Programa CwC da Darpa para remover a barreira de comunicação entre humanos e computadores

Programa CwC da Darpa para remover a lacuna de comunicação entre humanos e máquinas

A comunicação é um processo complexo. Muitos fatores entram em jogo para que duas pessoas realmente se entendam. Muitas empresas estão trabalhando nisso para proporcionar uma comunicação eficaz para maior eficiência e trabalho em equipe.

A comunicação é tão importante que não se limita apenas aos humanos, mas também é muito importante para os animais de estimação, as plantas e os computadores. Às vezes, as pessoas conseguem conversar com seus animais de estimação, que realmente precisam de uma comunicação eficaz. Ao contrário de animais de estimação e plantas, os computadores podem um dia responder e se comunicar, assim pensam os engenheiros da DARPA.

O novo programa da DARPA, ‘Comunicando com Computadores’ (CwC), visa desenvolver tecnologia para transformar computadores em bons comunicadores com os humanos.

Se olharmos para isso, não é tão fácil quanto parece. Para que um computador seja programado para extrair ideias das palavras que o falante está dizendo e, em seguida, retransmiti-las em outro formato para o ouvinte, é uma tarefa bastante difícil de realizar. Importante, ambos dependem do contexto para restringir os possíveis significados de palavras ambíguas na linguagem falada. Todos esses processos são particularmente desafiadores para máquinas que, basicamente, devem lidar com códigos.

“A comunicação humana parece tão natural que não percebemos quanto trabalho mental ela exige”, disse Paul Cohen, gerente de programa da DARPA. “Mas tente se comunicar enquanto faz outra coisa – a alta taxa de acidentes entre pessoas que enviam mensagens de texto enquanto dirigem diz tudo – e você rapidamente perceberá o quão exigente é.”

A comunicação entre humanos e máquinas está se tornando mais curta dia após dia, enquanto falantes e ouvintes consideram aspectos contextuais, como o que já foi dito, os propósitos da comunicação, as melhores maneiras de expressar ideias, com quem estão falando, as convenções sociais prevalecentes e a disponibilidade de outros modos de expressão, como gestos. E assim, computadores que poderiam contribuir de forma mais significativa para resolver problemas em uma variedade de áreas, incluindo segurança nacional, permanecem em papéis relativamente simplistas, como processar grandes conjuntos de dados e fornecer direções de direção.

Se olharmos além da facilidade de desenvolver sistemas que se comunicam como nós, o novo programa CwC realizará um conjunto de tarefas semelhantes à fala humana. Uma tarefa envolverá contar histórias colaborativas, nas quais um humano e uma máquina contribuirão um com o outro até que tenham escrito uma história curta.

“Este é um jogo de salão para humanos, mas um enorme desafio para computadores”, disse Cohen. “Para fazê-lo bem, a máquina deve acompanhar as ideias na história e, em seguida, gerar uma ideia sobre como estender a história e expressar essa ideia em linguagem”, acrescentou ele.

Outra tarefa importante que o novo programa ajudará é construir modelos baseados em computador dos complicados processos moleculares que fazem as células se tornarem cancerosas. Este programa já foi iniciado através do programa ‘Big Mechanism’ da DARPA, mas o programa não colabora com humanos porque as máquinas não leem mais profundamente, mas sim leem mais rapidamente e amplamente do que os humanos. Além disso, as máquinas podem gerar vastos números de modelos moleculares, enquanto os humanos são melhores juízes da plausibilidade biológica desses modelos propostos.

No domínio da coleta de inteligência, a superior capacidade das máquinas de coletar e armazenar informações e a superior capacidade dos humanos de desenvolver narrativas interpretativas a partir dessas informações encontrariam maior sinergia se as pessoas e as máquinas pudessem se comunicar melhor.

“Porque humanos e máquinas têm habilidades diferentes, colaborações entre eles podem ser muito produtivas. Mas hoje vemos os computadores como ferramentas a serem ativadas por alguns cliques ou palavras-chave, em grande parte porque estamos separados por uma barreira linguística”, disse Cohen. “O objetivo do CwC é superar essa barreira e, no processo, incentivar o desenvolvimento de novas tecnologias de resolução de problemas.”

Se tudo correr de acordo com os planos da DARPA, podemos realmente ter um amigo de PC não robótico e emocionalmente consciente para compartilhar nossos pensamentos em um futuro não tão distante.

Fonte: DARPA.