Debjani Ghosh: A “Cool” que Saiu da Intel

“ O que você precisa é de um bom assassinato… ”

Isso não é o tipo de resposta que você espera de alguém que te liga quando você está doente. Mas então você também não espera que diretores-gerais da filial indiana de uma das maiores empresas do mundo verifiquem sua saúde. Ou recomendem uma dose de ficção criminal sedenta de sangue em vez de remédio (sim, isso é o que foi dito por “um bom assassinato” – homicídio de um tipo fictício em vez de real).

Mas então, Debjani Ghosh não é sua MD habitual.

A senhora foi MD da Intel Índia (sim, a mesma Intel que está dentro da vasta maioria dos PCs e desktops) e do Sul da Ásia desde 2012. E foi reconhecida como uma das executivas mais poderosas deste lado do mundo da tecnologia. Ela deixou seu cargo em 31 de março.

E alguns dias antes de sua partida, ela deu as boas-vindas ao seu sucessor, Prakash Mallya, ao cargo, cobrindo seu rosto de bolo – um evento amplamente divulgado no Facebook.

Não, Debjani Ghosh não é sua MD habitual.

É por isso que este não é o perfil habitual que o TechPP faz. Na verdade, isso deveria ser uma entrevista. Para o Tech Talkies, a seção do TechPP para interações mais longas que tentam trazer à tona as pessoas por trás das tecnologias que movem nosso mundo.

Por algum motivo, isso continuou sendo adiado. Não surpreendentemente, pois Debjani Ghosh é uma pessoa notavelmente ativa. Enquanto ela era praticamente o rosto da Intel na Índia (Sul da Ásia, na verdade – “incluindo o Afeganistão”, ela uma vez apontou com uma risada) – ela estava ativa em muitos fronts, falando sobre a iniciativa Índia Digital (na qual se espera que ela desempenhe um papel maior) e também sendo a presidente da Associação de Fabricantes de Tecnologia da Informação (MAIT). Continuamos esperando que ela pudesse reservar algum tempo em algum momento e conversar, mas bem, não era para ser, pois ela sempre estava encontrando algum velho amigo ou outro (e ela tem uma lista formidável de amigos) enquanto seguia o que parecia ser uma “turnê de despedida” após mais de duas décadas com a Intel. Isso não quer dizer que ela nunca aparecerá no Tech Talkies (não desistimos tão facilmente), mas é improvável que ela fale em sua avatar da Intel.

[pullquote]”Sucesso, se eu tiver que definir sucesso, é educação básica para todos – é importante se você quiser incluir cada cidadão nesse valioso processo.”[/pullquote]

Qual será seu novo papel é um palpite de qualquer um. A linha oficial é que ela estará dedicando mais tempo e energia à iniciativa Índia Digital. E isso não é realmente surpreendente, dada sua empolgação pelo projeto e sua preocupação em conectar a Índia digitalmente. Em um momento em que a maioria dos CEOs de tecnologia parecia se concentrar no vasto potencial do mercado indiano, Ghosh sempre parecia mais preocupada com aqueles que não estavam realmente conseguindo aproveitar ao máximo a tecnologia. Uma vez, eu estava conversando com ela sobre a iniciativa Índia Digital e ela disse: “ Sucesso, se eu tiver que definir sucesso, é educação básica para todos – é importante se você quiser incluir cada cidadão nesse valioso processo. ”

Incluir. Essa palavra de alguma forma define Debjani Ghosh para mim.

Para algumas pessoas, ela era uma empresária. Eu realmente as compadeço. Para mim, e suspeito que para muitos outros, ela se apresentou como alguém muito mais preocupada com as pessoas do que com balanços ou participações de mercado ou mesmo, às vezes, tecnologia. Quando uma vez perguntei brincando a ela por que a Intel, uma empresa comercial, estava tão interessada em promover a educação digital, que era essencialmente uma tarefa social (e geralmente a reserva de ONGs e do Governo), ela quase se irritou com a noção de que havia um lado comercial no compromisso de sua empresa. “ Nosso objetivo na Índia? Não vendemos nada neste país, ” ela apontou. “ Eu sou uma das poucas cabeças sortudas na Índia que não tem uma meta para vender algo. ” Ela riu brevemente disso e então acrescentou de forma mais sóbria: “ Minha meta é uma mais difícil; minha meta é aumentar a adoção geral da tecnologia. Porque se isso crescer, todo nosso consumo cresce, todo nosso mercado cresce, tudo cresce. ”

Aquele senso de inclusão novamente. Todos e tudo. Era praticamente sua marca registrada. Assim como sua capacidade de se expressar de forma clara e sucinta, e sem jargão. Sempre que eu falava com Ghosh, o que mais se destacava era sua sinceridade e sua insistência em colocar as pessoas em primeiro lugar nos termos mais simples possíveis.

Essa abordagem “pessoas em primeiro lugar” foi talvez melhor refletida em seu relacionamento com sua própria equipe. Eu ainda me lembro de membros de sua equipe de comunicação fervendo de raiva com ela. Não porque ela tivesse feito uma birra ou sido rude com eles (ouvi dizer que ela poderia ficar brava, mas nunca vi ninguém que a tenha visto nesse modo, então me pergunto sobre a verdade), mas simplesmente porque ela estava doente e ainda assim insistiu em comparecer a um evento e falar nele.

