresso e, após isso, o Facebook mudou suas políticas para interação significativa. Este foi o início do declínio do Facebook e da perda de confiança na plataforma. Teve um enorme impacto na reputação do Facebook.

A plataforma do Facebook, Instagram, cresceu em uso, e a plataforma chinesa de vídeos curtos TikTok se tornou muito popular. A maioria das gerações mais jovens começou a usar esses aplicativos e a passar mais tempo no Instagram e no TikTok, o que reduziu o tempo gasto no Facebook.

Enquanto o Facebook começou a adicionar muitos recursos para recuperar sua confiança, a Geração Z continuou a usar o TikTok e o Instagram mais do que o Facebook.

No entanto, em 2020, devido ao surto de Covid, houve um aumento no engajamento no Facebook e em outras plataformas. O Instagram, de propriedade do Facebook, introduziu os Reels (conteúdo de vídeo curto, uma cópia do TikTok) para competir contra o TikTok. Tornou-se rapidamente popular, e a proibição do TikTok na Índia ajudou muito os Reels a crescer. Desde então, o Instagram explodiu em uso, enquanto o Facebook continuou a sofrer em engajamento.

Mais tarde, em 2021, pela primeira vez, o Facebook anunciou uma queda em seus usuários. O Facebook relatou sua primeira queda no número de usuários diários em 1 milhão no Q4 de 2021. Para reconstruir a confiança novamente e focar no Metaverso, o Facebook se rebatizou como Meta Platforms em 2021, anunciando sua mudança em direção à adoção de AR e VR.

No entanto, o Metaverso ainda está em seus estágios iniciais, e as pessoas estão prontas para o futuro. Abordando a queda no número de usuários, o Facebook continuou a introduzir novos recursos, mas ainda falhou em recuperar a confiança da geração mais jovem e aumentar o engajamento. Aqui está a história completa dos principais eventos do Facebook desde seu lançamento.

Duas Principais Razões Pelas Quais o Facebook Está Caindo

A partir da história dos eventos, enquanto o escândalo da Cambridge Analytica fez o Facebook perder sua confiança, há duas principais razões pelas quais o Facebook está lutando: devido à Geração Z ou adolescentes usando o Facebook menos em comparação com outras plataformas e a feroz competição do TikTok e do próprio Instagram do Facebook.

De acordo com dados compartilhados pelo Pew Research, em 2014-2015, 71% dos adolescentes dos EUA (13-17 anos) usavam o Facebook, e em 2022, apenas 32% dos adolescentes dos EUA relataram usar o Facebook, e também entre esses adolescentes, menos de 20% o usam diariamente, e apenas 2% dizem que usam o Facebook com frequência. Para comparação, YouTube, TikTok, Snapchat e Instagram têm todos mais de 50% de adoção entre os adolescentes dos EUA.

Em outra pesquisa realizada pela ExpressVPN, a maioria das pessoas usa o Facebook para se manter em contato com familiares e amigos. De acordo com os resultados da pesquisa, mais de 50% dos usuários com idades entre 18 e 24 anos e 45% com idades entre 25 e 34 anos preferem outras plataformas de mídia social como TikTok e Instagram. A pesquisa também menciona que 39% dos usuários com idades entre 18 e 24 anos e 29% dos usuários com idades entre 25 e 34 anos sentem que o Facebook não serve mais a um propósito em suas vidas, e 19% dos usuários com idades entre 25-34 anos disseram que questões de privacidade são uma razão para não usá-lo.

A maior razão é que a Geração Z percebe amplamente o Facebook como uma plataforma para seus pais. Muitos adolescentes relataram que o feed do Facebook parece menos envolvente e entediante, com debates políticos e feroz competição, e mais conteúdo envolvente de outras plataformas, como TikTok com seu conteúdo de vídeo curto em alta, Instagram com seus Reels, YouTube com seus próprios Shorts e Snapchat com suas Stories. Por outro lado, o Facebook está falhando em atrair a geração mais jovem.

Além disso, dados mostram que muitos adolescentes querem compartilhar suas atualizações de forma privada, em vez de compartilhá-las publicamente. Como o Facebook incentiva os usuários a postarem atualizações pessoais, enquanto a Geração Z prefere interações mais privadas, eles usam mensagens que desaparecem do Snapchat e maneiras mais privadas de compartilhar informações com sua comunidade.

Além disso, alguns adolescentes também relataram não postar no Facebook porque seus familiares conectados também poderiam ver suas postagens. No geral, isso torna o Facebook menos atraente para os usuários da Geração Z.

Apesar do declínio do Facebook, alguns adolescentes ainda usam o Facebook para comprar itens de segunda mão usando o Facebook Marketplace. O Facebook também relatou que os marketplaces de segunda mão têm sido extremamente populares entre os adolescentes, e eles estão vendo um aumento no engajamento dos usuários. Além disso, os Grupos do Facebook estão indo muito bem com os usuários, e o Facebook Messenger ainda é amplamente utilizado em algumas regiões para se comunicar com outros e membros da família. No entanto, ainda há sinais de preocupação, apesar desses números; já que muitos adolescentes não o estão usando para postar e ler conteúdo, o engajamento dos adolescentes ainda pode ser reduzido no futuro.

