Encare! Vazamentos são Lançamentos de Linchamento

Os próximos dez dias verão o lançamento de quatro telefones de alto perfil. E, claro, eles terão lançamentos elaborados, completos com apresentações detalhadas, grande presença da mídia e assim por diante.

Estou apenas me perguntando sobre o que eles vão falar.

Pois, no momento da escrita, praticamente todos os detalhes sobre os telefones se tornaram conhecimento público. As pessoas conhecem os processadores, os tamanhos das telas, as câmeras, a RAM e o armazenamento e até algumas características especiais – droga, há até um bom grau de consciência sobre o preço. Para ser sincero, não posso deixar de sentir um pouco de pena das pessoas que receberam a tarefa de apresentar esses produtos no palco. Elas mal têm surpresas restantes em seu arsenal. Não importa o que digam, alguém em algum lugar vai acenar com a cabeça e murmurar “ ah, exatamente como nos vazamentos. ”

E isso não é uma nova tendência: já comentamos sobre isso no passado também. No entanto, o que aparentemente mudou é o nível em que as próprias empresas estão cúmplices em todo esse processo de vazamento. Enquanto no passado, os vazamentos costumavam vir de fabricantes de acessórios ou conversas soltas das próprias empresas e eram vazamentos no verdadeiro sentido da palavra – um vazamento era uma informação que havia escapado acidentalmente, em vez de por design.

Isso parece ter mudado.

Ultimamente, os vazamentos graduaram-se de deslizes de segurança para ataques estratégicos. Evidentemente, algum gênio em alguma sala de reuniões corporativa descobriu que vazar informações sobre um produto para “canais selecionados” era uma ótima maneira de permanecer nas notícias, bem antes do lançamento. Pode-se manter o produto nas manchetes dando “exclusivas” sobre ele ou simplesmente deixando dicas para a mídia ou até mesmo para o público. Como estratégia para permanecer nas notícias bem antes do lançamento real, a estratégia é boa. Ela apenas tem um pequeno problema: ela mina totalmente o lançamento do próprio produto que está tentando manter nas notícias. A vítima desses vazamentos são os suspiros de surpresa ou os aplausos espontâneos que surgem quando o público é pego de surpresa por algo que está sendo apresentado. Não há coelhos no chapéu do produto na maioria das vezes. Na melhor das hipóteses, uma marca pode ser capaz de surpreender alguns com o preço, mas além disso, se for um produto de alto perfil, é uma boa chance de que tudo já esteja lá fora muito antes da data de lançamento.

Claro, haverá alguns que dirão “ por que o elemento surpresa é tão importante? ” E isso parece um bom ponto em termos de lógica. Afinal, o evento é para apresentar um produto, não para fornecer entretenimento aleatório para a multidão, não é? Mas então, deixe a lógica de lado por um segundo. As pessoas no lançamento do Macintosh ou do primeiro iPhone teriam reagido da mesma maneira se soubessem semanas antes o que estava por vir? Ou por que ficar restrito à tecnologia – as pessoas em todo o mundo teriam reagido da mesma forma aos recentes episódios de Game of Thrones e Avengers: Endgame se soubessem exatamente o que ia acontecer na série e no filme? E não me venha com a lógica de “ é difícil manter as coisas em segredo hoje em dia ” – a Xiaomi Índia deu uma lição de marketing em como escondeu detalhes do Redmi Note 7 Pro de forma inteligente, mesmo que tenha deixado dicas durante a preparação.

E isso é o que precisa ser mantido em mente. Como qualquer diretor de cinema dirá, há uma linha tênue entre um trailer e um spoiler. Um trailer gera curiosidade, um spoiler a mata. Vazamentos no passado serviram para gerar interesse em um produto futuro, simplesmente porque eram imprevisíveis e também tinham um nível de incerteza sobre eles porque, ei, eram não confirmados. Muitos dos vazamentos atuais, no entanto, vêm com um selo oficial – às vezes de executivos da empresa, redes sociais oficiais ou até mesmo na forma de promoções pré-lançamento. Resultado líquido: temos quatro telefones chegando na próxima semana, e muitos de nós já temos as histórias prontas com espaços em branco apenas para os preços e a data de disponibilidade.

Na verdade, dado esse ambiente vazado, oficial e não oficial, realmente nos perguntamos se o próprio lançamento serve para algum propósito. Francamente, me surpreende por que as empresas assumem consideráveis despesas e incômodos para eventos tão elaborados, muitas vezes enviando pessoas de todo o mundo e organizando sua estadia, se o pobre evento de lançamento é reduzido a apenas fornecer um selo oficial aos rumores, muitos dos quais foram semeados e plantados – oh a ironia – pela própria empresa. Vazamentos também são uma arma de dois gumes – sim, informam os consumidores sobre seu produto futuro, mas também permitem que a concorrência tenha uma ideia do que está por vir e se prepare de acordo.

Quer vazar muito, pessoal? Por que não apenas enviar um comunicado à imprensa sobre o produto e cortar todas aquelas contas de eventos de lançamento? Pois no final do dia, não se trata de onde você hospedou o que e quem subiu ao palco e quem estava na plateia. Trata-se de por que eles estavam lá em primeiro lugar.

O produto.

Se já está lá fora e só precisa de confirmação, realmente não precisa de um lançamento formal e elaborado, precisa? Não importa o que os aproveitadores, os chamados influenciadores e suas hashtags digam.