Facebook nomeada a empresa mais empática do mundo em relação aos seus funcionários

Por outro lado, a empresa indiana Bharat Petroleum foi votada como a empresa menos empática do mundo

Em um estudo publicado pela Harvard Business Review (HBR), o Facebook foi classificado como a empresa mais empática do mundo. O recentemente lançado Global Empathy Index publicou duas listas diferentes de empresas: 20 empresas na lista de “mais empáticas” e 20 na lista de “menos empáticas”.

A lista foi elaborada comparando 170 empresas, com base em uma análise da cultura interna, desempenho dos CEOs, ética e presença nas redes sociais em grandes índices financeiros. Dois milhões de tweets entre 27 de setembro e 16 de outubro de 2016 também foram analisados para esta pesquisa.

“O recém-lançado 2016 Empathy Index demonstra que a empatia, que é sobre entender nosso impacto emocional sobre os outros e fazer mudanças como resultado, é mais importante para um negócio bem-sucedido do que nunca, correlacionando-se com crescimento, produtividade e ganhos por funcionário”, diz a autora-ativista Belinda Parmar, da The Empathy Business, uma consultoria com sede em Londres que publica a pesquisa anualmente.

“A maneira como definimos empatia é através da ética de uma empresa, liderança, cultura interna, percepção da marca e mensagens públicas via redes sociais.

“Essas são as empresas que retêm as melhores pessoas, criam ambientes onde equipes diversas prosperam e, em última análise, colhem as maiores recompensas financeiras”, acrescentou.

Na lista da HBR das empresas mais empáticas, Facebook, Google Alphabet e LinkedIn ocupam as 3 primeiras posições, enquanto empresas indianas como Bharat Petroleum, Sun Pharmaceutical Industries e ICICI Bank lideram a lista das empresas menos empáticas. Bharat Petroleum é seguida por Sun Pharmaceutical Industries e ICICI Bank. Bharti Airtel está em quinto lugar, seguida por Larsen & Toubro e Indian Oil. O State Bank of India foi colocado na 11ª posição, enquanto a Reliance Industries ficou na 13ª posição da lista.

O Global Empathy Index estudou empresas globais, mas a maioria delas era dos EUA, Reino Unido e Índia. No entanto, empresas chinesas não foram incluídas na pesquisa devido à falta de dados disponíveis publicamente.