A Meta (anteriormente Facebook) abordou isso e declarou passos para tornar o Facebook mais envolvente para os adolescentes. A empresa introduziu e adicionou postagem entre plataformas, utilizando a base de usuários do WhatsApp e Instagram para compartilhar conteúdo diretamente no Facebook. Além disso, o Facebook adicionou Reels, uma popular plataforma de vídeo curto, ao aplicativo, o que também torna o Facebook uma plataforma mais centrada em vídeo, incluindo suporte para vídeos de formato longo.

A empresa também anunciou algoritmos impulsionados por IA para manter posts e Reels mais relevantes, semelhante ao TikTok, para manter os usuários mais engajados. Também está adicionando e melhorando o Facebook Marketplace para manter os usuários comprando e vendendo nas comunidades locais, resultando em mais engajamento na plataforma. No entanto, apesar dos esforços do Facebook, o uso do Facebook entre adolescentes continua a cair, e apenas ~28% dos adolescentes dos EUA usam o Facebook, em comparação com 95% usando YouTube e 67% usando TikTok.

Além disso, o engajamento diário entre adolescentes é extremamente baixo, o que ainda é uma preocupação. No entanto, especialistas preveem que a interação no Facebook diminuirá ainda mais, e o uso do Facebook pode continuar a cair, a menos que encontre uma maneira de atrair investidores. Além disso, a feroz competição de outros com conteúdo envolvente está afetando a participação de mercado do Facebook.

Como o Facebook Pode Fazer um Retorno?

Antes de entrar nos detalhes, vamos primeiro entender o ciclo de vida do produto, que pode nos ajudar a entender por que o Facebook está agora em declínio e como ele pode voltar. O ciclo do produto é o termo comum usado para determinar o estado em que o produto se encontra. Existem quatro principais estágios do ciclo do produto para qualquer produção.

O estágio de introdução, onde o novo produto é introduzido no mercado, tem menos usuários e um grande potencial de crescimento. Em seguida, vem a adoção de crescimento, onde usuários em massa começarão a usar o produto, e aqui, o produto obtém um aumento rápido de usuários e alto engajamento. Em seguida, vem o estágio de maturidade; aqui, o crescimento se torna menor, o mercado pode se saturar e terá uma base de usuários estável. Por fim, vem o estágio de declínio, onde falha em se manter relevante, e os usuários deixam para outras plataformas porque não mais engajam os usuários e não agregam valor a eles.

O Facebook está fazendo a transição do estágio de maturidade para o estágio de declínio para certos demográficos. No entanto, ainda não está completamente morto. Mais cedo ou mais tarde, o Facebook pode entrar em declínio se falhar em engajar os usuários. Ainda assim, temos mais de 3 bilhões de usuários ativos com uma receita forte de anúncios, negócios e marketplaces mostrando tendências positivas. No entanto, se a plataforma não se mantiver relevante e competitiva, o Facebook pode perder ainda mais.

A primeira coisa é permanecer competitivo e criar conteúdo envolvente. Embora o Facebook tenha tentado diferentes maneiras, como incluir diretamente os Reels e conteúdo de IA entre plataformas, ainda falhou em criar uma experiência de conteúdo recente ao introduzir um novo formato de vídeo competitivo. O Facebook tem uma longa história de copiar recursos em vez de construir produtos do zero, e também, uma vez que a Meta, a empresa-mãe do Facebook, já possui o Instagram, a Meta pode continuar focando em formatos de vídeo e tornando um feed impulsionado por IA mais semelhante ao TikTok.

Como a Geração Z está perdendo interesse, o Facebook pode trazer recursos especialmente projetados para a Geração Z, como grupos, mensagens mais seguras e mensagens entre plataformas, que já estão em andamento. Mais importante ainda, ao contrário do YouTube, Instagram ou mesmo TikTok, onde os criadores estão no centro da criação de conteúdo, o Facebook deve se concentrar mais nos criadores, o que pode ajudar a produzir conteúdo envolvente. Mas ainda assim, isso será um desafio para a empresa.

Os insumos podem parecer comuns, mas lembre-se, o Facebook também tem outros produtos, e eles mudaram seu objetivo de ser uma plataforma social para ser uma empresa do Metaverso, despejando bilhões de dólares no desenvolvimento de AR e VR. A Meta ainda tem outros produtos, mas o Facebook domina as paradas com o maior número de usuários e maior receita do que qualquer outro aplicativo.

Além disso, o Threads, lançado recentemente, ganhou usuários rapidamente, mas está vendo menos engajamento devido a concorrentes como o X (anteriormente Twitter) que está em declínio no engajamento dos usuários, apesar de ter 100 milhões de usuários no início. É difícil para a empresa fazer uma nova plataforma funcionar novamente. Para conquistar usuários, o Facebook deve ser único, em vez de apenas mais um produto onde os usuários já passam seu tempo. Copiar produtos também funciona, mas conquistar a participação de mercado e permanecer competitivo é importante.

O Facebook Pode Ressurgir Novamente, ou É Tarde Demais?

Se a Meta continuar a impulsionar o Facebook com Reels, vídeos curtos, conteúdo envolvente e um marketplace, pode atrair usuários no futuro. A geração mais velha continuará usando o Facebook. No entanto, o crescimento de usuários do Facebook desacelerou globalmente; a Geração Z está deixando o Facebook em favor do TikTok, Snapchat e Instagram. O engajamento está diminuindo em mercados-chave. O Facebook pode voltar se a plataforma a tornar mais atraente do que outras, recuperar a confiança e introduzir mais recursos para tornar o aplicativo relevante, ou a plataforma continuará a se desenvolver lentamente.