“ A senhora está com dor nas costas. A senhora foi aconselhada a descansar. Mas a senhora vai ouvir? Não, a senhora tem que ir ao palco porque fez uma promessa, ” eu me lembro de um de seus membros da equipe de comunicação fervendo quando Ghosh insistiu em comparecer a um evento apesar de não estar bem. À medida que fui conhecendo-a melhor, percebi que desconsiderar o desconforto pessoal para cumprir seus compromissos era algo habitual para ela. Nós dois fazíamos parte de um painel que participou de um Google Hangout para o Desafio Índia Digital em 2015. Ela compareceu apesar de estar com febre e resfriado, e não deu nenhuma indicação de nenhum dos dois na câmera. Foi só quando apertamos as mãos depois que percebi o quão quente estava sua palma. “ Não conte à equipe. Eles vão me matar, ” ela me implorou. Claro, eu contei. Claro, a equipe de comunicação fez um alvoroço por causa dela. E claro, eu recebi uma ligação dela mais tarde, rindo e me chamando de traidor. Ela ainda estava tossindo.

Era quase bonapartista, essa afeição que ela inspirava naqueles que trabalhavam com ela. Eu vi MDs e CEOs que eram amados por suas equipes, mas apesar da afeição, sempre havia um senso de admiração e respeito que os mantinha um pouco afastados. Nunca vi ninguém gerar o tipo de admiração afetuosa que aqueles na Intel tinham por Ghosh. Ela era muito parecida com um Napoleão com sua Velha Guarda, caminhando entre eles feliz, brincando, até fazendo algumas travessuras. É esse amor louco que veio à tona em uma de suas últimas postagens no Facebook, quando ela brincou ao dar uma boa quantidade de bolo na cara de seu sucessor. Debjani Ghosh não apenas comandou respeito por suas conquistas (e elas são muitas, assim como as pilhas de prêmios que recebeu), ela inspirou afeição.

“ Ela é a MD da Intel Índia? ” Eu me lembro de Akriti Rana (que era uma estagiária e não nossa escritora de destaque naquela época) dizendo quando a conhecemos pela primeira vez no final de 2016. Ela olhou para Ghosh, tentando encaixá-la no modo convencional de MD de alguém terrivelmente formal e irradiando poder. E então ela fez talvez o maior elogio de todos para a então MD da Intel Índia, um que apenas uma novata com quase nenhuma experiência corporativa poderia ter:

“ Ela é tão COOL. ”

Sim, Debjani Ghosh é legal. Não no sentido de falta de temperatura ou excesso de reserva ou no sentido da frieza da racionalidade, mas no simples e descolado sentido da palavra. Esta era uma senhora que continuava lembrando a todos de seu amor por Game of Thrones e que uma vez se desculpou por revelar uma reviravolta de uma trama particular no Twitter. Esta era uma senhora que estava tão à vontade com um mendigo quanto com um Primeiro-Ministro. Esta era uma senhora que eu vi ser mais feliz ao ouvir um de seus escritores de thriller favoritos, Hakken Nesser, em um festival literário em Delhi. E sim, esta também era a senhora que ligou para um jornalista e recomendou que ele lesse um mistério de arrepiar quando ele estava doente. Ela adorava se referir a si mesma como a Khaleesi (um personagem formidável, portador de dragões na série Game of Thrones), gostava nada mais do que de muita literatura criminal escandinava e usava sua relativa baixa estatura (ela sempre se descrevia como “cinco pés nada”) como um distintivo de honra. Ela realmente usava saltos bastante altos, que eram a desgraça de muitos de seus colegas, que sentiam que contribuíam para dores nas costas frequentes.

Alguns a acusaram de ser faminta por publicidade. E ela realmente aparecia frequentemente na mídia – mas então, ela ERA MD da Intel, Sul da Ásia, não exatamente a designação de perfil mais baixo na cidade da tecnologia. E ao contrário de muitos executivos seniores, ela não restringia suas aparições ou aparecia apenas para as marcas “grandes”, mas fazia questão de até comparecer a eventos de marcas relativamente menos conhecidas, especialmente se fossem indianas. E para alguém que era tão frequentemente citada na mídia, era raro vê-la se repetindo. Se ela tinha um roteiro, ela o reescrevia toda vez que falava com alguém. Mas eu não acho que ela nunca buscou os holofotes – o fato de que não conseguimos uma entrevista com ela porque ela estava ocupada se encontrando com seus colegas em seus últimos dias na Intel deve fornecer uma resposta ampla.

Ninguém sabe exatamente para onde Debjani Ghosh está indo a seguir. Uma coisa que posso prever com segurança: onde quer que ela esteja, ela fará a diferença. Para muitas pessoas. Porque ela não acredita em andar sozinha.

É por isso que ela será amada por aqueles que andam com ela.

Sim, ela é como Napoleão em seu esplendor (o imperador cidadão, não o homem que se curvou à ambição mais tarde).
Não a mais alta em estatura física, e ainda assim dominante, e de uma maneira que é sempre tão gentil, afetuosa e, mais importante de tudo, inclusiva.

Ela não está mais dentro da Intel.

Mas Debjani Ghosh continua… COOL!